1. guión multimedia_
[proyectos de comunicación multimedia]
jorge cantú lópez

2. guión multimedia_
[visión de proceso]
El diseño de multimedia puede ser un proceso complejo
por la diversidad: de medios, contenidos, procesos
técnicos, objetivos, aplicaciones, etc.
¿Cuál es el producto?
Define el producto y su audiencia, para organizar sus contenidos
conceptualmente.
¿Cómo queremos que funcione?
Define la actividad e interactividad que queremos que genere el
producto.
¿Cómo queremos que se vea y sienta?
Resuelve los aspectos formales, estéticos y perceptuales.

3. guión multimedia_
[experiencia del usuario]
La interacción del usuario con la multimedia se
produce en un entorno de ejecución de tareas,
por lo que responde a una conjunción de:
-objetivos [lo que se pretende obtener]
-contexto [espacio de ejecución]
-medios [mecanismos disponibles para obtener los objetivos]
-modelos mentales [escenario cognitivo donde se representan la
tarea, el entorno y los principios que rigen su
funcionamiento y sus relaciones]

4. guión multimedia_
[experiencia de usuario]
modelo de J. J. Garrett

5. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil
utilizable deseable
valioso
encontrable accesible
creíble
modelo de Peter Morville

6. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Útil: Debemos tener la
valentía y creatividad para
utilizable deseable preguntar si nuestros
productos y sistemas son
valioso útiles, y aplicar nuestro
profundo conocimiento de
encontrable la materia y medio para
accesible
definir soluciones
innovadoras que son más
creíble útiles.

7. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Utilizable: La facilidad de
uso sigue siendo un aspecto
utilizable fundamental. Sin embargo,
deseable
los métodos centrados en el
diseño de interfaces y las
valioso perspectivas de la
interacción humano-
encontrable accesible computador no aplican a
todas las dimensiones del
creíble diseño Web. En resumen, la
usabilidad es necesaria pero
no es suficiente.

8. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Deseable: Nuestra búsqueda
de eficiencia debe ser
utilizable deseable balanceada con una
apreciación del poder y
valioso valor de la imagen,
identidad, marca y otros
encontrable valores del diseño
accesible
emocional.
creíble

9. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Encontrable: Debemos
luchar por diseñar sitios
utilizable deseable Web navegables y objetos
localizables, para que los
valioso usuarios puedan encontrar
lo que necesitan.
encontrable accesible
creíble

10. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Accesible: Nuestros
desarrollos deben ser
utilizable deseable asequibles a las personas
con discapacidades (más de
valioso 10% de la población). Hoy
día es buen negocio y es la
encontrable alternativa correcta desde
accesible
el punto de vista ético.
Eventualmente, va a ser un
creíble
requisito legal.

11. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Creíble: Hemos comenzado
a comprender cuáles
utilizable deseable elementos de diseño
afectan la confianza que
valioso nos tienen los usuarios y si
creen lo que les decimos.
encontrable accesible
creíble

12. proyectos multimediales_
[facetas de la experiencia de usuario]
útil Valioso: Nuestros
desarrollos deben ofrecer
utilizable deseable valor. Para los sitios sin
fines de lucro, la
valioso experiencia del usuario
debe apoyar la misión de la
encontrable organización. Para los
accesible
comercios, debe contribuir
al rendimiento del negocio
creíble
y mejorar la satisfacción de
sus clientes.