Desarrollo y Aplicación de la Administración por Valores
Estrategia de uso publico
1. Planificaci ó n de Experiencias en un Á rea Protegida Módulos Estratégicos Para coordinadores y el equipo técnico
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15. En el principio, Dios cre ó los recursos. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos
16. Luego la ley creó las áreas protegidas... Parques Refugios Reservas Sitios de Patrimonio Mundial
17. Cada parque tiene un propósito oficial desde su creación que dirige todas las operaciones del área. El propósito se basa en los recursos naturales, culturales e históricos. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Jon Kohl: Perhaps objectives are implicit in the purpose or perhaps they need to be made explicit. Módulo 1: Términos de Referencia
18. Decreto 87-87 Congreso Nacional, Honduras “ Los bosques nublados ofrecen oportunidades para un desarrollo cultural, científico, artístico, educativo, espiritual y de esparcimiento así como los beneficios de una actividad turística nacional e internacional a las comunidades en el área de influencia.”
19. Luego determinamos lo que hace al parque verdaderamente significativo, único, impor-tante y especial entre las otras áreas protegidas del país. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 2: Significación & Mensajes
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21. Enfocando en los atributos más significativos, elaboramos los mensajes principales que ilustran al público la importancia del parque y que todos los visitantes deben de llevar consigo . Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 2: Significación & Mensajes
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23. Los atractivos son los recursos que no sólo ilustran mejor los mensajes sino que también atraen a los visitantes y contribuyen a sus experiencias. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 3: Directorio de Atractivos Turísticos
24. Atractivos Mensaje 3: Pico Bonito produce y abastece de agua a medio millón de personas en tres departamentos ubicados al norte del país. Cascada Río Zacate , Río Cangrejal, Cascada El Bejuco, Refugio de Vida Silvestre Cuero y Salado, riego natural de los campos de piña, cicatrices causados por Huracán Mitch
25. Basadas en la geografía y recursos del parque, definimos las zonas para manejar diferentes clases generales de experiencias. Esto representa la oferta de experiencias en el parque. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 4: Zonas & Audiencias Zonas
26. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 4: Zonas & Audiencias Luego investigamos audiencias existentes y futuras del parque para determinar la demanda potencial para los atractivos y clases generales de experiencias. Zonas Audiencias
27. Diferentes audiencias pueden experimentar los atractivos mediante diferentes actividades . Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 5: Productos de Uso Público y Módulo 6: Consultas al Público Zonas Audiencias
28. Mensaje 3. Pico Bonito produce y abastece de agua a medio millón de personas en tres departamentos ubicados al norte del país. Atractivos: Río Cangrejal, Cascada Río Zacate, Cascada El Bejuco, Refugio de Vida Silvestre Cuero y Salado, riego natural de los campos de piña, cicatrices causados por Huracán Mitch Actividades Hacer Rafting en Río Cangrejal, Recorrer Senderos El Bejuco y Río Zacate, bañarse en los balnearios de Ríos Cangrejal y Zacate, irse en canoas de Pico Bonito a Cuero y Salado, recorrer la zona agrícola de la región, observar aves en el Campamento CURLA por el Río Bonito
29. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Cada actividad requiere diferentes servicios para poder realizarse, siempre apoyando el paquete de experiencias. Módulo 5: Productos de Uso Público y Módulo 6: Consultas al Público Zonas Audiencias
30. Los servicios toman diferentes formas. Servicios y actividades juntos constituyen los productos. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Servicio = Infraestructura, personal capacitado, equipo, informaci ón Módulo 5: Productos de Uso Público y Módulo 6: Consultas al Público Zonas Audiencias
