El documento habla sobre el storytelling y la personalidad de marca. Explica que el storytelling es el arte de contar historias para conectar con las audiencias a través de mensajes inspiradores. También discute la importancia de escuchar a la audiencia, hacer las historias personales y relevantes para ellos, recibir retroalimentación continua, y dejar la historia abierta para futuros desarrollos. El objetivo final es seducir, persuadir y emocionar a la audiencia a través de historias únicas centradas en los beneficios
16. Escuchar
16
• Para
ser
un
buen
narrador,
hay
que
ser
un
buen
oyente
• Conocer
a
la
audiencia,
desde
el
punto
de
vista
de
sus
ac7tudes,
preocupaciones
y
creencias.
• ¿Qué
los
mueve?
• ¿Cómo
debo
hablarles?
17. Hacerlo
personal
(make
it
personal)
17
• Crear
historias
respondiendo
a
las
necesidades
específicas
de
su
audiencia
• Debe
introducirse
en
el
corazón
de
su
audiencia
• Evitar
que
la
audiencia
deba
pensar
en
qué
necesidad
está
tratando
de
sa7sfacer
ese
producto
o
servicio
18. Volver
a
escuchar
18
• Es
importante
estar
en
contacto
con
las
reacciones
de
la
audiencia
ante
el
relato
• Alentar
a
la
audiencia
a
comentar
sus
impresiones,
dudas
y
reacciones
19. Pensar
hacia
adelante
19
• Sentar
las
bases
para
proyectar
futuros
capítulos
de
la
historia
• Dejar
el
camino
abierto
a
la
imaginación
y
proyección