1. 5.2.8.1 Síntomas
Síntoma # 1: La impresora nunca sale del modo de calentamiento
(espera) inicial.
Existe la indicación continua de un código de “calentamiento inicial”. Las
impresoras electrofotográficas deben realizar dos
actividades importantes durante el proceso de inicialización.
1. se realiza una prueba automática para verificar los
circuitos lógicos de la impresora y los componentes
electromecánicos.
2. En segundo lugar, los rodillos calentadores deben calentarse
hasta alcanzar su
temperatura de operación.
En este punto, la impresora debe establecer la
comunicación con al computadora.

2. LA IMPRESORA NO LLEGA AL ESTADO EN-LÍNEA
Este problema debe ser el resultado de una falla en la interfaz de
comunicaciones,
o un problema en el tablero de control.
REALICE LOS SIGUIENTES
PASOS
1. Apague la impresora Y desconéctela de la
energía.
2. Desconecte el cable de comunicación.
3. y restablezca la alimentación.
Si finalmente la impresora está lista cuando no tiene conectado el cable de
comunicación, verifique el estado del cable de comunicación y su conexión en la
computadora. Quizás conectó accidentalmente la impresora paralelo en el
puerto serie de la computadora, o viceversa. Puede existir una falla en la
interfaz de comunicación de la computadora o servidor.

3. SI LA IMPRESORA TODAVÍA NO ESTÁ LISTA REALICE LOS
SIGUIENTES PASOS:
1. Apáguela.
2. Desconéctela para verificar que los cables de interconexión
del tablero de control estén conectados en la forma adecuada.
3. Verifique el tablero de control para comprobar que funcione
correctamente.
4. También verifique el circuito de interfaz del tablero de control
también conocido como circuito de interfaz/formato).
5. Repare o reemplace el tablero de control o el circuito de
interfaz/formato.
6. Dependiendo en la complejidad del tipo particular de su
impresora, el circuito de interfaz/formato puede ser una tarjeta
de circuito impreso independiente que estará conectada en la
tarjeta de lógica principal, o sus funciones pueden estar
incorporadas en la tarjeta de lógica principal.

4. SÍNTOMA # 2: APARECE EL MENSAJE “AUSENCIA DE PAPEL” EN
LA PANTALLA INDICADORA LCD DE LA IMPRESORA.
Cuando la impresora genera el mensaje de error “ausencia de papel”, esto
significará que el papel se ha terminado o que se ha quitado la charola
alimentadora de papel. Cuando se inserta la charola alimentadora de
papel, una serie de pestañas de metal o plástico hacen contacto con un
juego de micro interruptores.
La presencia del papel es detectada con la ayuda de una palanca mecánica
que detecta el papel. Cuando hay papel disponible, la palanca descansa
sobre el papel. Un eje de metal o de plástico conecta esta palanca a una
flecha indicadora de plástico (de tamaño pequeño).

5. REALICE LOS SIGUIENTES
PASOS:
1. quite la charola alimentadora de papel.
2. Compruebe que tenga una cantidad suficiente de papel, y que las
pestañas de identificación del papel estén intactas, especialmente
si la charola sufrió alguna caída.
3. Inserte de nuevo la charola con el papel, hágalo con cuidado y
asegúrese que la charola entre completamente en su
compartimiento.
Si continúa el mensaje “ausencia de papel” entonces existe
un problema ya sea en los micro interruptores que detectan la
configuración del papel o en la palanca que detecta el papel,
o en el opto acoplador del sistema que detecta el papel.

6. 1. Puede verificar los micro interruptores si quita la
charola alimentadora de papel y acciona con su mano
la palanca que detecta el papel (para que la impresora
crea que hay papel disponible).
2. Accione cada uno de los micro interruptores utilizando el
extremo de la goma de un lápiz.
3. Accione un interruptor cada vez y observe la pantalla indicadora
LCD de la impresora. El mensaje de error “ausencia de papel” debe
desaparecer cuando presione al menos uno de los micro
interruptores.

7. SI EL ERROR PERMANECE CUANDO PRESIONA UNO DE LOS
INTERRUPTORES, ES PROBABLE QUE ESE INTERRUPTOR
ESTÉ DEFECTUOSO
1. Apague y desconecte la impresora.
2. utilice un Milímetro para verificar la continuidad entre las
terminales del interruptor sospechoso mientras lo acciona.
3. Reemplace cualquier interruptor defectuoso.
4. Si los interruptores trabajan eléctricamente pero la impresora no
los detecta, busque la falla o reemplace la tarjeta de los circuitos
de lógica principal.