1. Telecomunicaciones como soporte para los nuevos profesionales del mundo globalizado . Influencia del Teletrabajo y la Teleconmutación en la economía moderna. I Seminario a Beneficio de la XVII Promoción de Ingenieros Industriales “ Retos del Ingeniero Frente a la Globalización” Autor: José R. Zamora V. Ingeniero Electrónico Especialista en Telemática email: jzamora@edelca.com.ve [email_address]

3. Comunicaciones TELE Comunicaciones Ahorro de Energía Energía Humana Cambio de Filosofía de trabajo Nuevo orden mundial globalizado Nuevas formas de administrar recursos Retos de la Ingeniería Industrial

4. OBJETIVO: Disertar sobre la Teleconmutación. ¿ Qué es Teleconmutación ? Características fundamentales Análisis de factibilidad técnica Auto-Conclusiones

5. Seminario de Servicios Telemáticos .Trabajo de investigación “ La Teleconmutación ”. Autores: P.Quinto y J.Zamora. Caracas, Feb-1988. Pionero: Jack Niles Año: 1970 ¿ Por qué ir al trabajo ? ¿ Por qué no trasladar el trabajo a nosotros ? ¿ Consecuencias directas o indirectas ? Turistas espaciales Contaminación del planeta ANTECEDENTES: Hoy 2001 ? Viaje del hombre a la Luna Problemas de tráfico de vehículos

6. CONMUTACION: “Traslado del trabajador al trabajo y viceversa. ¿Quienes y cuando se Teleconmuta ? DEFINICIONES: Según Jack Niles 1973 TELE -TRABAJO: Sustituir el trasladarse por razones asociadas al trabajo, por el uso de tecnologías de información. TELE- CONMUTACION: Mover el trabajo a los trabajadores uno o más días a la semana. Según David Greene 1994 Sustitución parcial o completa del transporte a los sitios convencionales de trabajo por servicios de telecomunicaciones. Según Eric Benhamou y otros 1994 Sustitución parcial o total del traslado hacia o desde los lugares de trabajo principales, por tecnología de Telecomunicaciones, junto con los cambios asociados en política, organizaciones, gerencia y estructura de trabajo. Según Quinto y Zamora 1998 Adhesión a la idea de Niles, la Teleconmutación es una forma de Teletrabajo. Todos los Teleconmutadores son Teletrabajadores, pero no todos los Teletrabajadores son Teleconmutadores.

7. CARACTERISTICAS: La idea no es desplazarse hacia el trabajo sino al revés. Existen trabajos que no pueden Tele-realizarse. El Teletrabajo se orienta a resultados para poder evaluar logros en cantidad y calidad. No todos los trabajadores son aptos para Tele-conmutar, preferiblemente los trabajadores de la información. Según Ann Moffat 1995 Saber manejar bien el tiempo y la organización personal. Buenas habilidades para comunicarse por escrito. Gran Capacidad de negociación.

8. 1. Trabajar en Casa. 2. Hospedaje (Hoteling). 3. Oficina Satélite. 4. Centro Vecinal. 5. Oficina virtual. ¿ Es factible Teleconmutar? ¿ Existe actualmente la Tecnología para hacerlo? ¿ Existe esta plataforma en Venezuela? TIPOS DE TELECONMUTACION: ? ? ? ? ?

9. INTERNET Acceso Banda Ancha TV por cables VPN: Virtual Path Network UMTS: Universal Movile Telecommunication System (3G) RAS: Remote Access Server WAP: Wireless Application Protocol LL: Lease Line , Dial Up, Frame Relay ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line MMDS: Multipoint Microwave Distribution System LMDS: Local Multipoint Distribution Service LAWN: Local-Area Wireless Network TCP/IP TECNOLOGIAS PARA TELECONMUTAR:

10. Tomando como modelo de las Dimensiones Humanas, según Jorge Baralt. Lo Social Bienestar Común Lo Económico Generar/Distribuir bienestar y servicios Lo Político Coordinación e Integración Lo Ambiental Preservación y enriquecimiento del entorno Lo Educacional Perfeccionamiento de las Capacidades y cualidades del individuo Dimensiones Humanas según: Jorge Baralt IMPACTO DE LA TELECONMUTACION:

11. 1. Cambio cultural en las organizaciones tiempo vs productividad. 2. Prolonga el alcance de la compañía y mezcla racial. 3. Modifica la forma de transportarnos, condicionada por las Comunica. 4. Incorporación masa laboral cautiva, minusválida. 5. Incorporación masa adulta y jubilada. 6. Más tiempo de hogar, más estabilidad emocional, menos ausencia. 7. Incremento de las Telecompras y Telesocialización. Ahorro por espacio y publicidad. 8. Enmascarar funciones: Trabajo-Familia, Lugar de Oficina y Hogar; Espacio público y Privado. 9. Aislamiento de interacciones informales, obstaculizando nuevas uniones y grupos diversos. 10. Mayor libertad femenina. IMPACTO EN LO SOCIAL:

12. IMPACTO EN LO ECONOMICO 11. Mayor productividad (Kitamura 1990) de 15 a 16%. 12. Transformación y utilización de hogares. 13. Hardy, 94. La remuneración quizás no mejore, sino más productividad a expensa de comodidad. IMPACTO EN LO AMBIENTAL 14. Disminución de los niveles de contaminación. 15. Modificación de la infraestructura de tránsito. 13. Nuevas tecnologías, aumento de secuencia inútil.

13. IMPACTO EN LO EDUCATIVO 17. Romper barreras de espacio- tiempo. 18. Crear conciencia de mística del trabajo en solitario. IMPACTO EN LO POLITICO 19. No se evalúa a la persona sino a los resultados. IMPACTO EN LO SOCIAL-EDUCATIVO 20. Reinvención del lugar de trabajo. 21. Más y mejor educación al estar más tiempo en casa. 22. Nuevos criterios de trato entre supervisor y subordinado. 23. Incremento de la teleactividad.

14. IMPACTO EN LO ECONOMICO - AMBIENTAL. 24. Sincerar costo de la vialidad, es decir: menos impuestos. 25. Menos calefacción, aires acondicionados, menos energía, menos polución. 26. Menos superficies de estacionamientos. IMPACTO EN LO SOCIAL-EDUCATIVO-AMBIENTAL 27. Rotación de fragmentos espaciales según clases socioeconómicas.

15. ESTADISTICAS AT&T: 63% Teleconmutadores. 21% Aumentó su productividad. 76% Trabajó más en el país. 61% Disminuyó la Tensión al trabajar. Valle Slicon: Se obtuvo mayor productividad: 25% diario. 21% semanal. Bell: De 12 mill. televiajeros potenciales, si el 5% conmutara se ahorrarían: 73 millones de galones de gas. 6.443 millones galones de hidrocarburos. 38.000 toneladas monóxido de carbono 2.300 toneladas de oxido-nitroso.

16. AUTO-CONCLUSIONES 1.- Proceso hecho a la medida del avance tecnológico actual. 2.- Fomento del aislamiento social. 3.- Epoca de nuevos negocios y teorías.

17. GRACIAS ! ! ! Salto Aponwao Gran Sabana Edo. Bolívar VENEZUELA

19. A B C Regresar Oficina Satélite Empresa Hogar 3. Oficina Satélite.

20. B Regresar Centro Vecinal Empresas Hogares 4. Centro Vecinal. A 1 A 2 A 3 C 2 C 3 C 1

21. Regresar 5. Oficina Virtual.