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Empresas Socialmente 
Responsables 
Ejemplos de Empresas que no son Socialmente 
Responsables 
Instituto Tecnológico de Apizaco 
Taller de Ética I 
13/11/2014
Instituto Tecnológico de Apizaco 
Empresas Socialmente Responsables 
1 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
Introducción 
Se ha mantenido que la empresa responsable no existe, que existen empresas con diferentes niveles 
e intensidades de prácticas responsables; y lo mismo sucede con la mala interpretación de que el 
hecho de que una empresa sea incluida en un índice de sostenibilidad no quiere decir que la empresa 
sea responsable, solamente que ha cumplido en mayor o menor grado los criterios para la inclusión en 
el índice y, en el agregado de buenas y no tan buenas prácticas, logra entrar. 
En este documento, se comentan varias irresponsabilidades recientes de empresas calificadas como 
responsables por índices y por premios, y se discuten las implicaciones de estas calificaciones.
2 Wal-Mart de México 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
Wal-Mart de México 
Wal-Mart de México y Centroamérica recibió por duodécimo año consecutivo el distintivo de Empresa 
Socialmente Responsable (ESR) que otorgan el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la 
Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE), lo cual la convierte en una de 
las 10 compañías que obtienen el distintivo desde el primer año de su creación y la única de su 
sector. Según el premio, es una empresa socialmente responsable. 
En el mismo trimestre “Wal-Mart de México es vinculada con sobornos a funcionarios del país para 
aumentar su dominio en el mercado y donde pudo destinar al menos 24 millones de dólares”, 
publicó The New York Times el 21 de abril de 2012. Los hechos de corrupción, que datan desde 
2005, incluyen a alcaldes y concejales, planificadores, burócratas de bajo nivel y a todo aquel que 
pudiera significar un obstáculo en su expansión, indicó el diario estadounidense. Con pagos en su 
mayoría en efectivo, Wal-Mart de México obtenía facilidades para los permisos de construcción o de 
reducciones en las tarifas de impacto ambiental por la construcción de las tiendas, según una 
investigación interna, señaló el rotativo. 
Sin comentarios sobre lo que quiere decir ser distinguida con el distintivo de ESR, Wal-Mart México es 
también parte del índice de sostenibilidad de la Bolsa Mexicana de Valores. 
Parece ser que después de todo, el “mercado de la responsabilidad” actuará sobre la empresa y sabrá 
distinguir entre el valor de un premio a la responsabilidad y el castigo a la irresponsabilidad. Si bien el 
corto plazo no es un buen juez, el precio de la acción de la casa matriz y de la filial cayeron 
significativamente después del anuncio de la corrupción en México y de los intentos de suprimir la 
investigación desde la casa matriz. Irresponsabilidad con alevosía. 
Grupo BIMBO 
(Estados Unidos) 
Igualmente el Grupo Bimbo fue distinguido por duodécimo año consecutivo con el distintivo ESR de 
CEMEFI. Pero en años anteriores, sus subsidiarias habían sido objeto de multas por entes refutables 
en Estados Unidos por violaciones de prácticas laborales. 
En una investigación a finales de 2010, Los Angeles Times reportó que siete empleados había perdido 
parte de sus dedos y miembros en accidentes en plantas del Grupo Bimbo en California en los últimos 
siete años. En seis de los casos los investigadores encontraron que las máquinas no tenían las 
salvaguardas necesarias para prevenir que los empleados metieran las manos o brazos. Pero muchas 
de las multas impuestas fueron reducidas o retiradas en las apelaciones, de allí que no se obligó a la 
empresa a corregir los problemas. 
En octubre de 2010 se encontraron violaciones similares en cuatro plantas en California y se le 
impusieron otras multas, incluyendo unas por violación deliberada, las cuales han sido también 
apeladas. En enero de 2011 en una de estas plantas un empleado perdió un dedo y se volvió a multar 
a la empresa, por violación deliberada y falta de entrenamiento en el uso de las máquinas. 
