El documento aborda la transformación digital en la gestión pública en Perú, destacando su importancia para mejorar la eficiencia, calidad de servicios y satisfacer necesidades ciudadanas mediante el uso de tecnologías digitales. Se menciona la creación de un marco normativo y diversas plataformas digitales que facilitan el acceso a servicios, aunque también se reconoce la existencia de brechas digitales, especialmente en áreas rurales. La transformación no solo implica digitalización, sino también un cambio cultural y estructural necesario para lograr un gobierno verdaderamente digital.

1. TEMA: LA GESTIÓN PÚBLICA Y LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
GRUPO 2
JUÁREZ VALLE, NEISER
MEOÑO HORNA, CARLOS ANTONIO
MEYHUEY TRINIDAD, JULIO CÉSAR
ASIGNATURA : GESTIÓN GERENCIAL Y TOMA DE DECISIONES
DOCENTE : Mg. CARLOS MANUEL LEÓN SÁNCHEZ

2. Transformación Digital de la Gestión Pública
La transformación digital constituye el proceso mediante el cual una
organización pública o entidad forman una estrategia de trabajo o
implementan capacidades digitales para mejorar la eficiencia y la calidad de
los servicios, ahorrar costos, contar con una dinámica de constantes cambios
tecnológicos y mejorar las relaciones de la entidad/administración con los
clientes/ciudadanos satisfaciendo sus necesidades.

3. Es el proceso continuo,
disruptivo, estratégico y de
cambio cultural que se
sustenta en el uso intensivo
de las tecnologías digitales,
sistematización y análisis de
datos para generar efectos
económicos, sociales y de
valor para las personas.
DU N°006-2020 - Sistema Nacional de Transformación
Digital
Es el uso estratégico de
las tecnologías digitales y
datos en la Administración
Pública para la creación
de valor público.
DL N° 1412 - Ley de Gobierno
Digital
Gobierno Digital
Transformación Digital

4. Evolución en el Perú
¿Qué hemos hecho?
¿Qué estamos
haciendo?
Hacia dónde vamos

5. Pilares del Gobierno Digital
Gobierno
Digital
Datos
Arquitect
ura Digital
Servicio
s
Digitales
Segurida
d
Digital
Interopera
bilidad
Identidad
Digital

6. Reglamento de la Ley de
Gobierno Digital
01 02 03 04 05 06 07
Identidad Servicios Procedimientos Datos Interoperabilidad Seguridad Arquitectura
Digital Digitales Administrativos Digital Digital

8. Plataforma Nacional de Gobierno
de Datos (DATOS PERÚ)
Plataforma Casilla Única Electrónica del Estado Peruano (CASILLA ÚNICA
PERÚ)
Plataforma Nacional de Firma Digital (FIMA PERÚ)
Plataforma de Pagos Digitales del Estado Peruano (PÁGALO.PE)
Plataforma Única de Recepción Documental del Estado Peruano (MESA DIGITAL
PERÚ)
Plataforma Nacional de Datos
Abiertos
Plataforma Nacional de Datos
Georreferenciados
Entidad Nº1
Entidad Nº2
Entidad Nº3
Plataforma Nacional de Gobierno Digital
Plataforma de Información de la Arquitectura Digital del
Estado Plataforma Digital Única para Orientación al
Ciudadano GOB.PE
Plataforma Nacional de Identificación y Autenticación de la Identidad Digital (ID
GOB.PE)
Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano
(PIDE)
Plataforma Nacional de Software Público Peruano
(PSPP)

9. Sistema
Nacional de
Transformación
Digital
Ley de
Gobierno
Digital
Marco de
Confianza
Digital
Creado mediante Decreto
de urgencia N°006-2020
Reglamentado mediante
DS N°157-2021-PCM
Creado mediante Decreto
de urgencia N°007-
2020
Creado mediante Decreto
Legislativo N°1412
Reglamentado mediante
DS N°029-2021-PCM
Normativa sobre Gobierno Digital
https://www.gob.pe/institucion/pcm/colecciones/147-normativa-sobre-gobierno-digital

