Seminari e-moderadors. Programa Compartim de Gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 24 de març de 2014

1. 1
Els e-moderadors
com a agents
de coneixement
Jesus Martínez Marín
24 de març de 2014
Programa Compartim
Seminari d’e-moderadors
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació
pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya.
Departament de Justícia). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

2. 2
Posició actual en CoP en el
Departament de Justícia

3. 3

4. 4

5. 5
Productes de coneixement

6. 6
Posició actual en formació

7. 7
Combinació/hibridació
de metodologies
en formació/aprenentatge

8. 8
La formació en transició
en el Departament

9. 9
La combinació
de pedagogies
Instructivistes
Constructivistes
Socioconstructivistes
Aprenentatge social
Aprenentatge
autodirigit

10. 10
Diferents perfils
segons la seva
motivació
No interessats

11. 11
Diferents perfils
segons el moment
en la seva carrera
Preparació
per a l’entrada

12. 12
Nous itineraris per a la formació
al lloc de treball

13. 13
Alguns referents en aprenentatge
al lloc de treball
«És molt més fàcil enviar la gent als cursos formals de capacitació
que no pas treballar en la reorganització dels processos de
producció o redisseny de llocs de treball per tal d'ampliar les
oportunitats per a l'aprenentatge en el lloc de treball i incidental.»
Felstead, Fuller, Jewson & Unwin (2009)

14. 14
Charles Jenning (2012)

15. 15
Charles Jenning (2012)

16. 16
Intervenció organitzacional
«Quan les persones estan molt motivades cal
deixar que la gent es faci càrrec del seu propi
aprenentatge..., però necessiten suport i eliminar
barreres i obstacles organitzacionals.»
Victoria J. Marsick (2012)

17. 17
On volem arribar

18. 18
Del CEJFE a Desigual

19. 19
Per què
DESIGUAL?

20. 20
Els tres elements que no poden faltar en l’aprenentatge al lloc de
treball
• Potents repositoris documentals al núvol
• Aprenentatge social / Agents de coneixement
(interacció/intercanvi)
• El directiu com a entrenador (coach)

21. 21
ARTICULACIÓ DE LA
PROPOSTA

22. 22
Passar d’aquí…
(ja ho fa L’e-moderador)
Col·laboració/
cocreació
Aprenentatge
aula / en línia

23. 23
…a aquí.
Col·laboració i
cocreació
Aprenentatge
a l’aula /en
línia
Aprenentatge
al lloc de
treball
Entorns
de
continguts
curats

24. 24

25. 25

26. 26
ACCIONS
CONCRETES

27. 27
Detector de
necessitats
formatives
organizacionals
Detector de
potencialitats
formatives
organitzacionals
Com?
Aprenentatge a l’aula/on line
• Simplicitat
• Conversa prèvia
• Escoltar per
proposar
/dissenyar/
cocrear

28. 28
CoP
Projectes aplicats
Grups de treball
Col·laboració/
cocreació

29. 29
• Converses productives
• Espais de pràctica reflexiva:
• Abans, durant i després de l'acció
• Connector entre recursos educatius i persones
• Reductor d'obstacles en aprenentatge organitzacional
• Antena de recursos educatius
• Entrenador (coach) digital i d'aprenentatge
Accions
d'aprenentatge en
el lloc de treball

30. 30
Període Tècnica Descripció
Abans de l’acció Cafè del coneixement
(Knowledgecoffee)
Un cafè del coneixement reuneix la
gent amb l'objectiu de desenvolupar una
conversa oberta i creativa sobre temes
d'interès mutu. Pot ser organitzada en un
format de reunió o taller, però l'èmfasi ha
d'estar en un diàleg fluid que permeti a la
gent compartir idees i aprendre els uns
dels altres.
Anima la gent a explorar problemes
que hagin de debatre per construir
consens entorn d'un tema.
Intercanvi de coneixements Un intercanvi de coneixements es fa
quan algun membre de l'organització es
mou o canvia des de la seva posició
actual a una altra. L'objectiu és recuperar
el coneixement valuós adquirit abans de
la sortida.
Mercat del coneixement
(Knowledgemarketplace)
Un mercat de coneixement pot ser vist
com un servei de trobades per compartir
coneixement. Identifica el que sap cada u
i el que es necessita saber sobre un tema
en particular, i a continuació es
connecten ambdues parts de manera
apropiada.
Caixa d’eines

31. 31
Durant l’acció Supervisió contextual De manera sistemàtica es desenvolupen
metodologies de retroalimentació directa sobre
la pràctica professional realitzada i s'apunten
pautes de millora.
Projectes aplicats / Grups de treball Davant d'un repte organitzacional o una
oportunitat de millora es posa en marxa un
dispositiu mixt d'aprenentatge i acció que
comporta resolució (o aplicació) efectiva del
que s’ha tractat.
Guia/Orientació Diverses metodologies de base tutorial i de
guia individual: entrenament (coaching),
mentoría (mentoring), etc.
CoP Grups de persones que, unides per una
temàtica laboral concreta, interaccionen amb
l'objectiu de millorar-la i aprendre.
ActionLearning És un procés mitjançant el qual les persones
treballen i aprenen junts fent front a problemes
reals i reflexionant sobre les seves accions.
Ajuda entre iguals
(Peer assist)
Es tracta d'aprendre d'un igual per millorar la
capacitació d'ambdós. Funciona associant els
que demanen ajuda -receptors- amb un
company o un grup de companys que tenen
experiència en l'àrea desitjada.
Caixa d’eines

32. 32
Després de l’acció
Revisió després de l’acció
(After-action review)
Consisteix a fer un examen posterior a
l'acció (AAR en anglès). És una eina per
avaluar i captar les lliçons apreses. Pren
la forma d'una discussió ràpida i informal
al final d'un projecte o en un moment clau
i crític dins d'un projecte o activitat.
Pràctica reflexiva Són espais personals (o grupals) en els
quals es reflexiona de manera sistemàtica
sobre la pràctica realitzada. Ajuden a
aprofundir en la recerca de noves formes
de millora utilitzant la reflexió guiada.
Caixa d’eines

33. 33
• Creació i alimentació
de bancs digitals de continguts:
• Intranet
• Web
• E-Catalunya
• Serveis al núvol: Drive, Dropbox, Box
Entorns de
continguts
curats

34. 34
Blogs
Butlletins
Canal de vídeo You Tube
Recursos Biblioteca CEJFE i especialitzades
PLE
Entorns estesos
d'aprenentatge