1. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
FACULTAD DE INGENIERÍA EN INFORMÁTICA Y SISTEMAS
ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
CURSO : GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ASESOR : Ing. YANAC MONTESINO, Rannoverng
INTEGRANTE : RUEDA LIBERATO, EDGAR
BALTAZAR MALPARTIDA, JORDY
SOTO BERNARDO, KEVIN
SEMESTRE : 2014 – II
“UNAS, PRIMER LUGAR EN LA AMAZONIA PERUANA” Tingo Maria - Peru

2. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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1. ÍNDICE
1. ÍNDICE .................................................................................................................................................... 2
1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO ............................................................................................................................................... 4
3. ANÁLISIS DE LAS DEBILIDADES .............................................................................................................. 4
4. CONCLUSIONES Y ACCIONES ESTRATÉGICAS DE MEJORA .................................................................. 12
5. ANEXOS. .............................................................................................................................................. 14

3. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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1. INTRODUCCIÓN
La visita de los alumnos de la Facultad de Ingeniera en Informática y Sistemas para la evaluación de la Biblioteca de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, se llevó a cabo el día viernes 29 de Agosto de 2014, previamente acordado entre la Jefatura, Docente y alumnos ligados a realizar esta autoevaluación, este esfuerzo responde a las áreas de prioridad establecidas en el Plan Estratégico de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. En el caso de la Biblioteca se requiere una evaluación por una entidad externa siguiendo los estándares. Al iniciar el primer borrador para el autoestudio se identificaron Debilidades de la Biblioteca en relación a estos estándares. El análisis FODA nos permitirá establecer prioridades en nuestro Plan Estratégico y en nuestro Plan de Avalúo. Este trabajo presenta el análisis de las DEBILIDADES para los estándares y áreas de Planificación, Avalúo, Avalúo de los Resultados, Servicios, Instrucción, Recursos, Acceso, Personal, Facilidades, Comunicación y Cooperación, Administración y Presupuesto.

4. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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2. OBJETIVO
El objetivo del presente informe es:
• Ayudar a la Biblioteca Universitaria a detectar sus puntos débiles y así poder articular un conjunto de propuestas de mejora tanto de ámbito exclusivamente interno, esto es de competencia exclusiva del Servicio de
Biblioteca; como externas, esto es, que requieren el concurso de otras Unidades de la Universidad: Órganos de Gobierno, Servicios, etc.
3. ANÁLISIS DE LAS DEBILIDADES
- No contar una infraestructura adecuada para poder brindar servicios eficientes.

5. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- No contar con equipos de cómputo eficientes (Rendimiento) e insuficientes (cantidad).

6. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- Falta de mantenimiento en los equipos de cómputo.
Maquinas sin acceso a internet.
Lugares sin acceso uso.
Encuesta en línea
9.- ¿Usted cree que existe una falta de mantenimiento a los equipos de cómputo de la biblioteca?
(Computadoras inhabilitadas o sin funcionamiento)

7. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- Baja velocidad en la conexión a internet para la búsqueda de información.
- Falta de un software integrado para el monitoreo y control de la biblioteca.
- Personal no capacitado y mala atención hacia los usuarios.
- Se cuenta con personal que trabaja por obligación o que se encuentra en problemas judiciales.

8. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- Falta de libros y materiales de estudio actualizados.
Pregunta 6 de la encuesta en línea.
6.- ¿Está conforme con la cantidad de libros que entregan para uso a domicilio?

9. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- Falta de presupuesto para la adquisición de equipos de cómputo, infraestructura y personal.

10. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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- No contar con un control de acceso y horario del personal.
- Software de solicitud de libros, revistas, tesis, etc. Poseen problemas de seguridad.
- Ausencia de una promoción de los servicios que brinda la biblioteca.

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 Falencias en el sistema de reservas de libros
 Falta de una buena iluminación natural en sala de lectura
 Falta de sistemas de seguridad contra: -robos – incendios
 Falta accesibilidad para personas con capacidades diferentes

12. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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4. CONCLUSIONES Y ACCIONES ESTRATÉGICAS DE MEJORA
El proceso de evaluación de la biblioteca “UNAS” nos ha permitido identificar aquellos aspectos que requieren tratarse y prioridad para mejorar la calidad del servicio de la biblioteca. El resultado de esta evaluación nos permitirá corregir debilidades y proponer acciones y procesos de mejoramiento.
Las acciones estratégicas de mejora
 Generación de carne universitaria valido para el servicio de la biblioteca disponible al matricularse y en uso desde principios de curso.
 Crear mecanismos generales de recogida de documentos de apoyo a la docencia y de tratamiento electrónico para su posterior difusión.
 Fortalecer los servicios técnicos para lograr que el acervo del sistema de biblioteca este representando en el catálogo en línea o en la plataforma de imágenes digitales de los libros actualizados.
 Reforzar la renovación de los equipamientos para el personal.
 Mayor difusión de los servicios y su funcionamiento, utilizando nuevos canales de comunicación y mejorando el mensaje.
 Analizar las necesidades de personal con el plan de desarrollo del sistema de biblioteca que se elabore.
 Reforzar la calidad de servicio de los personales en cuanto a la atención de la población universitaria.
 Planificación de los espacios en el sistema de biblioteca debe responder a las necesidades de los usuarios y del personal.
 Revisión técnica de los equipos de cómputo constante.

13. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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 Facilitar el servicio de la biblioteca los días sábados y domingos

14. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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5. ANEXOS.

15. ANALISIS DE LAS DEBILIDADES DE LA BIBLIOTECA DE LA UNAS
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