1. SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN
SEGUNDO SEMESTRE 2013
PROYECTO DE AULA
DE
Formulación Estratégica De Problema
TEMA:
La Empresa Como Realidad
AUTORES:
Joselyn Pico
Tatiana Vera
Juliana Cargua
OCTUBRE DEL 2013

2. INTRODUCCION
La empresa como sistema está relacionada con su entorno, recibe entradas
“INPUTS” en forma de recursos humanos, financieros, permite obtener unos
resultados en forma de productos o servicios como salidas del sistema
(OUTPUTS)
Se puede definir como un conjunto de elementos de cualquier clases (concepto,
ideas, objetos y personas) cumpliéndose cada parte influyente del todo de forma
aislada respecto a los demás componentes del sistema
La empresa como sistema puede ser: Artificial, finalista, abierto, cibernético,
jerárquico .El funcionamiento de subsistema podría reunirse en: Percepción, y
recogida de datos internos y externos, Registro y almacenamiento de los mismos,
Recuperación de los datos almacenados, Procesamientos o transformaciones de
aquellas en función de las necesidades, Transmisión de los flujos de información
en el seno de la empresa, Presentación de la información requerida. Existen
muchos tipos de empresa que podemos clasificar en función a diversos criterios y
los más importantes son los siguientes
Según su tamaño: se pueden clasificar en grandes, medianas y pequeñas; Según
la propiedad de su capital: se puede clasificar en empresas privadas y mixtas;
Según el ámbito de actuación: locales, regionales, nacionales y multinacionales;
Según su forma jurídica: se clasifican en empresas individual y empresas
societaria o sociedad
(www.adeudima.com)

3. COMPONENTES DE LA PROBLEMÁTICA
Empresa Como Sistema
Se define como un conjunto de elementos de cualquier clase (conceptos, ideas,
objetos y personas, etc.)
La empresa como sistema esta estructurada en su entorno o mediante entradas
en forma de recursos humanos, financieros, lo misma que permite obtener
resultados en forma de productos los mismos que conforman salidas del sistemas.
Indagar las posibles soluciones de problemas estructurados dentro y fuera de una
empresa para su mejor funcionamiento.
Indagar el crecimiento de día a día de la situación y el manejo de la empresa y
sus empleados para que el líder tenga mejor conocimiento del manejo de su
empresa y mejor comunicación con sus empleados.
(Munch)
IDENTIFICAR LAS VARIABLES Y CARACTERISTICAS
DEL TEMA
VARIABLES
CARACTERISTICAS
Definición de la empresa
Conjuntos de elementos
Proceso de transmisión
Entradas y salidas
Funcionamiento de la empresa
Se resume en la recopilación de datos
internos, externos
Por su tamaño y en forma jurídica
Clasificación de la empresa

4. DESCRIPCION DEL TEMA
(MUNCH)
La empresa como sistema esta estructurada mediante entradas en forma de
recursos humanos, financieros, la misma que permite obtener resultados en forma
de productos los mismos que conforman las salidas del sistema.
Se define como un conjunto de elementos de cualquier clase (ideas, personas,
objetos).
Tiene 2 procesos de transformación que son entradas y salidas. Su
funcionamiento podría resumirse en percepción y recogida de datos internos y
externos, transmisión de los flujos de información por su tamaño, según el sector
económico y según su forma jurídica.
Las empresas como sistemas pueden ser: artificial, finalista, abierto, cibernético,
jerárquico. El funcionamiento de un subsistema podría resumirse en:
Percepción y recogida de datos internos y externos, registro y almacenamiento de
los mismos, transmisión de los flujos de información en el seno de la empresa
Las empresas pueden ser MACRO y MICRO
Para que la empresa tenga un buen éxito y progrese debe de haber una buena
organización tanto en patrones como empleados la organización esta constituida
por 2 etapas importantes como es la división del trabajo y la coordinación
El propósito de la organización es que halla una mejor propuesta empresarial en
simplificar el trabajo optimizar funciones y recursos.
En la etapa de la organización que para nosotras es la más importante en una
empresa se definen las áreas funcionales, las estructuras, los procesos, sistemas
y jerarquías para lograr los objetivos.
En toda empresa sea grande o pequeña debe haber la etapa de la organización
para que la empresa prospere y tenga éxito en toda labor a realizar.
Planteamiento DE PROBLEMAS

