El documento discute la relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0. La gestión del conocimiento se refiere al proceso de identificar, capturar y evaluar el conocimiento de una organización para agregar valor a sus productos y servicios. La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios. Algunos conceptos clave en la relación son la ventaja competitiva, ya que el acceso a la información a través de la Web 2.0 puede proporcionar una ventaja competitiva a través del conocimiento

1. Partiendo de los conceptos básicos de Gestión del conocimiento y Web 2.0;
entonces se podrá establecer la relación que existe entre ambos
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el desarrollo y la
aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de
mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de
sus ventajas competitivas
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de
conocimiento que se producen en la empresa en relación con sus actividades y su entorno
con el fin de crear unas competencias esenciales
¿Qué es la Web 2.0?
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones que funcionan a través del web enfocados al usuario final. Se trata de
aplicaciones que generen colaboración y de servicios que remplacen las aplicaciones de
escritorio.
Web 2.0 es una forma de entender Internet que, con la ayuda de nuevas herramientas y
tecnologías de corte informático, promueve que la organización y el flujo de información
dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiéndose a estas no sólo
un acceso mucho más fácil y centralizado a los contenidos, sino su propia participación tanto en
la clasificación de los mismos como en su propia construcción, mediante herramientas cada vez
más fáciles e intuitivas de usar.
Relación entre Gestión del conocimiento y Web 2.0
Antes de poder comentar técnicamente las palabras clave que
e s t á n incluidas en la relación que existe entre la gestión del
conocimiento y la web 2.0 es importante poder definir antes cada
t é r m i n o p a r a u n a m a y o r comprensión. P o r g e s t i ó n d e l c o n o c i m i e n t o
entendemos que es una fuente de ventaja competitiva, que reside en las
m e n t e s d e l a s p e r s o n a s , n o s i e m p r e e s t á disponible donde y cuando es necesario
para la organización. Se ocupa de la i d e n t i f i c a c i ó n , c a p t u r a , r e c u p e r a c i ó n y
e v a l u a c i ó n d e l c o n o c i m i e n t o organizacional. Es la gestión del capital intelectual en
una organización, con l a f i n a l i d a d d e a ñ a d i r v a l o r a l o s p r o d u c t o s y
servicios que ofrece la organización en el mercado. Surge como
c o n s e c u e n c i a d e l d e s a r r o l l o tecnológico y que el conocimiento es un recurso clave
utilizando Internet. Por otro lado, el término Web 2.0 está asociado con la interacción
que se l o g r a a p a r t i r d e d i f e r e n t e s a p l i c a c i o n e s w e b , q u e f a c i l i t a n e l
c o m p a r t i r información, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la
WorldWide Web. Para hablar de la Web 2.0 tenemos que mencionar las
comunidades web, l o s s e r v i c i o s w e b , l a s a p l i c a c i o n e s W e b , l o s s e r v i c i o s d e
red social, l o s s e r v i c i o s d e a l o j a m i e n t o d e v i d e o s , l a s
w i k i s , b l o g s , mashups y folcsonomías. Esto permite a sus usuarios int eractuar

2. con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web. A l g u n o s c o n c e p t o s q u e e s t á n
i n c l u i d o s e n l a r e l a c i ó n e x i s t e n t e e n t r e l a gestión del conocimiento y la web 2.0 son:
Ventaja Competitiva
Entre una de las palabras claves que tiene relación con esto es la
ventaja competitiva ya que se refiere a una característica que
diferencia una persona, producto o empresa de sus competidores, por l o q u e p a r a e s t a
c a r a c t e r í s t i c a s e a l l a m a d a v e n t a j a , t i e n e q u e s e r única, diferencial,
estratégicamente valorada por el mercado y sobre todo comunicada. Es por ello,
mantener información a la disposición d e u n o p r o p o r c i o n a u n a v e n t a j a
c o m p e t i t i v a , y a q u e s e t i e n e n conocimientos al alcance.
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