Este documento analiza las demandas laborales presentadas contra Walmart en sus centros de distribución en Estados Unidos, México y Argentina. Se han denunciado abusos laborales como discriminación de género, pago de salarios bajos, explotación de menores y soborno. A pesar de las investigaciones, los conflictos laborales continúan.

1. José Luis Noriega PuglisevichCurso: Ética para los negocios

2. Resumen
• Lo que buscamos en este trabajo es analizar las distintas demandas
laborales contra Walmart. Enfocándonos, principalmente, en aquellas
denuncias entabladas en los centros de distribución más grandes de esta
gran trasnacional ubicados en Estados Unidos, México y Argentina.
• En la mayoría de locales de Walmart, pero con mayor ahínco en los locales
ubicados en los países mencionados en el primer párrafo, se han suscitado
distintas demandas que van desde abusos laborales hasta actos de soborno
por parte de esta empresa. Empleados de esta transnacional se han
organizado para reclamar sus derecho contra las diferentes formas de abuso
por parte de esta empresa; se han hecho diferentes investigaciones para
aunar en el problema, sin embargo este conflicto continúa en la actualidad.

3. Datos sobre Walmart
• Wal-Mart Stores, Inc. es una
corporación multinacional de minoristas de origen
estadounidense.
• Walmart es el minorista más grande del mundo.
• Walmart tiene 8.500 tiendas en 15 países, con 55 nombres
diferentes.
• Walmart posee la mayor oferta de empleo privado en el
mundo, con más de dos millones de empleados.

4. Antecedentes
• La primera denuncia contra Walmart se dio en el año 2001 por parte de
Betty Dukes (Recepcionista en una tienda de Walmart en Pittsburg-
California) tras constatar que la empresa le pagaba menos por ser mujer y
negra. Once días después se le sumaron otras cinco mujeres, y luego la
demanda se convirtió en un caso de discriminación por género en toda la
compañía.
• Posteriormente, en el 2005, las demandas laborales en contra de Waltmart
se incrementaron raudamente tras una denuncia en septiembre del 2005
por parte del diario estadounidense The New York Times. Estos acusaban a
Walmart de realizar campañas de sobornos para tomar el dominio total del
mercado Mexicano.
• Tras estas denuncia fueron apareciendo casos de discriminación laboral,
reducción de sueldos, explotación de menores, entre otros más; que
conllevaron a que esta empresa tenga desde los años 2001 al 2010 un
aproximado de 743 juicios.

5. Caso EE.UU. : Discriminación laboral femenina
• Es la mayor demanda colectiva de todos los tiempos presentada por
supuesta discriminacion laboral femenina contra Walmart. Esta demanda
abarca entre 500 000 y 1 600 000 mujeres.
• Una de las demandantes Christine Kwapnoski asegura que ha afrontado
obstáculos en las tiendas de Walmart. Ella dice que los hombres ganan más
que las mujeres y que se les asciende más pronto.
• Otras de las demandantes que mencionamos en los Antecedentes es la
empleada Betty Dukes quien acusó a la firma que no darle la capacitación
necesaria para poder alcanzar puestos superiores dentro de la compañía.
Además de afirmar que perciben bajos salarios en comparación con el
género masculino.

6. Casos Argentinos
Distintos casos de
discriminación y abuso de
autoridad en Argentina
• En 1997 en Argentina, el
supermercado Walmart hizo desnudar
a 36 cajeras por sospechas de robo y
en 2001 un fallo judicial lo obligó a
indemnizarlas.
• Al caso de Fabián Vezzali en Santa Fe
por “despido homofóbico” se le
sumaron varios más de sucursales de
todo el país.

7. Caso Argentino: Sucursales en Buenos Aires
• En la tienda de Quilmes, una joven denunció que fue víctima de
abuso de autoridad y discriminación cuando un empleado de
seguridad agredió a ella y su novio “por la forma de hablar”,
específicamente porque tenía acento extranjero.
• En 2006, cuando Germán Oscar Brufani, un fletero de Quilmes
denunció ante la justicia al hipermercado Walmart de La Plata
por discriminación, ya que le impidieron la entrada por su
supuesto parecido con el jerarca de la red Al Qaeda, Osama Bin
Laden.
• El año 2012, Una abogada, identificada como María Jesús,
denunció al hipermercado Waltmart de La Plata por “un acto
discriminatorio”. Según la mujer, no quisieron atenderla en la
caja destinada a las personas discapacitadas porque no contaba
con la credencial que certificaba su problema físico.
• Ese mismo año, varios trabajadores realizaron denuncias por
maltrato laboral, acoso y discriminación.

