2. REDES SOCIALES
Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de
actores (tales como individuos u organizaciones) que están relacionados de
acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.).
3. UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES
EN LA EDUCACIÓN
• Ofrecen herramientas interactivas y eficaces para la enseñanza y el aprendizaje. Además, la integración de
herramientas y aplicaciones (foros, blogs, chat, email, mensajería electrónica), por parte de dichos servicios
proporciona un escenario muy adecuado para la práctica de la mayoría de las actividades propias del
trabajo en entornos online.
• Permiten que el profesor que utiliza estos recursos enseñe a sus estudiantes a adquirir capacidades para que
se valgan por sí mismos, y sigan aprendiendo en un mundo sometido a un proceso acelerado de cambio y
transformación.
• No solo permiten la transmisión de conocimientos y la colaboración entre personas, sino que, además,
desarrollan competencias tecnológicas imprescindibles para operar en contextos diversos y complejos.
4. IMPORTANCIA
Las personas tenemos la necesidad de compartir ya sean nuestros logros, por puro ego y reconocimiento, o nuestras dudas,
para que puedan ser resueltas por otras personas. De ahí la necesidad de crear estas plataformas de comunicación
globales.
¡Necesitamos comunicar!
Las TICs han conseguido que la comunicación entre personas sea más fácil. Compartir información está a la orden del día.
Se están cambiando los métodos de comunicación entre personas, entre profesionales y cómo las empresas empiezan a
relacionarse con las personas.
• Por ejemplo, se ha pasado del marketing directo al inbound marketing mucho menos agresivo. Se ha pasado
de perseguir a los clientes, a buscar atraerlos. Por ejemplo, con el uso de blogs, cuentas en las redes sociales
invitándolos a participar en eventos, compartiendo información relevante, realización de encuestas, listas de
suscriptores, etc.
5. JUEGOS
Los videojuegos sociales son un tipo de videojuegos que utilizan las redes sociales para jugar online y compartiendo
logros con personas de distintos lugares.1 Para lograr un mejor resultado en estos juegos, los usuarios necesitan implicar en
ellos a tantos amigos como sea posible.2
Se trata al mismo tiempo de una vía para promocionar productos que, por el éxito alcanzado por las redes sociales, se
ha convertido en un modelo en auge. En la segunda mitad de 2009 aparecieron una cantidad considerable de nuevos
juegos sociales comoFarmVille, Mafia Wars, Castle Age y otros. Aún persisten en la red social juegos como Guild Masters,
juego de rol social, desarrollado en España por jóvenes andaluces3 . Facebook fue pionero en los videojuegos
sociales,4 pero otras plataformas como Tuenti tienen también su propio sistema de juegos.
6. GRUPOS
En la actualidad existen muchas Redes Sociales que pueden hacerte conocer personas que quizá nunca hubiésemos
conocido, si no fuera por medio del Internet.
En esta ocasión te voy a hablar del FACEBOOK, y bueno quizá la mayoría de los que van a leer este articulo ya tienen
una cuenta en dicha Red Social. Como muchos sabemos, en Facebook podemos colocar mensajes, fotografías,
videos entre otras cosas. Y de esta manera interactuar con nuestros amigos o conocidos. Pero también pueden
ayudarte a conocer a personas que viven alguna situación similar a la tuya en la actualidad. ¿Cómo conocer a
personas que tengan mis mismos intereses?, pues no solo puedes colocar en la opción de buscar, nombres de
personas. Si escribes ahí las palabras que te interesan, puede aparecerte un sinfín de opciones de esa palabra que
buscas.
• En Facebook se divide en:
– Personas
– Páginas
– Lugares
– Grupos
– Aplicaciones
– Eventos, etc.
Ahora me enfocaré en Grupos; los Grupos son creados para tratar un tema en especifico, para que sus integrantes
tengan un espacio en el cual compartir y poder colocar mensaje y poder ser contestado por algún o algunos otros
miembros del mismo.
7. PAGINAS
• A través de paginas en Redes Sociales usted puede llegar a un amplio público con anuncios sobre
su empresa o los productos y servicios que ofrece.
• Al mismo tiempo, a través de Marketing in Medios Sociales puede ponerse en contacto
directamente con sus clientes y persuadirlos a evaluar sus productos y servicios. A través de estas
evaluaciones sus clientes podrán opinar sobre la empresa e incluso recomendarla a sus amigos.
Además, puede utilizar las Facebook, Twitter o Google+ entre otros para la atención al cliente.
• El uso de marketing en medios sociales también puede mejorar significativamente la reputación de
su empresa, de una marca o producto en particular en Internet.
