#SocialMedia #ComunicaciónDigital #ARConsultores

1. #CharlaSM
AR Consultores
!
!
!
Córdoba, Argentina
Agosto 2014

2. #1. UN NUEVO
Paradigma de comunicación: De los medios de comunicación de masas a
los medios sociales de comunicación.
!
Lenguaje y lógica de la comunicación: La misma lógica y esencia de
nuestra forma de comunicarnos se traslada a los medios digitales.
!
!

3. Líderes de opinión:
buscarlos,
caracterizarlos.
!
2. El fenómeno de
la opinión pública
amplificado

4. !
Todos podemos hablar,
pero no todos somos iguales.
3. El peso del
enunciador

5. 4. Los nuevos y viejos medios de
4. comunicación son !
muy amigos !
!
Las redes sociales no sustituyen los canales
sino los complementan, la audiencias se
segmentan, se hacen más complejas, dialogan.
!

6. Un gran aprendizaje:
la escucha y
la especificidad del
comunicador.

7. !
!
5. Metodologías de trabajo
!
Para llegar a estas audiencias se usa la misma
metodología tradicional de trabajo del campo
de la comunicación.
!
Definir un objetivo de comunicación
Diseñar una estrategia

8. PLAN DE CONTENIDOS
¡Aquí está la magia!
¿Quién soy y qué quiero?
Arquitectura de la marca
!
¿Con quién debo hablar?
¿Con quien no debo hablar?
!
¿Qué esperan de mí?
¿Qué debo decir?
!
¿Qué contesto si me atacan?
Derecho a la información. Protocolos de crisis.
!
!

9. 7. HERRAMIENTAS Y REPORTES
!
¿Cómo mido el éxito de mis acciones de comunicación?
Lo cualitativo y lo cuantitativo.
El análisis del discurso junto al análisis de los números.