Este documento describe una investigación sobre el impacto de la tecnología en el sector de la salud en poblaciones de bajos recursos y personas mayores. Se realizó una encuesta a 30 personas donde se encontró que la mayoría no sabe usar las aplicaciones de su EPS o Sisbén o acceder a su historia clínica en línea. El documento concluye que es importante capacitar e informar a estas poblaciones sobre los cambios tecnológicos en el sector salud para mejorar su calidad de vida y acceso a la atención médica.

1. POLITICA PUBLICA EN TIC
Línea de investigación
ETIM
Jhonny A Villamizar Q
23632

2. ESTUDIO CASO
POLITICA PUBLICA EN TIC
LINEA DE INVESTIGACION
ETIM
(ELECTRONICA
,TELECUMUNICACIONES,
INFORMATICA Y MECATRONICA)

3. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
Vemos que las poblaciones de bajos recursos y personas mayores de edad no saben como utilizar las
tecnologías de la información en este sector tan importante como lo es la salud.
Debido a que hoy en día hay un gran impacto de las TIC en la salud debido a los avances
tecnológicos que se esta viviendo en la actualidad las cuales hay personas que no se han adaptado a
estos cambios por falta de capacitación y orientación hacia ellas.

4. OBJETIVOS EN LA INVESTIGACION
• Implementar capacitaciones dadas por el estado para la
ayuda de estas personas.
• Generar puntos de información y orientación en los
establecimientos médicos para la ayuda de estas
personas para que se realice adecuadamente

5. PREGUNTA DE INVESTIGACION
¿ Que impacto ha ocasionado la tecnología en el
sector de salud en las poblaciones de bajos
recursos y personas de la tercera edad?

6. TECNICA PARA OBTENCION DE
DATOS
• ENCUESTA
Realizare una encuesta a 30 personas en la localidad de bosa
Carbonell entre las edades de 30 a 68 años preguntándoles si conocen
los cambios tecnológicos en la salud(EPS,SISBEN) y si saben
manipular dicha tecnología.
• COMPARACION DE DATOS
Investigare en internet como se ha reflejado las tic en la salud en
Colombia para determinar así mi caso de investigación

7. ENCUESTA
1. Crees que la tecnología en la salud es fácil de aplicar en el ámbito
social
2. Tienes internet en casa
3. Tienes celular con internet
4. Utilizas correo electrónico
5. sabes utilizar Apps de tu eps o sisben
6. Has sacado citas medicas atreves de internet
7. Has visto tus resultados médicos por internet
8. Tienes acceso a su historia clínica por internet
9. Prefieres sacar las citas por teléfono que por internet
10. Has tenido asesoría de las tecnologías que a hay en la salud

8. Obtuve los siguientes resultados al realizar la
encuesta
RESPUESTAS SI NO AVECES NO SABEN TOTAL RESPUESTAS
1 18 8 0 4 30
2 20 10 0 0 30
3 18 12 0 0
30
4 5 12 13 0
30
5 4 22 2 2
30
6 8 18 0 4
30
7 2 24 0 4
30
8 6 24 0 0
30
9 30 0 0 0
30
10 0 30 0 0
30

9. Vemos que las TIC en la salud a causado gran impacto a la sociedad
de bajos recursos por la falta de comunicación e información y
capacitación de ella.
Es cierto que esto impacta directamente en la calidad de vida ya que
en la localidad 7 de Bogotá la cual es Bosa donde realice mi
investigación se ve un gran numero de problemas de personas de
bajos recursos las cuales a un no tienen ni idea de estas cosas y peor
aun en las personas de la tercera edad quienes en ciertos casos no
tienen ni acceso a un régimen de salud.
En mi criterio pienso que en estos casos es muy importante que se
realice un censo e informen alas personas que no saben de estos
cambios que se han dado atreves del tiempo se debe ayudar a dichas
personas en los procedimientos y cambios que la tecnología ha
ofrecido al nivel de la salud en Colombia.

10. Por otra parte Según el Plan TIC en Colombia , el fin, la meta del eje relacionado con
salud es la de lograr altos niveles de calidad y cubrimiento de los servicios de salud a
partir de la instalación de infraestructura tecnológica y apropiación y uso eficaz de las
TIC.
Por lo anterior, se puede decir que la relación de las TIC con el sector salud se orientan
a lograr una plataforma para el tema de prevención, promoción y atención de los
ciudadanos, lo que quiere decir que las TIC facilitarán, pese a las distancias que existen
en el país, que todas las personas puedan obtener beneficios en atención y procesos
administrativos de excelente calidad y bajo estándares mundiales, en el tema de salud.
Por lo anterior, se puede decir que la relación de las TIC con el sector salud se orientan
a lograr una plataforma para el tema de prevención, promoción y atención de los
ciudadanos, lo que quiere decir que las TIC facilitarán, pese a las distancias que existen
en el país, que todas las personas puedan obtener beneficios en atención y procesos
administrativos de excelente calidad y bajo estándares mundiales, en el tema de salud.
Es una herramienta eficaz y efectiva para que se reduzcan costos y se haga eficiente
los procesos para lograr como fin último la descongestión del sistema general de salud
y la prestación de los servicios. El Plan ya mencionado, asegura que la estructura de
TIC y Salud se sintetiza en los componentes que apuntan desde la formación del
personal, hasta sistemas integrales de información y dotación de infraestructura

12. CONCLUSIONES
Esta investigación me permitió entender la importancia que se debe
tener en la información y capacitación de las personas teniendo en
cuenta el nivel de vida ya que la tecnología día a día nos permite
acceder a muchas cosas.
Además me enfoque en la salud por que en nuestro país hace falta
mucho para lograr una buena atención de ella, por lo cual hay muchas
personas que ni cuentan con salud como lo pude ver en mi
investigación que en muchos casos tienen que pagar para solicitar
atención medica o para acceder a la tecnología que ofrecen hoy en día
en las EPS, SISBEN para obtener una atención medica.