El documento habla sobre los elementos básicos de la comunicación organizacional. Estos elementos incluyen un emisor que transmite la información, un receptor que recibe la información, un código utilizado para codificar el mensaje, un canal por el cual se transmite el mensaje, y el mensaje mismo que contiene la información transmitida. También menciona que el contexto incluye las circunstancias que rodean el acto comunicativo y permiten comprender plenamente el mensaje.