De nuevo, se puede observar que se pueden ganar algunos premios de empresa responsable y tener 
repetidas violaciones en prácticas responsables elementales. Especialmente premios que se otorgan
Instituto Tecnológico de Apizaco 
Empresas Socialmente Responsables 
3 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
en base a cuestionarios completados por las empresas y/o sus consultores y donde no hay verificación 
externa independiente de la información. 
Bioparques de Occidente 
(Guadalajara) 
Empresa en la que trabajaban los 275 jornaleros bajo condiciones de esclavitud, aparentaba ser un 
organismo socialmente responsable, incluso había recibido reconocimientos de esa índole, además de 
haberse beneficiado con apoyos gubernamentales. (El Centro Mexicano de la Filantropía [Cemefi] es 
la institución independiente que otorgó dicho reconocimiento.) 
Ante esto, el secretario de Economía federal, Ildefonso Guajardo Villarreal, condenó la explotación 
laboral que padecían los jornaleros en un invernadero de jitomate en el municipio de Tolimán, al sur de 
la entidad. 
Sobre los apoyos gubernamentales dijo que desconoce las particularidades. 
El funcionario federal, aseguró durante la firma de un convenio que tiene como objetivo acelerar la 
competitividad y el crecimiento económico en la entidad mediante la simplificación administrativa, que 
en el momento en que se detecta una anomalía de esta naturaleza el esquema de revisión y apego a 
la ley es fundamental. 
-“Sin duda todo acto que viola los derechos elementales de la gente, y de los trabajadores en este 
caso, es condenable totalmente… Eso no se llama competitividad. La competitividad no se logra así, 
se logra a través de mayor productividad, innovación, tecnología. Poder pagar salarios dignos de alto 
nivel a gente capacitada en donde los ahorros no están en pagar salarios miserables. Los ahorros 
están justamente en la innovación, en los procedimientos eficientes, en nueva tecnología y el aumentar 
la productividad. Ahí está el secreto de la productividad”-, señaló en entrevista el funcionario federal al 
concluir la toma de protesta del nuevo consejo de Cámaras Industriales de Jalisco. 
-“Obviamente hay leyes que se tienen que respetar, son obligatorias. La Secretaría del Trabajo tendrá 
una acción directa en cuanto a este caso. Es indiscutible que cuando uno participa en el comercio 
internacional la única manera de hacerlo eficiente con sustentabilidad a largo plazo es hacerlo de 
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Por su parte, en el mismo evento, el gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval, adelantó que habrá 
operativos de revisión en otras agroindustrias para erradicar la explotación laboral de personas de 
escasos recursos. 
-“La conquista de los trabajadores no debe de quedar en letra muerta, debe de haber una autoridad 
que las haga actuar con firmeza y con el peso de la ley. Éstas son denuncias que se han presentado 
ya hace muchos años, hoy iniciamos con estos operativos. “ 
-“Una revisión con seguridad, porque en muchas regiones, bueno, pues en algunas de éstas regiones 
difícilmente llegan los inspectores porque son amenazados, por eso se va a hacer un operativo general 
para poder acudir a las regiones del estado en donde tengamos previas denuncias y sobre todo llamar
4 Bioparques de Occidente 
(Guadalajara) 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
a regularizar a quienes invierten en Jalisco, sus patrones laborales, llamar al cumplimiento de la ley y 
sobre todo a que el trabajador, trabaje en condiciones dignas para un ser humano”. 
El mandatario estatal reconoció que tienen otras denuncias contra empresas que aprovechando la 
necesidad de la gente les ofertan empleo y caen en actos fraudulentos, como sucedió con estos 
jornaleros originarios de poblaciones humildes de Veracruz, Hidalgo y San Luis Potosí. 
- “Ellos lo que querían pues era trabajar y una oportunidad y a base de engaños ofreciéndoles 100 
pesos diarios pues los trajeron y después eran explotados.” 
“ Nos hacían t rabajar, e nfermos” 
Los jornaleros que eran explotados en Jalisco dieron algunos detalles sobre las condiciones en las que 
trabajaban. 
