El documento propone modernizar la gestión pública para lograr eficacia, eficiencia, transparencia y calidad en los servicios del estado, con el objetivo de mejorar la atención a los ciudadanos. Se describen algunos pasos iniciales como mejorar la señalización, instalar un centro de información y desarrollar una guía de trámites. También se menciona la creación de una nueva secretaría administrativa y una unidad de reforma del estado.

1. Camino y concreciones

2. Nos planteamos modernizar la
gestión
En consecuencia
¿Qué Hacer?
¿Para Que?
¿Cómo?

3. Pasos para lograrlo
 MODERNIZAR LA GESTIÓN PÚBLICA CON EL
 OBJETO DE LOGRAR EFICACIA, EFICIENCIA,
 TRANSPARENCIA, Y CALIDAD DE LOS
 SERVICIOS Y ACTIVIDADES INDELEGABLES
 DEL ESTADO, CON UN CLARO ESPÍRITU DE
 SERVICIO A LOS CIUDADANOS”

4. “De la atención al público a la
gestión para el ciudadano”
 Señalización de Casa de Gobierno
 Instalación Centro de Informes en el hall de
 Ingreso
 Diseño y desarrollo de la Guía Orientadora de
 Trámites
 Desconcentración de trámites en Policía de
 Mendoza (Trámites in situ)
 Lanzamiento de la Guía Orientadora de Trámites

5. Normativa
 Por ley N° 6921 se suprime la Secretaría
 General de la Gobernación y se crea la
 Secretaría Administrativa, Legal y Técnica de la
Gobernación
 Se suprime el Comité de Reforma del Estado y se crea
por decreto acuerdo (N° 1778) la Unidad de Reforma
del Estado

6. Alianzas: Nación-Provincia-Municipios
Dimensión:
Pública
Dimensión:
Cívica
Dimensión:
Científico-
Académica