5. Características de los problemas
Lección 1
VARIABLE
CARACTERISTICA DE UNA
EMPRESA
EJEMPLS DE POSIBLES
VALORES DELA
VARIABLES
MICRO-MACRO
TIPOS DE VARIABLES
CUALITATIVA
CUANTITATIVA


NIVEL ECONOMIA DE UNA
EMPRESA
BAJO- ALTO
NUMERO DE AREAS DE UNA
EMPRESA
10

VALENCE DE UNA EMPRESA
GANANCIAS O PERDIDAS

Definición de un problema
Un problema es un enunciado en el cual se da cierta información y se plantea una
pregunta q debe ser respondida.
Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una
solución. A nivel social, se trata de alguna situación en concreto que, en el
momento en que se logra solucionar, aporta beneficios a la sociedad (como lograr
disminuir la tasa de pobreza de un país o reconstruir edificios arrasados por un
terremoto).
Por ejemplo: “Tenemos un gran problema: mañana debemos pagar el alquiler y
no nos alcanza el dinero”, “El problema se resolverá cuando el gerente despida a
los empleados que no se esfuerzan”, “Gracias a tu ayuda, pude completar la tarea
y no tuve problemas con la maestra”.
Proponer una reestructuración financiera a la empresa para evitar las
quiebras en los próximos años.
Planteamiento
¿Es un problema?
Justificación
Sí
No
1

Es una afirmación
2

Es una afirmación
3

Situación
problemática
4

Hay integrantes que
provocan la variables

6. Plantear dos enunciados que sean problemas y dos que no sean problemas
Enunciados que son problemas:
Que debemos hacer para que la empresa de Valdez no se valla a quiebra
Que no debemos hacer para que la empresa de coca cola no saque a flote sus
haberes.
Que podeos hacer para que los socios no discutan sus propuesta de inversión.
Enunciados que no son problemas:
Las ganancias de este año son 30% mejores que las del año pasado.
La micro- empresa de lolita ahora es macro- empresa.
La empresa de Nestlé ofrece mejores propuesta de trabajo a los empleados.
Clasificación de los problemas en función de la
información que suministran:
• El enunciado contiene la informacion
necesaria y suficiente para resolver
Estructurados el problema.
PROBLEMAS
No
estructurado
•El enunciado no contiene toda la
informacion necesaria, y se requiere
que la persona busque y agregue la
informacion faltante.
Hay muchas y diversas acepciones para el término „problema‟ y mientras algunas
de ellas pueden ser mucho más medibles, dosificables y esperables, otras son
más complejas, difíciles de analizar y de solucionar. Cuando hablamos de
problemas, podemos estar pensando en problemas de tipo matemático, lógico o
científico, que implican la utilización de la razón, la lógica y las capacidades
abstractas en la resolución del mismo.
Las variables y la información de un problema
Los datos de un problema, cualquiera que este sea, se expresan en términos de
variables, de los valores, de estas o de características de los objetos o situaciones

7. involucradas en el enunciado. Podemos afirmar que los datos siempre provienen
de variables. Vale recordar que una variable es una magnitud que puede tomar
valores cualitativos o cuantitativos.
La variable es determinada característica o propiedad del objeto de estudio a la
cual se observa o se cuantifica en la investigación y que puede variar de un
elemento a otro.
Lasvariablesdeben serdefinidasendosformas:conceptualy
Operacionalmente.
Variableesuna
característicacon
capacidaddeasumirdistintosvalores,yaseacualitativao-Cuantitativamente.
Lasvariablesadquierenvalorparalainvestigacióncientíficacuandopuedens
errelacionadas-conotras,esdecirformanpartedeunahipótesisounateoría.
Ejemplos:
PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Lección 2
En una de las mejores empresas nacionales privadas de cosméticos cada ano
hacen las siguientes ventas en lo referente a: cajas de sombras, cajas de rubor,
cajas de brillos labiales, cajas de delineadores.
Las cajas de sombras con un precio de $ 200.000
Dos cajas de rubor con un precio de $ 50.000 c/u
Cuatro cajas de labiales con un precio de $ 15.000 c/u