31. Mensaje 3. Pico Bonito produce y abastece de agua a medio millón de personas en tres departamentos ubicados al norte del país. Atractivos: Río Cangrejal, Cascada Río Zacate, Cascada El Bejuco, Refugio de Vida Silvestre Cuero y Salado, riego natural de los campos de piña, cicatrices causados por Huracán Mitch Actividades: Hacer Rafting en Río Cangrejal, Recorrer Sendero El Bejuco, Sendero Río Zacate, bañarse en los balnearios de Ríos Cangrejal y Zacate, Irse en canoas de Pico Bonito a Cuero y Salado, recorrer la agricultura de la región, observar aves en el Campamento CURLA por el Río Bonito Servicios Basureros, interpretación, mapa, Puente, guía, mirador, letrinas, sendero, transporte, densidad baja
32. Una vez identificados los atractivos, productos y experiencias, tenemos que monitorear que sus condiciones no sobrepasen los límites de cambios aceptables. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 7: Monitoreo Zonas Audiencias Monitoreo
33. Cuando sabemos qué monitorear, podemos formular regulaciones para proteger a los recursos, visitantes y experiencias. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 8: Regulaciones Recursos naturales Regulaciones Zonas Audiencias Monitoreo
34. El calendario de actividades y plan financiero no tienen conexión directa con la planificación de experiencias. Recursos naturales Recursos culturales Recursos hist óricos Módulo 9: Calendario de Actividades y Módulo 10: Plan Financiero Recursos naturales Regulaciones Calendario de Actividades & Plan Financiero Zonas Audiencias Monitoreo
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36. Paquete de Experiencias Una experiencia final del visitante está compuesta de cientos o miles de micro-experiencias. Su suma puede resultar positiva o negativa, dependiendo del peso que el visitante asigne a cada una, al sacar su conclusión: “Me encantó el lugar. Deberías ir!” O: “Tuve un pésimo viaje. No recomiendo ese lugar.” Podemos aumentar una experiencia al fortalecer las 4 E, más allá de las expectativas del visitante.
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38. ¿Puedes identificar el tipo de visitante que se ajusta a estas expectativas? Amantes Educativa Est ética Entretenida Escapista
39. Familia - Picnic ¿Y é stas? Educativa Est ética Entretenida Escapista
40. Est ética Educativa Entretenida Escapista Mochileros Internacionales Pista: No gastan mucho dinero.
41. Entretenida Educativa Est ética Escapista Estudiantes Otra pista: A veces, son enviados a hacer la visita
42. Est ética Educativa Entretenida Reporteros Pista: Se les paga por hacer la visita.
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44. Se asombra por el misterio de los rayos penentrando en el dosel del bosque Se siente una parte muy pequeña del gran universo ante los eventos celestiales
45. Se relaja en un baño natural Se sorprende con una hamburguesa gigantesca…
46. Se tranquiliza al final de una caminata Se fascina por la necropsia de un pelícano en la playa
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48. Paquete de Experiencias Creamos paquetes bien planificados de micro-experiencias, 100s de ellas, las cuales esperamos que terminen con una suma positiva al final del viaje. Los servicios de calidad juegan un papel clave en la generación de micro-experiencias positivas.
49. Para cualquier buen viaje, el visitante regresa a su casa con recuerdos positivos en su maleta, algunos planeados por el parque y operadores de turismo y otros no planeados. Entre m á s recuerdos tenga y entre m á s intensivos y positivos sean, m á s satisfacci ó n tiene el visitante y m á s apoyo estar í a dispuesto a dar al parque. De los siguientes recuerdos, ¿ cu á les son planeados y no planeados? ¿Positivos y negativos? Maleta de Recuerdos Vista del valle Foto con el árbol gigantesco Camiseta regalada Llavero del parque Tomar vino en plena jungla Avistamiento de un ave rara Excelente conversación con otro turista Accidente en el bus Sufrir mal de turista
50. ¿Pero, por qué las experiencias son importantes para nosotros de todas formas?
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52. Experiencias positivas promueven la conservación Me encantó mi viaje al bosque tropical. Claro, que quiero ayudar a su protección. Me gustó mi experiencia, aunque me asustó que tan rápido se está perdiendo el bosque. Yo haría una donación al parque. Dios mío. Espero que haya algo que yo pudiera hacer para ayudar… No es aceptable como están talando esos bellos árboles. Voy a llamar al embajador.
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55. Para mayor informaci ó n, contacte a: Jon Kohl Programa Planificaci ó n de Uso P ú blico [email_address] Un programa del Centro de Patrimonio Mundial/UNESCO