VAC Medical analiza su situación actual y oportunidades de mejora. Actualmente atiende al segmento de mercado de entre 28 y 61 años de edad en el sur de Quito con precios competitivos. Para crecer, la compañía considera implementar nuevas especialidades médicas, ofrecer paquetes para enfermedades catastróficas, y ampliar alianzas estratégicas para brindar más servicios y beneficios a los clientes.
3.
Edad: 28 a 61 años
Nivel de Educación: Secundaría (todos los
planes)
Superior (solo para planes de 28 a 38 años);
Vals 2: familias, profesionales en cualquier
área, abuelitos
Económico: nivel medio-alto, alto
VAC MEDICAL
4.
Ajustar la oferta de precios;
Cambiar la marca de nuestros servicios
médicos;
Brindar atención médica (D+TE);
Ampliar las especialidades (EC);
Mantener un SR + BENEFICIOS
VAC MEDICAL
5. Fortalezas
Parámetros
Valor
Servicios médicos a domicilio (ambulatorio y
0.1
toma de muestras)
Horario de atención extendido;
0.15
Eficacia en la atención médica
0.2
Equipos médicos de última tecnología;
0.1
Tecnologías de información a disposición de
0.1
los clientes
Diversidad de los productos médicos
0.15
Personal médico altamente capacitado
0.2
TOTAL
1
Parámetros
Alta rotación del personal médico
Precio
Franja publicitaria
Comunicación interna
Seguimiento post-consulta
Infraestructura
Oferta no ajustada a la demanda
TOTAL
Desempeño
9
Total
0.9
Porcentaje
10%
10
9
10
9
1.5
1.8
1
0.9
17%
20%
11%
10%
9
8
64
1.35
1.6
9.05
15%
18%
100%
Debilidades
Valor
0.15
0.2
0.1
0.1
0.15
0.15
0.15
1
Desempeño
10
9
7
8
8
9
10
60
Total
1.5
1.8
0.7
0.8
1.2
1.35
1.35
8.7
Porcentaje
17%
21%
8%
9%
14%
16%
16%
100%
6. Parámetros
Oportunidades
Valor
Mercado nacional escasamente cubierto
Desarrollo de nuevas especialidades
médicas
Enfermedades catastróficas (cáncer, SIDA,
insuficiencia renal)
Aumento en la edad promedio de la
población ecuatoriana
Asistencia médica estudiantil
Medicina ocupacional
Turismo médico
TOTAL
0.2
0.15
9
8
Tota
l
1.8
1.2
0.15
9
1.35
15%
0.1
8
0.8
9%
0.15
0.15
0.1
1
10
8
9
61
1.5
1.2
0.9
8.75
17%
14%
10%
100%
Desempeño
Amenazas
Parámetros
Valor
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
0.15
Crecimiento de la competencia
0.2
Políticas gubernamentales “Ecuador Saludable”
0.1
Nuevo código penal
0.125
Turismo médico internacional
0.2
Inseguridad social
0.125
Medicina alternativa
0.1
TOTAL
1
Porcentaje
21%
14%
Desempeño
8
9
8
10
8
8
8
59
Total
1.2
1.8
0.8
1.25
1.6
1
0.8
8.45
Porcentaje
14%
21%
9%
15%
19%
12%
9%
100%
8.
Implementar nuevas especialidades médicas que no están cubiertas para la
población en el sector sur de Quito;
Ofrecer paquetes médicos económicos para enfermedades de tipo catastróficas;
Ampliar nuestras alianzas estratégicas para ofrecer servicios y descuentos
adicionales para nuestros clientes; (medicinas, insumos para rehabilitación,
entretenimiento y placer, relajación, terapias alternativas, etc)
Analizar alianzas estratégicas con empresas extranjeras de servicios médicos que
cubran a nuestros clientes (turistas, inmigrantes);
Facilitar el acceso a citas médicas sin previa cita.
Crear un producto acorde al mercado objetivo como son eventos para ayuda social
y de esta manera darnos a conocer como la nueva marca, sin afectar a nuestra
actual marca posicionada (VAC Medical).
Ofrecer a nuestros potenciales clientes suscripciones de descuentos para su
próxima visita médica.