Presentación sobre marketing on-linepara Adesgam 10 de marzo 2016 en Cerceda

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Lo que no hace Internet
• No suele traer ventas directas en menos de 1 año.
• No es gratuito.
• No se hace fácilmente «Ya que estoy con mi
facebook personal, comparto y ¡ya está!…» Tiempo.
Estrategia.
• Y Facebook la red que más tiempo gasta.
• Abro perfiles, cierro perfiles a los 6 meses.

¿Vale la pena invertir tiempo y dinero en
Internet
Es importante saber qué hacer para:
• No perder tiempo
• Hacerlo una-o misma-o
• O pedirlo a alguien (pagando).
Fórmate para saber lo que haces.

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¿Qué es una buena web?
• Es una web que atrae tráfico
• Convierte el tráfico en ventas.
¿Cómo se consigue?

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Cotillar
(benchmarking)
Es lo mejor de Internet

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1I- promesa
III- Reason-why
IV- Experiencia
1- contacto

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1- contacto
V- Llamada a la
acción
III- Reason-why

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Contacto
Público objetivo
Otra manera de
buscar
Venta on line
Experiencia

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Tan importante como tener una buena
web…
Google

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Sem:
Pagado
SEO:
Estar en
primera
página y
controlar el
titulo y la
meta
descripción

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Llamada a la acción

• Google dice que un tercio de las-os españoles usa el
smartphone para comprar
• Más del 40% de los emails se abren a partir de los
móviles.
¿Tu web se ve en los móviles?
• Promociones en los momentos de poca venta.
• Experimentar y mostrar la experiencia diferente.
Una experiencia turística hoy en día es…

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Lo que funciona

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Salir a la calle - Experiencia – Relacionarse con el
sector
http://www.racestrailrunning.es/hoyomanzanares/?p=reglamento

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Salir a la calle - Experiencia – Relacionarse con el
sector
– Empezar por algo que no cuesta invertir dinero (sí
tiempo): compartir información de la zona.
– Ver qué eventos de la sierra os encajan
– Relacionarse con las empresas que organizan
eventos o por pequeñas empresas de la zona.
– Hacer poco pero siempre.
– Saber hacer networking / elevator pitch

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Lo que las y los internautas
queremos en Internet

@SoMarketingPYME
“No somos tontos, sabemos lo que
queremos” en Internet

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Nos borramos porque …
las marcas son repetitivas y aburridas

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Nos damos de baja de newsletters
porque el contenido es aburrido
y tenemos demasiados emails

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Queremos…

Punto de partida en Internet
El DAFO:
Fuerzas– Debilidades (internas a la pyme)
Oportunidades – Amenazas (externa a la pyme).
Factores claves de éxito (FCS) y ejes estratégicos principales.
MATRIZ DAFO AMENAZAS OPORTUNIDADES
Puntos
fuertes
+ Lo que nos
mueve como
equipo
Estrategias
defensivas
Estrategias ofensivas
Puntos débiles Estrategia de
supervivencia
Estrategias de
reorientación

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Para empezar:
Elegir un posicionamiento marketing

¿«Venden» lo mismo?
¿Cuál es la
diferenciación?

Posicionamiento y coherencia
• Mi producto es un servicio
que hace algo para
personas así que necesitan
esto.
• El posicionamiento está en
los 4 P: precio, promoción,
distribución (place),
producto.

Hablamos de marca, Branding
• Una marca es una percepción mantenida con
atributos que me hacen sobresalir y que hacen que
me tienen en cuenta por ser relevante para el target.
• Una marca Me gusta / no me dice nada.
• Una marca analiza su entorno y se posiciona con una
ventaja competitiva

Los básicos del Marketing
4 p’s:
• Producto (es una cosa que hace algo para las personas que…) –
Beneficio producto y Reason-why
• Precio (elasticidad) – ¿A qué precio?
• Place (distribución) – Dónde lo ubico. ¿Se ve?
• Promoción: ¿Cómo promocionarnos en saturación?
Diferenciarse y comunicar las diferencias.
• Continuadas
• Reales
• Coherentes con la marca.
Beneficio y RW.
Target y Re-target.

