El documento describe los conceptos básicos de la comunicación, incluyendo el proceso de comunicación, los tipos de comunicación, los elementos involucrados como el emisor, receptor, código, canal y mensaje. También explica diferentes medios de comunicación como el teléfono, radio, cine, televisión, internet y fax. Finalmente, analiza las características, clasificación, implementación, ventajas y desventajas de las tecnologías de la información y la comunicación.