-“Te tratan bien mal, no te dan de comer bien. Si no trabajas no te dan de comer ni te dan tortillas, te 
obligan a trabajar. Y si se queda uno (por enfermedad) te obligan a trabajar en la cocina para que te 
ganes las tortillas y la comida”-, explica con tristeza su experiencia Anastasia Aguilar, originaria de 
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“Lo peor es el trabajo, en cualquier trabajo es por día, aquí es por tanto y si no lo haces, pues te dan 
50 o 60 pesos y el ticket viene saliendo a la semana de siete días. Salen 400 pesos o 500 pesos”-, dijo 
otra trabajadora, María Elodia Alvarado. 
-“Trabajé un mes y medio. Nos trajeron por contrato de 90 días. Nos tratan mal aquí, pues no se vale, 
que nos paguen lo que es”-, lamentó un jornalero oriundo de San Luis Potosí que escuchó por la radio 
la oferta laboral y fue enganchado. 
-“Si no queríamos ir a cortar tomate nos mandaban a sacar estacones. El ingeniero nos decía que a 
fuerza teníamos que ir. ‘Les voy a poner un trabajo duro también a las mujeres, para que no digan que 
no quieren ir a trabajar’, dijo el ingeniero”-, recuerda Gloria González, otra jornalera. 
-“Nos prometieron tres comidas al día y sobre todo guisados, nos prometieron literas, nos prometieron 
prestaciones. Pide uno préstamos y nos dicen -‘espérate al viernes-’, y el viernes nos dicen que el 
domingo y luego que no abrieron el banco y nunca nos dan. Uno pide préstamo porque luego la familia 
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Los jornaleros comenzaron el éxodo a sus lugares de origen, de donde salieron para dejar la pobreza 
extrema, pero llegaron a Jalisco a padecer esclavitud laboral, otras vejaciones y la pobreza nunca los 
abandonó. 
Ayer los trabajadores agrícolas recibieron apoyo del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia 
(DIF) Jalisco, se les trasladó del municipio de Tolimán a un refugio temporal en la unidad deportiva 
Adolfo López Mateos en Guadalajara; ahí se atendió a 206 adultos y 33 menores de edad con 
hospedaje y alimentación, atención médica, sicológica y de trabajo social mientras aguardaban los 
traslados. Y para que regresaran a sus lugares de origen en las mejores condiciones de salud.
Instituto Tecnológico de Apizaco 
Empresas Socialmente Responsables 
5 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
Muchos de los jornaleros migrantes querían antes regresar a sus hogares, pero -“no teníamos ni para 
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DIF Jalisco, los jornaleros estuvieron regresando a sus tierras. 
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menores, en tres autobuses; y de Hidalgo son 46 adultos con tres menores”-, señaló la directora de 
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obligatoria”-, lamentó el funcionario estatal. 
EXTRACCIÓN DE NOTICIA PUBLICADA POR EXCELSIOR, EL 13 DE JUNIO DEL 2013
6 Referencias 
1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 
Bibliografía 
Referencias 
 Antonio Vives. (25 de Abril del 2012). Wal-Mart, Bimbo, Telefónica: ¿Se pueden llamar 
empresas responsables?| Leer más: Wal-Mart, Bimbo, Telefónica: ¿Se pueden llamar 
empresas responsables? | Diario_Responsable 
http://www.diarioresponsable.com/portada/opinion/15517-walmart-bimbo-telefonica-ise-pueden-llamar- 
empresas-responsables.html#rQL6w2BQpFvJG69c| Recuperación del Documento: 12 
de Noviembre del 2014 | Diario Responsable Sito Web: http://www.diarioresponsable.com 
 Adriana Luna/Corresponsal. (13 de Junio del 2013). Empresa que abusaba de jornaleros era 
“socialmente responsable”. Excelsior, 4.