8. ANUNCIOS
• Las redes sociales no pueden vivir sólo de las fotos, conversaciones y contactos que tengan sus usuarios y,
quitando aquellas plataformas para gestionar y establecer contactos profesionales como Xing o LinkedIn, que
cobran tarifas Premium, los ingresos de estas páginas provienen de la publicidad que hay en ellas.
• Aunque en 2009, y por culpa de la crisis, la publicidad en España cayó un 20,9%, en los medios digitales
aumentó casi cinco puntos, llegando a los 654,15 millones de euros. Para Emilio Márquez, fundador de
Networking Activo, “no está creciendo al ritmo que iba subiendo en años anteriores, pero es en el único
ámbito en el que no se desploma”.
• Pero además, las redes sociales ofrecen una cantidad enorme de datos sobre particulares. En ellas, los usuarios
cuelgan en sus perfiles su localización geográfica, su edad, tendencia sexual, gustos y aficiones. De esta
forma, se permite que “el disparo publicitario sea más certero” afirma Ícaro Moyano, director de
comunicación de Tuenti.
9. PRIVACIDAD
Las redes sociales se han convertido en bases de datos en la que se recogen informaciones de carácter
personal y documentos sobre las actividades de la vida real de las personas que hacen uso de ellas.
Campos como el estado civil y la ciudad de residencia son habituales en este tipo de páginas y mucha
gente cree que rellenando este tipo de campos en nuestro perfil, aun cuando no son obligatorios para
el registro, van a ser usuarios más activos, pero la realidad es que estamos poniendo al alcance de
cualquiera, datos que no hace mucho tiempo evitabamos dar con tanta facilidad.
Otro caso es el de las aplicaciones que se desarrollan con el objetivo de obtener información de
nuestro perfil de forma sutil para después expandirse por nuestra lista de contactos, técnicamente no es
nada fraudulento, ya que antes de instalar dicha aplicación se muestra un contrato que hay que
aceptar para poder instalarla, de esta manera estamos permitiendo a dicha aplicación a acceder a
datos personales de nuestro perfil. Es importante saber que permisos otorgamos a las aplicaciones que
instalamos y revisar periódicamente las actividades que estas realizan sin que sean solicitadas por el
usuario.
10. DIFERENTES APP DE REDES
SOCIALES
Las aplicaciones para redes sociales aumentan la capacidad de comunicación de
las empresascon sus clientes o consumidores. Aumenta la difusión y viralidad de tus
productos y servicios en las redes sociales mediante el desarrollo de aplicaciones para las
redes sociales.
Altiria te ayudará a convertir la presencia de tu empresa en las redes sociales en una
presencia productiva, orientando las aplicaciones en las redes sociales para incrementar
las ventas de tus productos y servicios.
11. VIRUS EN REDES SOCIALES
Los virus y el spam están al acecho de las redes socialesy no escapa ninguna, inclusoPinterest que
parece ser la última que se ha unido al ranking de las principales redes sociales. A veces las
consecuencias son menores pero otras pueden suponer importantes problemas económicos. Un
ejemplo concreto en esta red social es el de una tienda que dispone de su perfil en Pinterest, pero al
ser atacada por un virus, cualquiera de sus imágenes lleva a un sitio de pornografía.
Los resultados ya se pueden imaginar: montones de clientes y usuarios indignados y con un gran
rechazo hacia la marca. Esto puede suponer una pérdida masiva de clientes y lo peor, un daño a la
marca difícil de reparar.
12. LO NUEVO DE REDES SOCIALES
Los cambios de Facebook
•
Facebook anunció cambios en su plataforma a principios de septiembre, pero acaban de hacerse realidad este mes. Un cambio radical en la
forma en que vemos esta red social es nuestra realidad. Ahora, podemos usar el “Timeline” con el que tenemos acceso a toda nuestra
información que se ha registrado alguna vez, desde el primer día en que abrimos nuestra cuenta.
•
Para los anunciantes que se publicitan en Facebook se les ha presentado un nuevo reto, pues la información se encuentra distribuida de otra
forma, dificultándoles el acceso a los consumidores.
Crecimiento de Twitter
•
En 2010 Twitter introdujo algunas plataformas de publicidad, pero en 2011 se convirtió en un referente para los anunciantes. Este crecimiento se vio
reflejado en el precio de los anuncios.
•
La estrategia de Twitter se basa en hashtags pagados por los anunciantes que se vuelven Trending Topics, favoreciendo a las marcas.
Publicidad al instante
•
Las empresas se preguntaban cómo sacar el mayor provecho a los smartphones para crear un efecto dominó en los consumidores. Starbucks
encontró la respuesta. Lanzaron una campaña para la temporada navideña en la que los clientes podían animar sus tazas de café a través de
sus celulares y luego compartir la experiencia en las redes sociales, enterando a sus amigos de que se encontraban en un Starbucks.
