1. Mercadotecnia en Internet
Luz Olivia García Jacobo Mat. 85354
Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
CATEDRÁTICO:
XAVIER HURTADO GARCÍA ROÍZ
Herramientas para crear páginas web y blogs para captar nombres de
prospectos y mecanismos de conversión a clientes (cobranza).

2. 1. ELEMENTOS QUE DEBE CONTENER UNA PÁGINA WEB
• A) Debe tener un nombre fácil de pronunciar, escribir y recordar.
• B) Debe tener un blog con artículos, noticias y recomendaciones que atraigan a los clientes.
• C) Debe estar optimizada para ser encontrada por motores de búsqueda.
• D) Debe agregar valor a tus prospectos por la información que ofreces y debe ser de fácil
navegación por tus visitantes.
• E) Si quieres atraer clientes de otros países, debe estar traducida a diferentes idiomas. En
este punto se agrega una liga para recurrir a un proveedor encargado de hacer
traducciones a diferentes idiomas.
• F) Debe tener un chat instantáneo, una herramienta propuesta es: olark.com
• G) Si quieres facilitar el contacto con clientes internacionales, debes tener números locales
de los países de donde ellos son.
• H) Debe tener folletos, ebooks y material descargable para que lo puedan
mostrar en sus empresas.
• I) De ser posible, debe tener videos mostrando los beneficios de utilizar
tus productos o servicios. Una de las herramientas recomendadas es
Animoto
• L) Debe tener software de medición de visitas y registrados como
prospectos que te permita medir y mejorar tus campañas.

3. • M) Debe ser compatible con cualquier navegador de internet (Mozilla
Firefox, Safari, Chrome, Explorer, etc) y con cualquier aparato
(laptops, tabletas, smartphones)
• N) De ser posible, debe ofrecer reportes personalizados de acuerdo a la forma en la que los
prospectos llenan formularios o encuestas en tu página. Herramientas propuestas son:
Instant customer, Infusion soft y send out cards.
• O) De ser posible, debe tener videos, podcasts (audios en mp3) y presentaciones de las
formas en las que se pueden beneficiar con tus productos o servicios.
• P) Debe ofrecer prueba social: testimoniales, casos de estudio o casos de éxito.
• Q) Importante: debe tener llamados a la acción como "Solicita una propuesta" o
"Inscríbete ahora"
• R) Debe tener formas de captura de prospectos ofreciendo
ebooks, presentaciones, videos, etc., vinculado con sistemas de educación de prospectos.
• S) De ser posible ofrece seminarios en línea, grabados bajo demanda o calendario de
fechas.
• T) Debe tener secuencias automatizadas de educación de prospectos a través de correo
electrónico y de ser posible hasta vía celulares (SMS y Mensajes de Voz).
• U) Recomendamos ofrecer un programa de referidos o aliados comerciales.
• V) Debe tener herramientas (plug ins) de redes sociales, al menos con Twitter, Facebook y
Linked In. http://masvisual.com.mx/

4. 2. ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS
HERRAMIENTA PARA QUÉ SIRVE REQUISITOS PARA UTILIZARLA
VERSIONES GRATUITAS VS
VERSIONES DE PAGO
Slideshare
Issuu
Powershow
Animoto
Free Conference Call
Anymeeting
•Para compartir presentaciones en
línea y se puede propagar en redes
sociales
•Con ella se pueden poner en línea
diferentes tipos de publicaciones.
•En este sitio se pueden realizar
presentaciones en powerpoint y
dejarlas en línea para que puedan
ser vistas.
•Esta herramienta sirve para crear
videos o animaciones y
compartirlos en línea.
•Esta herramienta se utilizar para
realizar teleconferencias de forma
gratuita.
•Con ella se pueden grabar y
transmitir en línea conferencias o
seminarios.
•Es necesario registrarse para
utilizar la versión gratuita, para
tener más privilegios se pueden
contratar las versiones, plata, oro o
platino.
•Durante un mes se pueden subir el
número de publicaciones que se
deseen sin costo, después de ese
lapso la suscripción es de us$39.00
mensuales.
•Se registra de forma gratuita en
línea y uno puede determinar si
desea que se pague por ver su
presentación.
•Es necesario suscribirse para poder
usar la versión gratuita, se requiere
de mayor duración y mayor calidad
los videos, existen varios planes de
diferente presupuesto.
•Darse de alta en el servicio, el
único costo son los minutos de larga
distancia.
•Hay una versión gratuita en la que
se puede suscribir, hay otros planes
de costos diferentes con mayores
beneficios.
•Cuenta con un servicio básico
gratuito pero incluye publicidad del
sitio. Hay una versión silver con
mayores beneficios tiene un costo de
$19 dólares mensuales.
•El servicio es gratuito durante el
primer mes, después tiene un costo
de $39 dólares mensuales.
Se pueden hacer presentaciones
promocionales, se requiere un
depósito mínimo de $500 usd, cada
vez que alguien la vea son 10
centavos de dólar.
Los planes existentes de mayor
duración y calidad son: la plus: $30
Pro: $249 y Pro premium: $499
dólares al año.
•Versión gratuita únicamente.
Versión popular: 25 personas y sin
anuncios ($17.99 mensual), versión pro:
200 personas ($69.99 mensual), precios
en dólares.

5. HERRAMIENTA PARA QUÉ SIRVE REQUISITOS PARA UTILIZARLA
VERSIONES GRATUITAS VS
VERSIONES DE PAGO
Clickbank
Pinterest
Flickr
Weebly
•Esta herramienta ayuda a diseñar
sitios webs, además de
administrarlos de tal forma que
facilita la estrategia de venta y la
comunicación con los clientes a
través de correos.
•Es una comunidad en la que se
pueden subir imágenes
relacionadas con diversos intereses
personales o de negocios para
compartirlos con los demás. Es
como armar un collage con “n”
cantidad de temas.
•Es un espacio en una nube para
subir imágenes y compartirlas con
los demás. Se pueden manejar a
través de aplicaciones.
•Es una herramienta que ayuda no
sólo con la creación de sitio webs
sino con su planeación, publicación
e ingeniería a través de estadísticas
y motores de búsqueda.
•Es necesario contratar uno de los
paquetes que ofrecen o afiliarse
como promotor.
•Es de acceso gratuito sólo hay que
crear una cuenta o acceder con la
cuenta de facebook.
•Se puede crear una cuenta de
forma gratuita a través de
yahoo, facebook o gmail y con ello
se tiene un terabyte de espacio en
el servidor para subir imágenes.
•Se crea una cuenta gratuitamente
o se crea el acceso a través de
facebook, si se requiere un uso más
profesional se contratan paquetes
más completos que no incluyen
publicidad del sitio.
Insider ($87), acceso a
webinars, diagnósticos , primer acceso a
aplicaciones.
Platform ($47), constructor de paginas
web, hospedaje y almacenamiento de
archivos, activación de productos
ilimitada, listas de e
mails, herramientas, soporte, etc..
•Versión gratuita
•Cuentas sin anuncios $49.99 usd al año.
Cuenta Doublr $499.99 al año (2
terabytes al año).
•Principiante por $4 usd al
mes, personalización, estadísticas del
sitios y soporte.
Pro, $8 usd al mes, con funciones mas
potentes y profesionales.

6. HERRAMIENTA PARA QUÉ SIRVE REQUISITOS PARA UTILIZARLA
VERSIONES GRATUITAS VS
VERSIONES DE PAGO
Twitter, Facebook, Linked In
Wordpress, blogger
Google sites, squidoo, hubpages
•El común denominador de estas
herramientas es que son redes
sociales la primera sirve para para
transmitir ideas o noticias, el
segundo se supone que en primera
instancia su finalidad era
meramente social hasta llegar a
cuestiones comerciales. Por
último, Linked in es una red de
contacto profesional para darse a
conocer en el las diferentes áreas
laborales.
•Ambos son páginas personales
donde se pueden subir temas de
diferentes intereses que tienen una
bitácora, donde queda registrado
los comentarios que los usuarios
desean dejar, además de contar con
estadísticas de tráfico.
•Estas herramientas tienen en
común que son micrositios donde la
gente puede tratar una diversidad
de temas que prefiera y exponer sus
ideas o negocios.
•Son gratuitas, se debe crear una
cuenta y poner sus datos
personales.
•Es necesario crear una cuenta; en
el caso de wordpress si se requieren
más herramientas tienen diferentes
tarifas.
•Es necesario únicamente crear una
cuenta a excepción de google sites
que si cobra por mayores
beneficios.
•Su uso es gratuito a
excepción de Linked In
tiene cuatro categorías: una
gratuita y tres más que
varían en la cantidad de
mensajes, vistas, etc.
($19.95, $39.95 y $74.95
dólares anuales).
•Wordpress tiene una
versión básica gratuita, si se
contrata el paquete
premium cuesta $99, incluye
dominio, personalización
avanzada, almacenar docenas
de videos, 13 GB, soporte por
email.
Son versiones gratuitas a
excepción de google sites
Varias aplicaciones mas:
reuniones en línea, sitios para
proyectos, archivos dispo-
nibles en cualquier momento.
4 y 8 euros por mes por
usuario.

7. HERRAMIENTA PARA QUÉ SIRVE REQUISITOS PARA UTILIZARLA
VERSIONES GRATUITAS VS
VERSIONES DE PAGO
Google Analytics
Webmaster tools
Livestream, Ustream
•Con ella se pueden conocer
diversas estadísticas relacionadas
con el tráfico, contenido más
visto, origen de visitas, consultas
desde dispositivos móviles y enlazar
campañas publicitarias.
•Esta herramienta ayuda a conocer
además del tráfico que se genera en
tu sitio, los ips de donde se están
haciendo esas consultas para
conocer a la audiencia de tu sitio.
•Ambas son plataformas para
transmitir eventos en vivo, ya sea
videos o grabaciones de audio.
•Es necesario tener una cuenta de
Gmail, registrarse e incluir un
código en su página para darle
seguimiento. Si se requieren análisis
más específicos u otro tipo de
servicio se debe cubrir una cuota
anual.
•Es necesario contar con una cuenta
de Gmail para darse de alta.
•Darse de alta con una cuenta para
tener acceso al servicio básico, si se
requiere de más beneficios hay
diferentes tarifas.
•Las tarifas se solicitan por mail, no
están publicadas.
•Gratuita
•Livestream tiene las siguientes
tarifas en usd
mensuales, gratuita, Basic ($42) y
premium ($333).
Ustream tiene las siguientes tarifas
en usd mensuales: Basic
gratuita, básico ($9) y estándar
($499), empresarial ($999) y una
personalizada bajo contacto.

8. 3. CÓMO APLICAR EL MOMENTO CERO DE LA VERDAD
Considero que como agencia tengo una gran área de oportunidad que no había visto, ya que tengo que
implementar todas las herramientas que pienso vender a mis clientes primero en mi empresa, de tal
forma que cuando ellos vean que ya lo estoy aplicando a mi negocio sientan la confianza y la garantía de
que va a funcionar para la empresa de ellos también.
Entonces debo utilizar el mayor número de herramientas para estar presente y vigente de tal forma que
cuando algún cliente investigue algún tema relacionado con el tipo de servicios que ofrece mi
agencia, me tenga en mente y sobre todo que sepa los servicios que ofrece mi agencia y que puede
ayudarlos a ellos.