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  • 1. Empresas Socialmente Responsables Ejemplos de Empresas que no son Socialmente Responsables Instituto Tecnológico de Apizaco Taller de Ética I 13/11/2014
  • 2. Instituto Tecnológico de Apizaco Empresas Socialmente Responsables 1 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 Introducción Se ha mantenido que la empresa responsable no existe, que existen empresas con diferentes niveles e intensidades de prácticas responsables; y lo mismo sucede con la mala interpretación de que el hecho de que una empresa sea incluida en un índice de sostenibilidad no quiere decir que la empresa sea responsable, solamente que ha cumplido en mayor o menor grado los criterios para la inclusión en el índice y, en el agregado de buenas y no tan buenas prácticas, logra entrar. En este documento, se comentan varias irresponsabilidades recientes de empresas calificadas como responsables por índices y por premios, y se discuten las implicaciones de estas calificaciones.
  • 3. 2 Wal-Mart de México 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 Wal-Mart de México Wal-Mart de México y Centroamérica recibió por duodécimo año consecutivo el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) que otorgan el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE), lo cual la convierte en una de las 10 compañías que obtienen el distintivo desde el primer año de su creación y la única de su sector. Según el premio, es una empresa socialmente responsable. En el mismo trimestre “Wal-Mart de México es vinculada con sobornos a funcionarios del país para aumentar su dominio en el mercado y donde pudo destinar al menos 24 millones de dólares”, publicó The New York Times el 21 de abril de 2012. Los hechos de corrupción, que datan desde 2005, incluyen a alcaldes y concejales, planificadores, burócratas de bajo nivel y a todo aquel que pudiera significar un obstáculo en su expansión, indicó el diario estadounidense. Con pagos en su mayoría en efectivo, Wal-Mart de México obtenía facilidades para los permisos de construcción o de reducciones en las tarifas de impacto ambiental por la construcción de las tiendas, según una investigación interna, señaló el rotativo. Sin comentarios sobre lo que quiere decir ser distinguida con el distintivo de ESR, Wal-Mart México es también parte del índice de sostenibilidad de la Bolsa Mexicana de Valores. Parece ser que después de todo, el “mercado de la responsabilidad” actuará sobre la empresa y sabrá distinguir entre el valor de un premio a la responsabilidad y el castigo a la irresponsabilidad. Si bien el corto plazo no es un buen juez, el precio de la acción de la casa matriz y de la filial cayeron significativamente después del anuncio de la corrupción en México y de los intentos de suprimir la investigación desde la casa matriz. Irresponsabilidad con alevosía. Grupo BIMBO (Estados Unidos) Igualmente el Grupo Bimbo fue distinguido por duodécimo año consecutivo con el distintivo ESR de CEMEFI. Pero en años anteriores, sus subsidiarias habían sido objeto de multas por entes refutables en Estados Unidos por violaciones de prácticas laborales. En una investigación a finales de 2010, Los Angeles Times reportó que siete empleados había perdido parte de sus dedos y miembros en accidentes en plantas del Grupo Bimbo en California en los últimos siete años. En seis de los casos los investigadores encontraron que las máquinas no tenían las salvaguardas necesarias para prevenir que los empleados metieran las manos o brazos. Pero muchas de las multas impuestas fueron reducidas o retiradas en las apelaciones, de allí que no se obligó a la empresa a corregir los problemas. En octubre de 2010 se encontraron violaciones similares en cuatro plantas en California y se le impusieron otras multas, incluyendo unas por violación deliberada, las cuales han sido también apeladas. En enero de 2011 en una de estas plantas un empleado perdió un dedo y se volvió a multar a la empresa, por violación deliberada y falta de entrenamiento en el uso de las máquinas. De nuevo, se puede observar que se pueden ganar algunos premios de empresa responsable y tener repetidas violaciones en prácticas responsables elementales. Especialmente premios que se otorgan