8. Las cajas de delineadores con un precio de $ 100.000
Calcular el precio total de las cajas de cosméticos, pero con un descuento de 60%
a las cajas de labiales.
¿Cuál es el precio final a cobrar por la venta de las cajas de cosméticos?
¿Lee todo el problema ¿De que trata el problema?
De la venta de las cajas de cosméticos
¿Lee parte por parte el problema y saque todos los datos del enunciado?
Cajas de sombras200.000
Cajas de rubor100.000
Cajas de labiales60.000
Cajas de delineadores 100.000
¿Platea las relaciones, operaciones y estrategias de solución que se pueda a
partir de los datos y de las interrogantes del problema tratar de usar una
representación grafica como la usada en el problema anterior?
Cajas de sombras
Cajas de rubor
Cajas de labiales
Cajas de delineadores
15.000 ×4= 60.000
Desc. 60.000 ×60÷100= 36.000
200.000
100.000
60.000
100.000
60.000
36.000
24.000
Problema sobre Relación parte todo
Lección 3
En la oficina administrativa de la empresa de cosméticos, pesan los sobres que
Adela va a enviar a tres amigas y le dan los siguientes datos: los tres sobres justos
pesan 38 gramos; se sabe que el sobre amarillo pesa 3 gramos menos que el
sobre blanco y el sobre verde pesa 8 gramos más que el sobre amarillo
Blanco
X
Amarillo
X-3
Verde
X-3+8

9. Blanco = X
Amarillo= X-3
Verde= X-3 +8 = x+5
38 GRAMOS
X + x – 3 + x+5= 38
3x= 38 + 3 – 5
3x= 36
X=36 / 3
X= 12
Respuesta: El sobre blanco pesa 12g; el amarillo 9g y el verde 17g.
Problemas sobre relación familiar
Lección 3
En una reunión de la empresa nacional de cosméticos se encuentran 2 hermanos,
2 padres, 2 hijos, 2 tíos, 2 sobrinos y 2 primos. Calcula el menor número de
personas que hay en dicha reunión.
Respuesta: En la reunión hay como mínimo 4 personas.
Problemas sobre relación de orden
Lección 4

10. En la empresa de cosméticos,Yadirasacó menos venta que Lissette; Tatiana y,
menos que Juliana; Ema, la misma venta que Andrea; Jadira más que Joselyn;
Tatiana sacó la misma venta que Lissette; y Ema, más que Karen. ¿Quién obtuvo
la venta más baja en la empresa de cosméticos?
Joselyn
Jadira
Menos venta
Lissette
Karen
Tatiana
Ema
Andrea
Más venta
Variable: Cuantitativa
Respuesta: La venta más baja la obtuvo Joselyn.
Problema de tablas numéricas
Lección 5
A un Congreso Internacional de Ingeniería asistieron 60 Ingenieros, de los cuales
25 son hombres, 15 son mujeres Ecuatorianas, y en total hay 32 extranjeros.
¿Cuántas mujeres extranjeras asisten al congreso? ¿Y cuántos hombres
Ecuatorianos de la empresa de cosméticos asistieron al congreso.
nacionalidad
sexo
Hombres
Mujeres
Total
Ecuatorianos
13
15
28
Extranjeros
12
20
32
Total
25
35
60
Respuesta: Asistieron 20 mujeres extranjeras y 13 hombres Ecuatorianos.
Problema de tablas lógicas
Lección 6
Andrés, Evelyn, Milton y Jenny viven en regiones diferentes las cuales tienen que
viajar a su lugar de trabajo ubicado en salinas la empresa nacional de cosméticos
ANGELINA. Además:
1. Jenny vive en Guayaquil.
2. Andrés va a Quito a visitar a Evelyn

