2. WEB 2.O Y GESTION DEL CONOCIMIENTO La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
3. RELACION DE LA WEB 2.0 Y GESTION DEL CONOCIMIENTO Primeramente para tener claro que relación existe en Gestión de conocimientos y Web 2.0 es necesario dar a conocer la definición de cada termino. La Gestión de Conocimiento es una fuente de ventaja competitiva, que reside en las mentes de las personas, no siempre están disponibles donde y cuando es necesario para la organización. Se ocupa de la identificación, captura recuperación y evaluación del conocimiento organizacional. En la Web 2.0 esta asociados las comunidades Web, los servicios Web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, y de esta manera permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios a cambiar contenidos de los sitios web. La relación que existe entre estas palabras es que se refiere a una característica que diferencia a una persona, producto o empresa de sus competidores, es por ello que debemos mantener información a la disposición de uno ya que proporciona ventaja competitiva, y por lo cual se tiene conocimientos al alcance. La relación de la web 2.0 y gestión del conocimiento está dada por su coincidencia de propósitos que les permite complementarse y potenciarse mutuamente.