LOS 28 TIPOS DE COMUNICACIÓN Y SUS CARACTERÍSTICAS.pdf
El proceso de comunicación
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN :
La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para
que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La
comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación como un
proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones sociales de
forma que la comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el aspecto individual como
en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en el cual no haya persuasión.
Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad. La información existe aunque no sea
comunicada, es una información trasmitida y recibida..
Hay cuatro elementos básicos de la comunicación:
1.- Emisor: siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se pueden
conseguir según los tipos de emisores, No todos los receptores tienen la misma capacidad de
persuasión.
Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibidas de forma negativa.
2.- Receptor: hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al
receptor en las condiciones mas idóneas. Siempre necesitamos información del receptor. Los
publicitarios analizan ala receptor en el ámbito social y psicológico.
3.- Mensaje: es la información de la comunicación, también es el objeto de la comunicación.
Ha de ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor.
Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios.
Cualquier forma de expresión es un mensaje en potencia..
4.- Canales de la comunicación: Cuando hablamos de comunicación nos referimos a los
medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, un
revista, etc.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.- la comunicación intrapersonal: esun proceso de reflexión y no sale del ámbito privado
porque no sale de la propia persona (diálogo con el mismo).
2.- La comunicación interpersonal: la comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco
sentidos. Casi siempre se produce un FREED-BACK inmediado.
3.- La comunicación colectiva: se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de
personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación
interpersonal: boca- oreja. Tiene además implicaciones psicológicas y sociológicas. Separación
individual/colectivo, personalsocial, ....Diferencias en función de tus relaciones con la
colectividad.
4.- Comunicación de masas: es la más habitual hoy día. Tiende a la individualización. Es
heterogenia y anónima. Incide en la rapidez de la comunicación pero el grado de recuerdo de la
comunicación es muy poco.
Este es un muy pequeño resumen para poder hablar algo de lo que es el proceso de
comuncicación y sus tipos, espero que pueda ayudar en algo.
Canales de la comunicacion
El modelo que cada persona tiene del mundo es una representación mental que depende de su
experiencia, vivencias, cultura, fisiología, etc.. Al expresarnos lo hacemos por medio de
diversos canales. Los estudiosos de la comunicación los han investigado, por medio de canales
comparativos entre varias culturas con leguas y costumbres diferentes los cuales han
demostrado que la comunicación humana no solo es legua y costumbre, sino que hay una
esencia intrínseca que le identifica como unidad, esa esencia son los diferente canales que
usamos para manifestar nuestras ideas acerca del mundo.
Podemos citar los siguientes:
1. Verbal: La manera como hablamos los predicados que usamos, los refranes, la forma
estructural del lenguaje.
2. 2. Gestual: La expresión del cuerpo, la postura, los ademanes, toda la manifestación que
nuestro cuerpo muestra.
3. Manera de ocupar el espacio: Las distancias o proximidades que establecemos con las
personas.
4. Colores: La vibración de cada color indica como se siente las personas.
5. Sonidos: La música lo que ponemos en las palabras, los tonos que usamos, a veces
denotan más que las palabras mismas.
6. Trastornos Orgánicos: Ellos nos protegen de muchas cosas, por ello, estudiándolos,
podemos identificar las necesidades y esos trastornos pueden ser cambiados por alternativas
sanas.
7. Lenguaje Ostiomuscular: Todo esta escrito en el cuerpo, la profesión, las preferencias, los
argumentos corporales dicen de nuestros actos.
8. Escritura y Dibujo: Cada persona tiene una firma, una manera peculiar de expresarse por
medio de la grafía.
9. Aromas: Cada ser tiene un olor característico, que atrae o repele a otro, la química
corporal comunica.
10. Sueños: Proceso del hemisferio derecho, cada ser tiene un mundo insondable en
experiencia onírica, aprender a desifrarlo ayuda a conocerse.
11. Símbolos: Emblemas logotipo, escudos, bandera se asocian a una fuerte carga
significativa que identifica a culturas, razas, religiones, países.
12. Células: La estructura del ADN de cada persona es la marca de vida que tiene en su
interior, cada célula tiene además una memoria particular que comparte con un grupo
determinado de otras células presentes en otras personas con características similares, los
encuentros y flechazos se explican por esta afinidad celular.
13. Energía: Cada ser tiene un campo magnético diferente producto de su único patrón
celular.
Las barreras que existen en la comunicación.
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación
efectiva:
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo
en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.)
distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de
construcción.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de
ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que
hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es
3. incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de
educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico,
no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona
relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe
atención.
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la
comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones
incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposición será una
barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos personas
pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un
hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son tambien barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como se planteen.
¿Qué es publicidad?