11. 3. A Milton le gustaría vivir en Ibarra.
¿Dónde vive Andrés? ¿Y quién vive en Loja?
regiones
Nombre
Andrés
Evelyn
Milton
Jenny
Quito
Guayaquil
Ibarra
Loja
FALSO
VERDADERO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
VERDADERO
VERDADERO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
FALSO
VERDADERO
FALSO
Respuesta: César vive en Ibarra y Javier en Loja.
Problema de tablas semánticas
Lección 7
Cuatro amigos Ingenieros Comerciales Pablo, Juan, Luis y Alberto practican
deportes diferentes en días distintos como son los días libres que les designa la
empresa de cosméticos. Y se dedican un día a la semana por deporte los deportes
son: fútbol, tenis, básquet y vóley. Si ellos practican sus deportes los días martes,
miércoles, jueves y viernes. En qué día practican sus diferentes deportes.
a) Pablo juega fútbol el miércoles y básquet dos días después.
b) Alberto juega fútbol el día que sigue de Pablo.
c) El que juega tenis los martes, juega vóley dos días después.
d) Juan tiene que llevar su raqueta todos los martes.
e) Luis juega vóley un día después de jugar básquet.
Días
Nombre
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Pablo
Vóley
Fútbol
Tenis
Básquet
Juan
Luis
Tenis
Fútbol
Básquet
Vóley
Vóley
Básquet
Fútbol
Tenis
Alberto
Básquet
Tenis
Fútbol
Vóley
Problema de simulación concreta y abstracta
Lección 8
Un chofer emprende el ascenso de una pendiente muy inclinada para ir con la
entrega de cajas de cosméticos a las empresas asignadas de entregas además la
pendiente esta resbaladiza por las lluvias en la cuidad y que tiene una longitud 45
metros. Avanza en impulsos de 15 metros pero antes de iniciar el próximo impulso
se desliza 3 metros antes de lograr el agarre de la vía para así llegar a tiempo con
las entregar a sus lugares de destino.

12. ¿Cuántas veces tiene que impulsarse para subir la pendiente y colocarse en
la parte plana de la vía?
Respuesta: Debe impulsarse 4 veces.
Problema con diagramas de flujo y de intercambio
Lección 9
Existe una red de caminos para Guillermo (G) pueda ir de su casa ala empresa de
cosméticos pasando por las casas de Beatriz (B), Carlos (C), Diana (D) y Eliana
(E), de modo que:
1. De su casa pueda ir a B, C O D.
2. De C pueda ir a B, y viceversa.
3. De C pueda ir a E.
4. De D pueda ir a C o a E.
5. De E, de B o de C pueda ir directamente ala empresade cosméticos.
Si Guillermo está con Diana y desea ir ala empresa de cosméticos a visitar a
Beatriz,¿Cuáles de las siguientes rutas puede escoger?
a) Diana – Carlos – Beatriz – Empresa
b) Diana – Carlos – Empresa
c) Diana – Carlos – Eliana Beatriz –Empresa

13. Problema dinámicos estrategia medios – fines
Lección 10
El conserje de la empresa de cosméticos dispone de 3 baldes, un balde de 10
litros, uno de 8 litros y el tercero de 6 litros. Si el tobo de 10 litros está lleno de
agua, ¿Cómo puede dividir el agua en dos porciones de exactamente 6 litros
haciendo exclusivamente trasvases entre los tres baldes para así poder la
6l
0
3
1
0
8l
0
2
4
5
10 l
10
5
5
5
empresa para que este impecable y libre de suciedad.
10 litros
8 litros
6 litros

14. Conclusiones
Para nosotras haber realizado este proyecto fue una experiencia inolvidable ya
que aprendimos mucho desarrollamos nuestros intelectos y capacidades como la
de desarrollar el pensamiento ya que hubieron algunas cosas que no entendimos.
Pero de nuestro total agrada haber aprendido mas sobre las empresa como
organizarla administrarla gerenciarla sus clase para que algún día cuando seamos
unas totales profesionales y tengamos nuestra propia empresa podamos
desarrollarla laboralmente ser una empresa de éxito y reconocida dar a conocer
todo nuestro potencial empresarial y humanístico.
Haber conocido sobre el nivel económico de las empresas saber cuales son sus
estrategias para que la empresa progrese a nivel nacional e internacional.
Bibliografía
MUNCH, L. Administracion.
Munch, L. administracion .
www.adeudima.com. La empresa como sistema.

15. Anexos
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