3. Son más de 10 años
Desde hace más de una década entendemos y
trabajamos la Influencia para marcas:
• Comunicación viral / Comunicación nodal
• Gerencia de WOM
Tomó varias denominaciones la comunicación/marketing
a través de personas reconocidas como influenciadores
• Hoy Marketing de influencia
Fueron reconocidas y exitosas estrategias y ejecuciones
diseñadas para marcas de cigarrillos y laboratorios.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23. Race 13k Ron Santa Teresa
Un evento (carrera de montaña) de Santa Teresa con
sus propias redes sociales, cuya comunicación se
activa una vez al año, un poco antes de comenzar la
carrera, hasta ese momento se realizaba la
comunicación sin ningún tipo de estrategia. Una
comunidad bastante activa e integrada por personas
muy particulares, con necesidades de contenidos muy
específicos por el tipo de carrera.
EL RETO
24. LO QUE HICIMOS
Se realizó un análisis del comportamiento histórico de la
comunidad, reflejado en un reporte cero.
Se llevó a cabo una investigación completa sobre como usaban
sus redes sociales las carreras más importantes a nivel nacional e
internacional.
Se diseñó una estrategia a través de la cual se definieron ejes
temáticos, personalidad digital y una propuesta gráfica.
Se ajustó la estrategia aproximadamente a la mitad de la gestión
para darle mayor impulso a las inscripciones en la carrera.
Pasando de 1 publicación en Facebook e Instagram y 10 en
Twitter a 6 publicaciones en Facebook e Instagram y 12 en
Twitter.
25. LO QUE PASÓ
En Instagram aumentaron los seguidores de 238 a 2.693, en
Facebook de 568 a 1.198 y en Twitter de 2.711 a 3.169. Todos de
forma orgánica.
Una comunidad activa y en constante interacción con las redes,
pasando de 32 a 95 likes aproximadamente y de 9 a 30
comentarios aproximadamente.
Durante los casi 3 meses de gestión tuvimos un total de 5.248.902
impresiones, 5.976 interacciones y aumentamos en un 99% el
alcance en comparación con el año anterior.
Fuimos trending topic en Twitter el día dela carrera (31.05.15)
Entre el 24 de abril y el 15 de julio:
32. Maltín Polar Light
Una marca que intentaba comunicarse
con sus consumidores a través de las redes
de su marca original. Ambas marcas tenían territorios
de comunicación completamente distintos y targets
diferenciados. La marca original estaba restándole
relevancia a la versión light.
EL RETO
33. LO QUE HICIMOS
Nos acercamos a nuestra comunidad a través del análisis de los
perfiles de los más activos.
Definimos un rol para cada una de las plataformas digitales
Optimizamos las frecuencias y temas de publicación en las redes.
Alineamos las acciones de ATL, BTL y digital, como un primer paso
para el pensamiento de estrategias integradas.
Coordinamos la distribución de pauta en Facebook con los
contenidos más relevantes publicados en el fanpage.
34. LO QUE PASÓ
Llevar una comunidad de 2.700 a 9.000 seguidores apoyados
en las interacciones con nuestros influenciadores.
Que esta comunidad en crecimiento no sólo recibiera nuestros
contenidos sino que comenzara a interactuar con ellos.
Pasamos de 10 a 70 likes al mes y de 1 a 4 comentarios.
Abrir el camino para consolidar una comunidad interesada
en el bienestar y darle autoridad a Maltín Polar Light para influir
en ellos.
Entre agosto y octubre de 2014 logramos:
37. Maltín Polar
Una marca con múltiples y diversas actividades, cuyos
contenidos estaban dispersos en sus redes sociales, lo
que los hacía perder relevancia y oportunidad. Una
comunidad especialmente grande en Facebook, con
muy poca interacción con la marca.
EL RETO
38. LO QUE HICIMOS
Diseñamos una estrategia de contenidos basada en la revisión estratégica
de mercadeo. Nuestro foco: ejercicios y alimentación.
Creamos un canal de comunicación exclusivo para la marca
en Instagram por ser un espacio en el que podíamos encontrar
a aquellos usuarios dispuestos a participar de nuestra conversación.
Desarrollamos contenidos de la mano de especialistas
en los focos comunicacionales y comenzamos a construir
una estética que transmitiera en imágenes la esencia de la marca.
Seleccionamos y gestionamos la relación con aliados/influenciadores
(@soymaratonista y @LilibethR) que permitieran un mayor alcance para los
contenidos y les dieran el aval de los especialistas en cada tema.
39. LO QUE PASÓ
Ser la primera marca en el ranking de bebidas no alcohólicas en
Facebook. Mantenernos en el ranking de marcas venezolanas
(Facebook) y llegar al puesto 10 (SocialBakers).
Superar los hitos de alcance total del Fanpage de la marca con
inversiones menores a las de años anteriores. A través de la activación
de contenidos especiales aumentamos el alcance de la marca en 70%
más de 1500 interacciones de manera orgánica.
Llegar al puesto 4 en el ranking de bebidas venezolanas en Twitter y
ganamos más 15.000 seguidores en esta red social.
En un año de gestión logramos: