Herramientas Web 2.0 Youtube, Slideroket y Facebook
Semana 1 introducción a mercadotecnia en internet y las 7 etapas del ciclo de vida del cliente
1. Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
Maestría en Mercadotecnia
Mercadotecnia en Internet
Catedrático: Xavier Hurtado García Roíz
Presenta: Elda Sarahí Rivera Gauzín p208629
Semana 1
Introducción a mercadotecnia en internet y
Las 7 etapas del ciclo de vida del cliente.
2. 1. Buen diseño visual
2. Interfaz de usuario bien pensada
3. Navegación primaria desde el primer pantallazo
4. Repetir la navegación en el pie de página
5. Contenido significativo
6. Una sólida página “Acerca de”
7. Información de contacto
8. Busqueda
9. Registro / Suscripción
10. Mapa del sitio
11. Separar el diseño del contenido
12. Validación XHTML / CSS
13. Compatibilidad del navegador
14. Imágenes web optimizadas
15. Estadisticas, seguimiento y análisis
Elementos de una página web
Fuente: http://www.baluart.net/articulo/15-elementos-claves-que-todo-gran-sitio-web-debe-tener
3. Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles
Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión
a) Slideshare
Sitio web que sirve a los usuarios para subir y compartir
en público o en privado presentaciones de diapositivas
en power point, documentos de word, pdf, etc.; dando
la oportunidad de comentar los contenidos subidos y es
utilizado como medio de comunicación educativo.
Acceso a internet, crear una cuenta de
slideshare o contar ya con una en linked in o
facebook.
Gratuita
b) Issuu
Es un servicio en línea que permite la visualización de
material digitalizado electrónicamente, como libros,
portafolios, números de revistas, periódicos y otros
medios impresos de forma realística y personalizable.
Acceso a internet, crear una cuenta de
slideshare o contar ya con una en linked in o
facebook.
Gratuita
c) Powershow
Es un servicio para subir y compartir presentaciones en
internet (ppt,pps,pptx y ppsx de hasta 50Mb), todas las
presentaciones están disponibles públicamente y no se
pueden establecer como privadas, se puede añadir una
pista de audio y voz en off que comente las diapositivas
a medida que se visualizan, sin embargo, no ofrece la
posibilidad de descarga.
Acceso a internet y registrarse como
usuario.
Gratuita
d) Animoto
Permite crear videos con fotos, música y texto; puedes
alojar el video en la web de animoto, en you tube o
simplemente en tu pc, es una aplicación rápida y fácil de
usar.
Acceso a internet y registrarse como
usuario.
Gratuita (limitada a 30s)
y de Paga (videos largos).
4. Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles
Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión
e) FreeConferenceCall
Un servicio de conferencias en audio, soluciones que
ofrecen mensajes de voz y correo de voz; servicio al
cliente de 24 horas, con servicio de grabación de
conferencias y puedes tener reuniones hasta con 1000
participantes de varios países.
Acceso a internet, registrar un nombre,
correo electrónico para recibir tu cuenta, te
darán un código de acceso y una lista de
números de países.
Gratuita
f) Anymeeting
Es una herramienta de reunión que resulta de gran
utilidad cuando tienes una reunión con personas que
están en otro lugar o ciudad, puedes incluir personas de
otros países, hasta con 200 participantes, también
puede utilizarse para compartir imágenes o archivos
con los asistentes a la conferencia.
Acceso a internet, registrarse con un correo
electrónico y una contraseña.
Gratuita (limitada a 4 p) y
de Paga (200 p).
g) Clickbank
En Clickbank se pueden encontrar todo tipo de
productos de información para todo tipo de mercados,
estos productos se venden y se promocionan por
internet y tienen varios tipos de rangos de precios; la
mayoría de estos productos se venden como parte del
mercado afiliado y sirven para ganar una amplia gama
de comisiones.
Acceso a internet, para ser vendedor se
requiere tener productos informáticos
como un ebook; para ser afiliado
únicamente crear una cuenta y
promocionar productos de información de
otras personas para que con las ventas de
estos obtengas la comisión.
Gratuita
h) Pinterest
Es una plataforma para compartir imágenes que
permite a los usuarios crear y administrar, en tableros
personales temáticos, colecciones de imágenes como
eventos, intereses, hobbies, etc. Los usuarios pueden
buscar otras colecciones, dar me gusta, con el fin de
conectar al mundo con temas interesantes.
Acceso a internet, crear una cuenta de
pinterest con tu correo electrónico.
Gratuita
i) Flickr
Es un sitio web que permite almacenar, ordenar,
buscar, vender y compartir fotografías o videos en línea,
a través de internet.
Acceso a internet, registrarse como usuario
con correo de yahoo.com, seguir normas de
comportamiento y condiciones de uso.
Gratuita (limitada) y de
paga (ilimitada).
5. Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles
Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión
j) Twitter
Es una plataforma de comunicación que reúne las ventajas de
los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea,
permite a los usuarios escribir mensajes de hasta 140
caracteres, donde pueden incluir texto y archivos multimedia
como imágenes, video, audios y que pueden ser leídos por
cualquiera que tenga acceso a esta plataforma, a estos
mensajes se les llama Tweets.
Acceso a internet, crear una cuenta con correo
electrónico y contraseña, seguir para tener
seguidores.
Gratuita
j) Facebook
Red Social, que sirve a los usuarios para publicar estados,
subir fotos y videos, compartir publicaciones de amigos y
enviar mensajes privados, además de hacer grupos de chat
privado; crear eventos, crear fanpage, jugar y anunciar
publicidad; desde el punto de vista empresarial, ofrece
muchas posibilidades de promocionar marcas, servicios o
productos.
Acceso a internet, crear una cuenta con correo
electrónico y contraseña.
Gratuita
j) Linked In
Es una red social que permite la creación de un perfil
profesional e incluir, entre otros detalles, la experiencia
laboral de quien lo ha creado; sirve para establecer redes de
contactos con otros profesionales, lo que entrega una ventaja
considerable al momento de buscar un nuevo trabajo,
establecer nuevas relaciones comerciales y formar parte de
grupos de discusión dentro de esta red.
Acceso a internet, crear una cuenta con correo
electrónico y contraseña, además de llenar los
campos de experiencia laboral.
Gratuita
k) Wordpress
Es una plataforma para crear cualquier sitio web, aunque
esta un poco mas enfocada a los blogs, también puede crear
páginas corporativas, tiendas virtuales, páginas de captura,
etc.
Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita
k) Blogger
Blogger es un servicio adquirido por google que permite
crear y publicar una bitácora en línea, para publicar
contenidos, los bolgs alojados en Blogger generalmente están
alojados en los servidores de Google dentro del dominio
blogspot.com.
Acceso a internet, registrarse como usuario con
un correo de gmail.
Gratuita
6. Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles
Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión
l) Squidoo
Básicamente es una servicio similar al Blogger, pero no
es un blog, sino una página por cada tema que escojas,
puedes poner links a tus afiliados y con una buena
cantidad de trafico puedes ganar dinero; te permite
crear una página para vender productos afiliados.
Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita y de paga
l) Hubpages
Es una página web para escribir y para diseñar,
añadiendo texto, imágenes, videos y enlaces; se basa en
varios hubs y se pueden publicar artículos sobre
cualquier tema; excepto spam o contenido pornográfico.
Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita
m) Google Analytics
Es un sistema creado por google, que te permite ver
información acerca de los usuarios de tu sitio web y
también ver la cantidad de visitas que tu pagina web
posee; es la mejor opción cuando quieras controlar la
calidad de tu pagina web y como los visitantes responde
a tu contenido.
Acceso a internet, manejar una página web Gratuita
m) Webmaster tools
Es una herramienta en la nube que google pone a
disposición de los propietarios y demás gestores de una
web para saber como ve el buscador nuestras páginas y
mejorar el desempeño de la misma en el mismo;
permite optimizar correctamente los diferentes aspectos
de las páginas de cara este buscador.
Acceso a internet, dar de alta una cuenta en
webmaster tools
Gratuita
7. Momento Cero de la Verdad
Etapa 3: Educar Prospectos
Cuando se haya iniciado el
contacto estrategico, es necesario
comenzar a comunicar la
propuesta de valor de la empresa a
traves de distintos medios con el
impacto necesrio para irse
dirigiendo a la venta; aqui se
puede hacer uso de las redes
sociales,.
8. Momento Cero de la Verdad
Etapa 4: Convertir
Oportunidades
Es aqui donde se pueden utilizar
estrategias de promoción, por
ejemplo ofrecer ciertos productos
gratuitos y el resto con cargo,
ofrecer suscripciones a las páginas
para ver videos exclusivos, etc.
9. Mike Filsaime
Butterfly Marketing
El uso de las herramientas que ofrece internet hace osible
que el efecto de una publicacion sea global.
El exito de un nuevo negocio es pensar en lo grande y en
las oportunidades que te da el marketing en interner, ya no
se puede pensar unicamente en un impacto local, sino ir
mas alla.
Si quieres lograr cambios en tu vida, tienes que empezar a
hacer las cosas de manera diferente.
El autor propone cinco formas de conseguir mayores beneficios en línea:
1. Conseguir más tráfico.
2. Incrementar la conversación en el punto de venta.
3. Maximizar los beneficios y el número de transacciones en el punto de venta.
4. Reducir las pérdidas y los costos.
5. Frecuencia y recurrencia.
Para mi el punto cinco es el más dificil de conseguir, ya que es la meta de todo
negocio.
10. Frank Kern
Sesión de Estrategia
El autor presenta consejos y reflexiones, acerca
de lograr el éxito con el trabajo que estes
realizando; por ejemplo para construir una
página web, no tienes unicamente crearla si tu
objetivo es generar ingresos, debes construir
información atractiva para tus lectores, y tener
siempre contenido atractivo.
Encuentra algo que te apasione, no te
distraigas, encuentra tu misión y encamínate a
lograrla; no pierdas tiempo en espacios que no
contribuyan al crecimiento de tu negocio.