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IMPLANTACIÓN DE UN
ERP/CRM
Rubén Jimenez
CONTENIDO
• Inmobiliaria-Navarra
• Objetivos de implantar un ERP/CRM
• Openbravo
• Historia
• Versiones
INMOBILIARIA NAVARA
• SERVICIOS:
• Asesoramiento en la compra-venta de todo tipo de inmuebles.
• Venta y alquiler de pisos, casas, chalets, pareados, bajeras, etc.
Estructura de la empresa
• 3 oficinas: Pamplona, Alsasua yTudela.
• 1 director general y 1 coordinador comercial
común
• Cada oficina:
• 3 comerciales, 1 contable y 1 secretario
Objetivos de implantar un
ERP/CRM
• Tener la capacidad de recibir y darle un correcto seguimiento a los clientes
• Consultas en tiempo real de lo que sucede en nuestra empresa
• Mejorar la atención y servicio a los clientes.
Selección del ERP/CRM
Historia de openbravo
• Desarrollado por dos profesores de la Universidad de Navarra.
• Usaron como base Compiere.
• En 2001 se funda Tecnicia y su nuevo erp.
• En 2006 la compañía cambia de nombre a Openbravo.
Versiones de openbravo
• Openbravo Community Edition:
• Libre y gratuita
• Sin garantía de corrección de fallos
• Sin soporte técnico
• Openbravo Network Edition:
• Suscripción anual
• Provee actualizaciones
• Posee soporte técnico
RECURSOS
• Blog de Jorge Díez :
http://diezmena.blogspot.com.es
• Blog de Ana Gurrea :
http://anagurrea.blogspot.com.es
• Blog de Silvia Ibañez :
http://sibamas.blogspot.com.es
• Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Openbravo
• Apuntes:
http://ocw.uoc.edu/informatica-tecnologia-y-multimedia/fundamentos-de-sistemas-de-
informacion/materiales
PREGUNTAS

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Implantación de un erp

  • 2. CONTENIDO • Inmobiliaria-Navarra • Objetivos de implantar un ERP/CRM • Openbravo • Historia • Versiones
  • 3. INMOBILIARIA NAVARA • SERVICIOS: • Asesoramiento en la compra-venta de todo tipo de inmuebles. • Venta y alquiler de pisos, casas, chalets, pareados, bajeras, etc.
  • 4. Estructura de la empresa • 3 oficinas: Pamplona, Alsasua yTudela. • 1 director general y 1 coordinador comercial común • Cada oficina: • 3 comerciales, 1 contable y 1 secretario
  • 5. Objetivos de implantar un ERP/CRM • Tener la capacidad de recibir y darle un correcto seguimiento a los clientes • Consultas en tiempo real de lo que sucede en nuestra empresa • Mejorar la atención y servicio a los clientes.
  • 7. Historia de openbravo • Desarrollado por dos profesores de la Universidad de Navarra. • Usaron como base Compiere. • En 2001 se funda Tecnicia y su nuevo erp. • En 2006 la compañía cambia de nombre a Openbravo.
  • 8. Versiones de openbravo • Openbravo Community Edition: • Libre y gratuita • Sin garantía de corrección de fallos • Sin soporte técnico • Openbravo Network Edition: • Suscripción anual • Provee actualizaciones • Posee soporte técnico
  • 9. RECURSOS • Blog de Jorge Díez : http://diezmena.blogspot.com.es • Blog de Ana Gurrea : http://anagurrea.blogspot.com.es • Blog de Silvia Ibañez : http://sibamas.blogspot.com.es • Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Openbravo • Apuntes: http://ocw.uoc.edu/informatica-tecnologia-y-multimedia/fundamentos-de-sistemas-de- informacion/materiales