10. Consolidar el ejercicio
de la ciudadanía
digital considerando
sus condiciones de
vulnerabilidad y
diversidad cultural
Decreto Legislativo
N° 1412
Decreto de Urgencia N°
006-2020
Decreto de Urgencia
N° 007-2020
Aprueba la Ley de
Gobierno Digital
Crea el Sistema Nacional de
Transformación Digital
Aprueba el marco de
confianza digital
Decreto Supremo N° 157-
2021-PCM, que aprueba el
Reglamento del Sistema
Nacional de Transformación
Digital
Decreto Supremo N°
029-2021-PCM, que
aprueba el Reglamento
de la Ley de Gobierno
Digital
Política de Estado 35 del Acuerdo
Nacional.
Decreto Supremo N° 095-2022-PCM, que aprueba
el Plan Estratégico de Desarrollo Nacional al 2050.
Decreto Supremo N.° 042-2023-PCM, que
aprueba la Política General de Gobierno para el
presente mandato presidencial
(Disposiciones Complementarias Finales -
Uso de tecnologías digitales y datos)
La Política Nacional de Transformación
Digital (PNTD) se encuentra en la fase de
aprobación
Transformación
Digital
Planeamiento
Estratégico

12. Decreto Supremo que aprueba la Política
General de Gobierno para presente mandato
presidencial
Decreto Supremo N°042-2023-PCM
Quinta.- Uso de tecnologías digitales y datos
Las entidades públicas hacen uso intensivo
de las tecnologías digitales y datos para el
cumplimiento de la Política General de
Gobierno para el presente mandato
presidencial, en el marco del proceso nacional
de transformación digital.

13. Líder, Comité y Plan de Gobierno Digital
Plan de
Gobierno
Digital
Instrumento para la
gestión y planificación del
Gobierno Digital de la
Administración Pública.
3
Comité de Gobierno y
Transformación Digital
Equipo
multidisciplinario
encargado de agilizar la
transformación digital en
las entidades
gubernamentales.
2
Líder de Gobierno y
Transformación Digital
Responsable de coordinar
los objetivos, acciones y
medidas para la
transformación digital de
las entidades.
1
Decreto Supremo Nro. 033-2018-PCM
Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N°004-2018-PCM.SEGDI
Resolución Ministerial Nro 087-2019-PCM
Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N°005-2018-PCM-SEGDI

14. 199
0
Informatización del
gobierno
D.L. 604 - Sistema
Nacional de Informática
Ingresar tecnología a
los
procesos de gestión.
200
2
Gobierno
Electrónico
D.S. 063-PCM - Oficina
Nacional de Gobierno
Electrónico e
Informática.
Informática para
incrementar la eficiencia
de la gestión del
gobierno.
2017
Gobierno Digital
D.S. 022-PCM -
Secretaría de Gobierno
Digital.
Se refunda la relación
estado y ciudadanía, y
co- creación del valor
público
2020
Sistema Nacional de
Transformación Digital
D.U. 006-2020
y
D.U. 007-2020
Garantizar un
ecosistema confiable
donde cada persona
desarrolle sus
capacidades y ejerza
su ciudadanía digital

16. Iniciar el
proceso
de
digitalizació
n

17. BENEFICIOS Y CIFRAS DE GOB.PE
● Se adapta a
cualquier
dispositivo.
● Fácil de entender
y navegar.
● Está en
constante
mejora.
+3,041
millones de visitas
hasta junio 2023
1128
instituciones en proceso
de
migración
821
instituciones que
migraron
+14400
páginas de
publicadas

20. ¿Cómo hemos llegado a
consumir tantas tecnologías
y servicios digitales?
Somos grandes consumidores de tecnología y
servicios digitales

21. Cuando escuchamos la palabra “DIGITAL”,en que
pensamos inmediatamente

22. Pensar en “DIGITAL”en estos tiempos
nos lleva a pensar en tecnologías
como… ¿?

23. Inteligenci
a
artificial
Blockchai
n
Cloud
Computing
Internet
de las
cosas
Big Data
Ciencia
de
datos

24. ¿Cuál es el país más digital del
mundo?