Existen diferentes puntos de vista que surgen al definir la publicidad y su finalidad:
Para una empresa anunciante es una acción de marketing que tiene como finalidad realizar
anuncios
Para un estudioso de la comunicación es un técnica de transmisión diferencial, ya que
es uno de los tipos de comunicación existente, que se utiliza con fines comerciales
Para un publicitario es una profesión una actividad profesional cuya finalidad es optimizar la
comunicación de los clientes que lo consulten
Para un hombre de venta es una ayuda en su actividad profesional
Para el medio de difusión es una fuente de recursos económicos
Para el gerente de comunicaciones de una empresa es una fuente de emisión de mensajes
Para el receptor de la comunicación es una fuente interesada de las posibilidades de
compra de productos y servicios
En conclusión la publicidad es una actividad en la que interviene activa, pasiva y
recéptivamente una diversidad de profesiones, ocupaciones, hechos,acciones y funciones.
Es una forma de comunicación masiva, destinada a difundir un mensaje impersonal y pagado,
a través de los medios, con el fin de persuadir a la audiencia, siendo su meta el consumo de
productos o servicios específicos.
Propaganda.
Busca inculcar una ideología, idea, doctrina para influenciar en opiniones, actitudes y
comportamientos de cualquier grupo directa o indirectamente en apoyo
a objetivos determinados.
La persuasión es a nivel psicológico netamente.
Se puede clasificar según su:
1.
a. blanca: fuente perfectamente reconocible. Se utilizan los medios masivos
de comunicación y quienes hacen esa propaganda dicen a que partido político
pertenecen.
b. Gris: surgen dudas sobre quien emite el mensaje. Aparecen afiches en los que no
se reconoce la fuente. Se utilizan las pintadas y los rumores.
c. Negra: la fuente es contraria al mensaje.
4. También es considerado un hecho comercial, la empresa la debe manejar para hacer conocer
el producto y concretar ventas mediante el método más lógico, eficiente y económico, es una
herramienta de comercialización.
La utilidad, el beneficio o el placer que un producto o servicio pueda aportar, permiten
establecer la apelación adecuada para influir a un receptor escogido y específico con el
propósito de que compre o utilice lo publicitado.
Publicidad y propaganda
La publicidad y la propaganda refieren al lanzamiento de cierto tipo de mensaje que permiten
orientar de cierta forma determinada la conducta de los usuarios. Por lo general la mayoría de
la publicidad y propaganda que vemos hoy en día tiene como principal objetivo vender
productos o servicios, sin embargo existen algunas excepciones a esto. Una de estas
excepciones es la propaganda política y la publicidad institucional.
La propaganda política por lo general trata de lograr la difusión o adherencia de los
ciudadanos a algún partido u organización política. Este realmente es un fin muy complicado,
por eso las inversiones que se suelen realizar en propaganda política son realmente grandes y
conllevan muchísimo esfuerzo tanto de diseño de la publicidad como de logística en la difusión
de la misma. En el caso de publicidad institucional, aquí estamos hablando del Estado tratando
de fomentar una acción civil responsable entre sus ciudadanos en diferentes áreas como
pueden ser salud, educación, integración social, etc. Lo que vemos más comúnmente en este
tipo de publicidad y propaganda son las típicas campañas para dejar de fumar, contra las
drogas, con el fin de mejorar la prudencia al volante, etc. Por lo general cuando el estado
nacional se encuentra al frente de campañas grandes, estas suelen tener difusión en todo el
territorio nacional, lo cual significa un gasto público realmente grande.
En estos casos se recurre a todos los medios para realizar publicidad
institucional:gráfica, radio, tv e incluso internet a través de las redes sociales. Aunque el gasto
público en este tipo de campaña sea realmente alto, esto se encuentra socialmente aceptado
debido a que se considera que la publicidad y propaganda institucional tiene el objetivo de
mejorar la calidad de vida de la población y la convivencia ciudadana
semejanzas
Si bien a la propaganda se le confunde con la publicidad. Es una realidad, que ambas utilizan a
la comunicación como medio de expresión. Para la publicidad, su uso principal es el
relacionado con la difusión de mensajes para productos, sin embargo también es utilizada en
ámbitos tan distintos como la política o campañas de beneficencia. Por otro lado la
propaganda, su área de influencia es el político y el de interés general. Aunque autores como
Durandin (1), reúne los términos debido a las siguientes consideraciones:
5. · Si bien el uso de ambos es distinto, tienen el mismo interés general que es la
modificación de la conducta del individuo.
· Emplean técnicas similares en cuanto a recabar la información del consumidor o del
publico, estructuras de comunicación en otras comparten medios y estrategias de
difusión de mensaje.
· Hay el interés de algunos especialistas en denominar algunas técnicas de
publicidad como propaganda. En especial, aquellas referentes a guerrilla de
marketing, y además de que la publicidad es empleada en los tiempos electorales o
en la difusión de programas de gobierno.
El termino propaganda, alcanza su etapa de auge en tiempos de guerra, ya que es utilizada
tanto para disuadir al enemigo, como para fortalecer las posiciones propias del que la emplea
en especial a las fuerzas que combaten, a la población de quien la emite y los aliados. Y el
objeto es siempre el mismo, modificación de conducta o cambio de percepción.