  • 4. Instituto Tecnológico de Apizaco Empresas Socialmente Responsables 3 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 en base a cuestionarios completados por las empresas y/o sus consultores y donde no hay verificación externa independiente de la información. Bioparques de Occidente (Guadalajara) Empresa en la que trabajaban los 275 jornaleros bajo condiciones de esclavitud, aparentaba ser un organismo socialmente responsable, incluso había recibido reconocimientos de esa índole, además de haberse beneficiado con apoyos gubernamentales. (El Centro Mexicano de la Filantropía [Cemefi] es la institución independiente que otorgó dicho reconocimiento.) Ante esto, el secretario de Economía federal, Ildefonso Guajardo Villarreal, condenó la explotación laboral que padecían los jornaleros en un invernadero de jitomate en el municipio de Tolimán, al sur de la entidad. Sobre los apoyos gubernamentales dijo que desconoce las particularidades. El funcionario federal, aseguró durante la firma de un convenio que tiene como objetivo acelerar la competitividad y el crecimiento económico en la entidad mediante la simplificación administrativa, que en el momento en que se detecta una anomalía de esta naturaleza el esquema de revisión y apego a la ley es fundamental. -“Sin duda todo acto que viola los derechos elementales de la gente, y de los trabajadores en este caso, es condenable totalmente… Eso no se llama competitividad. La competitividad no se logra así, se logra a través de mayor productividad, innovación, tecnología. Poder pagar salarios dignos de alto nivel a gente capacitada en donde los ahorros no están en pagar salarios miserables. Los ahorros están justamente en la innovación, en los procedimientos eficientes, en nueva tecnología y el aumentar la productividad. Ahí está el secreto de la productividad”-, señaló en entrevista el funcionario federal al concluir la toma de protesta del nuevo consejo de Cámaras Industriales de Jalisco. -“Obviamente hay leyes que se tienen que respetar, son obligatorias. La Secretaría del Trabajo tendrá una acción directa en cuanto a este caso. Es indiscutible que cuando uno participa en el comercio internacional la única manera de hacerlo eficiente con sustentabilidad a largo plazo es hacerlo de manera responsable.” Por su parte, en el mismo evento, el gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval, adelantó que habrá operativos de revisión en otras agroindustrias para erradicar la explotación laboral de personas de escasos recursos. -“La conquista de los trabajadores no debe de quedar en letra muerta, debe de haber una autoridad que las haga actuar con firmeza y con el peso de la ley. Éstas son denuncias que se han presentado ya hace muchos años, hoy iniciamos con estos operativos. “ -“Una revisión con seguridad, porque en muchas regiones, bueno, pues en algunas de éstas regiones difícilmente llegan los inspectores porque son amenazados, por eso se va a hacer un operativo general para poder acudir a las regiones del estado en donde tengamos previas denuncias y sobre todo llamar
  • 5. 4 Bioparques de Occidente (Guadalajara) 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 a regularizar a quienes invierten en Jalisco, sus patrones laborales, llamar al cumplimiento de la ley y sobre todo a que el trabajador, trabaje en condiciones dignas para un ser humano”. El mandatario estatal reconoció que tienen otras denuncias contra empresas que aprovechando la necesidad de la gente les ofertan empleo y caen en actos fraudulentos, como sucedió con estos jornaleros originarios de poblaciones humildes de Veracruz, Hidalgo y San Luis Potosí. - “Ellos lo que querían pues era trabajar y una oportunidad y a base de engaños ofreciéndoles 100 pesos diarios pues los trajeron y después eran explotados.” “ Nos hacían t rabajar, e nfermos” Los jornaleros que eran explotados en Jalisco dieron algunos detalles sobre las condiciones en las que trabajaban. -“Te tratan bien mal, no te dan de comer