8. Caso Mexicano # 1: Explotación a menores
La compañía Walmart tiene trabajando en México
sin contrato ni salario a cerca de 9000 menores.
• Un estudio añade que los empaquetadores de los
supermercados no tienen contrato, ni sueldo base, ni ningún tipo
de prestación y que incluso "se ven obligados por la empresa a
cumplir requisitos formales como si fueran empleados o de lo
contrario serán castigos".
• De este estudio se desprende que los niños deben comprar el
uniforme reglamentario de la compañía, a pesar de que la ley
obliga a las empresas a aportarlo sin ningún coste, además de
que en muchas ocasiones trabajan más de las horas permitidas
por la ley.
• Así, aunque el supermercado está obligado a darles media hora
de descanso, en el 33% de los casos trabajan más de cinco horas
sin descanso, en función de la afluencia de clientes y casi la
mitad de los encuestados reconoció en a los investigadores que
dobla su turno para obtener algunos ingresos extras.

9. Caso Mexicano # 2: Caso Raúl Ávila
Denuncia de Raúl Ávila en contra de
Walmart
• Raúl Ávila, quien fue contratado para laborar como
vendedor en el área de frutas y verduras, denunció
que además realizaba actividades de seguridad,
limpieza y administración en horarios fuera de la ley.
• Asimismo, mostró un recibo de pago en el cual cobró
cinco pesos en uno de sus pagos quincenales después
de que la empresa le hizo varios descuentos por
concepto de vales de despensa que solamente podían
ser canjeados en las diferentes tiendas de Walmart.

10. Análisis
• Sin duda alguna, esta empresa trasnacional ha tenido un sin número de demandas
laborales al en la mayoría de sus locales. Muchos de ellos, como los ya mencionados
anteriormente, han repercutido no solamente a nivel de la empresa, sino que también
han llegado a tener gran revuelo en los medios.
• A partir de lo investigado, podemos afirmar que Walmart no gestiona de manera
eficiente su capital humano, enfocándonos en los puestos operativos de la empresa,
como los vendedores, cajeros, personal de limpieza, entre otros. Es decir, creando un
buen clima laboral para obtener la lealtad y completo compromiso de sus
trabajadores. Por lo contrarío, lo que se ha demostrado a lo largo de los casos
estudiados es que esta trasnacional hace uso de su poder para manejar a sus
empleados como ellos quieren, sin pensar en el bienestar de su personal.
• Desde el punto de vista ético, las prácticas que realiza Walmart
en contra de sus trabajadores son las peores y esto se evidencia
en las denuncias de explotación, reducción de sueldos,
discriminación y amenazas de despido.
• Como se puede apreciar, este caso aún no tiene un final, puesto
que las denuncias hacia esta trasnacional van en aumento y los
directivos de esta empresa no hacen nada por resolverlo.

11. Referencias

12. Referencias
CNN MEXICO (2014) Contiene información relevante para el estudio
(http://mexico.cnn.com/nacional/2012/04/27/trabajadores-de-walmart-denuncian-
violaciones-a-sus-derechos-laborales) (Consulta: 20 de abril del 2014)
EL ECONOMISTA (2014) Contiene información relevante para el estudio
(http://eleconomista.com.mx/industria-global/2012/04/27/exigen-investigacion-mundial-
contra-walmart) (Consulta: 18 de abril del 2014)
HECHO EN CALIFORNIA (2014) Contiene información relevante para el estudio
(http://www.hechoencalifornia1010.com/index.php/money/1069-demanda-contra-wal-mart-
por-mas-de-16-millones-de-mujeres.html) (Consulta: 18 de abril del 2014)
JORNADA (2014) Contiene información relevante para el estudio
(http://www.jornada.unam.mx/2012/05/03/capital/039n1cap)(Consulta: 20 de abril del 2014)
PUEBLUM (2014) Contiene información relevante para el estudio
(http://www.pueblum.com/news/zona-norte/pilar/2013/11/06/duras-denuncias-contra-
walmart-por-explotacion-laboral-y-discriminacion/) (Consulta: 19 de abril del 2014)