Empathy map

Los básicos del Marketing
• Segmentar el público objetivo: ¿A quiénes me
dirijo? Cuales son la tipología ¿qué les gusta
además de mi producto?
• Segmentar por momentos de consumo.
• Segmentar para comunicar.
• Segmento el discurso, segmento las ofertas.

Hacer marketing es…
• Qué ofrezco a mi mercado de diferente y relevante
• La diferencia puede ser en habilidades, competencias,
intereses.
• Aportar soluciones a tu clientela.
• Ventaja competitiva -> solución -> posicionamiento ->
Hacerlo visible.
• Identifica los puntos de contacto con tu clientela:

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Internet … ¿Por dónde empezar?

Internet … ¿Por dónde empezar?
• Saber vender tu negocio en cualquier momento
• Networking y “marca personal”
• Saber diferenciarse y aportar valor: “Reason –why”
• Enfocar un público objetivo
• Detectar personas influyentes en Internet.
• Internet:
• Tener objetivos realistas
• Equilibrar entre lo que da dinero / imagen de marca /
trabajo.
• Retroalimenta la estrategia off-line.
• Llamar a la acción

• Aporto valor
(Doy)
• Reciprocidad
(no
manipulación)
• Pasión por lo
que una/o hace
• Relación a largo
plazo

• Es preparar contenidos valiosos o curación de
contenidos
• Distribuirlos de forma gratuita con la doble idea de:
– atraer a tu clientela potencial.
– y/o de fidelizar a tus clientes actuales y tratar de hacerles
comprar nuevos servicios/productos.
• Es una estrategia de aportar valor antes de pedir nada
a cambio (“Givers Get”), y de no interrumpir (marketing
tradicional).
• Objetivo:
• Conseguir que los lectores de tu web o de tu blog
se transforman en suscriptores a tu lista de correo.
• Empezar a charlar con personas (email).
El marketing de contenidos es…

Internet no es más que…
• Necesidad humana de pertenecer a un grupo (peñas 
comunidades).
• Personal influence: gente que difunde. Gente que
difunde on-line. ¿La conocemos?
• Personas y grupos puentes. Bloggers
• Tus redes sociales son tus redes reales. Dinamízalas
con Internet, mandándoles e-mail, compartiendo su
información, etc.

Emailing
• No machacar la base de datos
• Lo más sencillo posible
• Networking = Emailing: novedades, promo…
• Enlazar el blog a la base de datos

• Linkedin / FB / Twitter / Pinterest según el target y el
objetivo. ¿Dónde está tu público objetivo?
• Siempre es lo mismo: sigo a gente (les doy autoridad) y
me devuelven la autoridad (me dan el me gusta me RT,
me siguen).
• Redes abiertas # y cerradas.
• Profesionalidad: linkedIn
Redes sociales

Consejos de qué hacer en Redes Sociales
• Mostrar la experiencia diferencial vs otros productos.
Vídeos 2 min max!!
• Contar historias sobre los intereses de tu segmento.
• Pedir a marcas que no son competencia pero
comparten target (promociones cruzadas) que nos
ayuden en redes sociales, que compartan en sus
perfiles. Y viceversa…

SEO y Google es
Hacer bien tu trabajo on-line:
• No lanzarse a cosas a corto plazo (comprar fans).
• Google Places (gratis).
• Escribir 1 vez a la semana: Google prima la trayectoria y que
trabajes con tus palabras claves.
• Las palabras cuentan, sus sinónimos, su interacción y su contexto:
• Para estar en primera página: Post de SEO, post de contenido.
• Publicidad Adwords – Publicidad.

Monitoriza y mide Internet

¡¡Gracias!!
@SoMarketingPYME
contacto@socialmarketingpymes.
com
Más en
http://www.networkingyemprendedoresconhoyo.es/

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