25. PCM - SECRETARÍA D E GOBIERNO Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Estonia el país
digital
04

26. e-Estonia
"Estonia tiene un Gobierno Digital al servicio de los
ciudadanos con el que pueden acceder a los
servicios públicos las 24 horas del día y los 7 días
de la semana a través de internet. La firma digital con
sellados de tiempo garantizados por el Estado
permite a las personas comunicarse con el Estado o
con las empresas. El sistema proporciona a los
ciudadanos un acceso fácil a sus datos y también
pueden comprobar que no se utilicen
incorrectamente. El acceso favorece la participación
y el control fomenta la confianza. e-Estonia se enfoca
en los ciudadanos y en los derechos de los
ciudadanos, no en la máquina pública digital.
Inspiramos a otros a seguir el ejemplo estonio"
Kersti
Kaljulaid Ex Presidente de la República de
Estonia 2016 - 2021

27. Crear valor
público
para el
ciudadan
o

28. Ciudadaní
a
Socieda
d
Civil
Academí
a
Sector
Privad
o
Sector
Públic
o
¿Quienes participan?

29. Materias de aplicación
Gobierno digital Economía digital Conectividad digital
Educación digital Tecnologías digitales Innovación digital
Servicios digitales Sociedad digital
Ciudadanía e inclusión
digital
Confianza digital Salud digital Justicia digital
Talento digital Comercio electrónico
Otras materias que tengan un
impacto en el proceso de
transformación digital del país

30. El trámite –sacar la partida de
nacimiento, registrar una propiedad, o
abrir un negocio, por ejemplo– es lo
que conecta a los ciudadanos y las
empresas con su gobierno. Los
trámites ágiles impactan
positivamente en el clima de
negocios, en la percepción ciudadana
del gobierno, y en el acceso a
servicios y programas públicos de
primera necesidad. Pero en América
Latina y el Caribe, la palabra “trámite”
es sinónimo de
“dolor de cabeza”.
https://publications.iadb.org/es/el-fin-del-tramite-eterno-
ciudadanos- burocracia-y-gobierno-digital
El fin del trámite eterno: Ciudadanos,
burocracia y gobierno digital

31. La necesidad de la transformación digital del
gobierno se evidencia de muchas formas.
Por ejemplo, a través de ciudadanos que
quieren interactuar con el gobierno en línea
para acceder a la información y los
servicios que necesitan sin restricciones
horarias y sin tener que trasladarse a una
oficina física. Las instituciones públicas que
funcionan sólo con base en el papel no sólo
son más ineficientes en sus procesos, sino
también menos eficaces en su propósito.
Un gobierno digital no sólo aprovecha al
máximo las ventajas de la sociedad y
economía digital, sino que habilita y
potencia su construcción.
https://www.gob.pe/institucion/pcm/informes-
publicaciones/3663813- guia-de-transformacion-digital-del-
gobierno
Guía de transformación digital del Gobierno

32. FORO DIGITAL
La transformación digital no se refiere
únicamente a la digitalización o uso de
la tecnología, sino que también implica
una transformación a nivel cultural y
estructural que debe ser correctamente
establecida y orientada con una
adecuada educación y formación en el
conocimiento y uso de nuevas
tecnologías.
Se estima una posible regionalización en las
cadenas de suministro y demanda creciente de
servicios digitales que podrían aumentar las
brechas en la región de América Latina; por
ende, serán importantes la digitalización de la
economía y estrategias enfocadas al desarrollo
de la infraestructura digital
En el futuro, las nuevas herramientas
digitales tendrán un impacto
significativo y cambiarán los modelos
de negocio a nivel mundial; por ende,
será importante crear un entorno
propicio para la innovación e invertir
en proyectos de Investigación y
Desarrollo que permitan generar y
apoyar nuevas ideas y estrategias
En el panorama nacional, el país ha
establecido un plan para lograr la
transformación digital y un gobierno
electrónico de cara al futuro, pero será
necesario acompañarlo de acciones a corto o
mediano plazo que permitan cerrar las brechas
tecnológica presentes y así poder mejorar una
competitividad digital.

34. PANORAMA NACIONAL
A nivel nacional, se observa que
en cada departamento del país
(con excepción de la región del
Callao) existe por lo menos un
centro poblado que no cuenta con
acceso a una conexión a internet,
por lo cual se evidencia una
brecha digital existente en
prácticamente todo el país.
Concretamente, en las zonas
rurales del país se percibe un
mayor porcentaje de centros
poblados con falta de
conectividad móvil, equivalente a
70 %, siendo las principales
regiones afectadas Loreto,
Moquegua y Ucayali, en las cuales
dicho porcentaje es superior a 80
%.