bien. Si no trabajas no te dan de comer ni te dan tortillas, te obligan a trabajar. Y si se queda uno (por enfermedad) te obligan a trabajar en la cocina para que te ganes las tortillas y la comida”-, explica con tristeza su experiencia Anastasia Aguilar, originaria de Veracruz. “Lo peor es el trabajo, en cualquier trabajo es por día, aquí es por tanto y si no lo haces, pues te dan 50 o 60 pesos y el ticket viene saliendo a la semana de siete días. Salen 400 pesos o 500 pesos”-, dijo otra trabajadora, María Elodia Alvarado. -“Trabajé un mes y medio. Nos trajeron por contrato de 90 días. Nos tratan mal aquí, pues no se vale, que nos paguen lo que es”-, lamentó un jornalero oriundo de San Luis Potosí que escuchó por la radio la oferta laboral y fue enganchado. -“Si no queríamos ir a cortar tomate nos mandaban a sacar estacones. El ingeniero nos decía que a fuerza teníamos que ir. ‘Les voy a poner un trabajo duro también a las mujeres, para que no digan que no quieren ir a trabajar’, dijo el ingeniero”-, recuerda Gloria González, otra jornalera. -“Nos prometieron tres comidas al día y sobre todo guisados, nos prometieron literas, nos prometieron prestaciones. Pide uno préstamos y nos dicen -‘espérate al viernes-’, y el viernes nos dicen que el domingo y luego que no abrieron el banco y nunca nos dan. Uno pide préstamo porque luego la familia está enferma”. Las víctimas reciben apoyo y regresan a sus hogares Los jornaleros comenzaron el éxodo a sus lugares de origen, de donde salieron para dejar la pobreza extrema, pero llegaron a Jalisco a padecer esclavitud laboral, otras vejaciones y la pobreza nunca los abandonó. Ayer los trabajadores agrícolas recibieron apoyo del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Jalisco, se les trasladó del municipio de Tolimán a un refugio temporal en la unidad deportiva Adolfo López Mateos en Guadalajara; ahí se atendió a 206 adultos y 33 menores de edad con hospedaje y alimentación, atención médica, sicológica y de trabajo social mientras aguardaban los traslados. Y para que regresaran a sus lugares de origen en las mejores condiciones de salud.
  • 6. Instituto Tecnológico de Apizaco Empresas Socialmente Responsables 5 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 Muchos de los jornaleros migrantes querían antes regresar a sus hogares, pero -“no teníamos ni para el camión”-, aunque trabajaban hasta más de 12 horas al día. El 12 de Junio del 2013, en el transcurso del día apoyados con el pago de su transporte por el Sistema DIF Jalisco, los jornaleros estuvieron regresando a sus tierras. -“Tuvimos población de Veracruz, que ya salió ayer por la noche, fueron 42 adultos y diez menores, que trasladamos en un autobús. Hoy (12 de Junio del 2013) salen a San Luis Potosí 118 adultos y 20 menores, en tres autobuses; y de Hidalgo son 46 adultos con tres menores”-, señaló la directora de Trabajo Social y Vinculación de DIF Jalisco, Blanca Ninfa Álvarez Ruiz. Finalmente les pagaron cinco mil pesos como liquidación para que pudieran llevar algo de dinero en sus bolsillos. Arturo Zamora Jiménez, secretario general de Gobierno, dijo que se teme que estos casos se estuvieron repitiendo durante seis años, según declararon los detenidos. -“Tenían seis años estas prácticas y en todo este tiempo nunca había pasado la inspección, que es obligatoria”-, lamentó el funcionario estatal. EXTRACCIÓN DE NOTICIA PUBLICADA POR EXCELSIOR, EL 13 DE JUNIO DEL 2013
  • 7. 6 Referencias 1 3 d e n o v i e m b r e d e 2 0 1 4 Bibliografía Referencias  Antonio Vives. (25 de Abril del 2012). Wal-Mart, Bimbo, Telefónica: ¿Se pueden llamar empresas responsables?| Leer más: Wal-Mart, Bimbo, Telefónica: ¿Se pueden llamar empresas responsables? | Diario_Responsable http://www.diarioresponsable.com/portada/opinion/15517-walmart-bimbo-telefonica-ise-pueden-llamar- empresas-responsables.html#rQL6w2BQpFvJG69c| Recuperación del Documento: 12 de Noviembre del 2014 | Diario Responsable Sito Web: http://www.diarioresponsable.com  Adriana Luna/Corresponsal. (13 de Junio del 2013). Empresa que abusaba de jornaleros era “socialmente responsable”. Excelsior, 4.