6. Los consumidores no dan el mismo manejo de todas
las compras de productos o servicios de las decisiones en
términos de tiempo y esfuerzo.
El elemento clave en este punto, el riesgo de que el
consumidor percibe en la decisión de compra.
Los tres principales riesgos son:
* funcional
* Financieros
* Social
7. De los tres riesgos anteriores, se define el grado de
participación del consumidor.
* Alto involucramiento: es hora de tomar decisiones a
tiempo, el dinero, la dificultad y riesgo social son altos
debido a la forma en que otros ven el producto, y la
importancia de que una persona le da al concepto de sí
mismo.
* Bajo involucramiento: se requiere de menos tiempo, dinero
o exposición social.
11. ¿El anuncio empata con el tipo de conciencia
que queremos tener?
Ejecución única: que no copie a otros
Comerciales.
Máxima exposición de la frase o del visual de la
marca
Exposición visual de la marca y el empaque,
además de mencionar la categoría del producto.
14. Tácticas de recordación
4.- Personaliza
al mercado
(mamás,
adolescentes,
etc.)
5.- Ejecución bizarra:
muy sacada de
onda,
muy “fumada”.
6.- Jingle: por
excelencia, el rey
de la recordación.
16. El mensaje constituye una actitud de marca
Enfocado a la habilidad percibida para
satisfacer una motivación
17. Tiene un componente racional que dirige la
selección (selección lógica)
Tiene un componente emocional que
energiza la selección. (el sentimiento que
despierta la marca en la audiencia)
18. The essential difference between
emotion and reason is that emotion
leads to action, while reason leads
to conclusions
neurologist Donald Galne
19. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Transformacional
Alto riesgo
Bajo riesgo
Enfoque creativo
Enfoque creativo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
20. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO
INFORMACIONAL
Consideración racional
La actitud principal (inicial) de
la audiencia debe ser tomada
en cuenta
La promesa del beneficio debe
ser manejada en un nivel
superior al aceptable
La promesa del beneficio debe
ser convincente
Enfoque comparativo
21. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO
INFORMACIONAL
Consideración emocional
Mostrar la emoción correcta al
principio del ciclo de vida del
producto
La audiencia tiene que aceptar
los principales puntos del
anuncio, sin importar si éste le
gusta o no
22. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO
INFORMACIONAL
Retórica
Sinonimia: sinónimos
Paradiástole: diferencia entre
sinónimos
Retruécano: invertir el orden
(abc-cba)
Comparación: semejanza
23. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO INFORMACIONAL. Paradiástole
24. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO INFORMACIONAL. Paradiástole
25. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
INFORMACIONAL
Consideración racional
Incluir sólo un beneficio
La promesa del beneficio debe
ser claramente audible
Los beneficios deben ser
fácilmente aprendidos
(La repetición sirve como una
función recordatoria)
26. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
INFORMACIONAL
Consideración emocional
Usar un formato de
problema/solución
No es necesario que le guste
a la audiencia
Es necesario que quede claro
que el producto soluciona el
problema
27. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
INFORMACIONAL
Retórica
Figuras de repetición
Conduplicación: al final y al
principio
Figuras lógicas:
Sentencia: enseñanza breve
Gradación: orden ascendente
Paradoja: ideas inversas
Antítesis: contrapone
Figuras de combinación:
Aliteración: palabras de la
misma letra
Derivación: una misma raíz
28. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE BAJO RIESGO INFORMACIONAL. Gradación
29. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE BAJO RIESGO INFORMACIONAL. Gradación
30. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE ALTO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Consideración emocional
La autenticidad emocional es
indispensable y debe ajustarse
al estilo de vida
La gente debe identificarse
personalmente con
el producto sin que
necesariamente le guste
el anuncio
Prometer convincentemente
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
Enfoque creativo
Enfoque creativo
31. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE ALTO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Consideración racional
Muchas veces se tiene que dar
información
Basarse en estilo de vida
Se puede sobre-prometer,
NO prometer de menos
La repetición sirve como una
función de construcción y
reforzamiento
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
Enfoque creativo
Enfoque creativo
32. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE ALTO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Retórica
Figuras de repetición:
Poliptoton: evolución
Figuras de adición:
Epíteto: adjetivo embellecedor
Figuras pintorescas:
Hipérbole: exageración
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
Enfoque creativo
Enfoque creativo
33. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Poliptoton
34. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. EpÍteto
35. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Hipérbole
36. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Hipérbole
37. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Consideración emocional
Autenticidad emocional: bien
actuados o si no fracasará
Emoción y ejecución y única
Le debe gustar a la audiencia
Enfoque creativo
Enfoque creativo
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
38. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Consideración racional
La presentación de la marca es
por asociación y
frecuentemente es implícita
La ejecución debe buscar
beneficio implícito
La repetición sirve como una
función de construcción y
reforzamiento de la actitud
positiva
Enfoque creativo
Enfoque creativo
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
39. Actitud de marca
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
Transformacional
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
ACTITUD DE BAJO RIESGO
TRANSFORMACIONAL
Retórica
Figuras de repetición:
Anáfora: al principio
Reduplicación: seguidamente
Figuras de supresión:
Elipsis: suprime palabras
Disyunción: suprime la
conjunción
Figuras de combinación:
prosopopeya
Enfoque creativo
Enfoque creativo
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
40. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE BAJO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Prosopopeya
41. Actitud de marca
HACER
PENSAR
SENTIR
RECORDACIÓN
Artículos para el hogar
SENTIR
PENSAR
HACER
EJECUCIÓN
Joyería, cosméticos
HACER
SENTIR
PENSAR
ATENCIÓN
Cigarros, dulces
Informacional Emocional
Alto riesgo
Bajo riesgo
(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)
PENSAR
SENTIR
HACER
DEMOSTRACIÓN
Autos, casas, seguros
ACTITUD DE BAJO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Prosopopeya