Este documento presenta diversas herramientas y estrategias para crear páginas web y blogs con fines de mercadeo en internet. Explica cómo usar WordPress, obtener un dominio y hospedaje, instalar plugins, crear contenido y usar RSS feeds. También describe herramientas como Constant Contact, Traffic Geyser e Instant Customer para captar clientes a través de correos, videos y eventos en vivo. Finalmente, presenta a dos empresarios y sus filosofías de mercadeo enfocadas en satisfacer al cliente.

1. Mercadotecnia en Internet
Luz Olivia García Jacobo Mat. 85354
Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
CATEDRÁTICO:
XAVIER HURTADO GARCÍA ROÍZ
Semana 2: Herramientas para crear páginas web y blogs para captar
nombres de prospectos y mecanismos de conversión a clientes
(cobranza).

2. • 1. “Become a blogger”
• A) Por qué usar Word Press
Es una herramienta muy completa ya que es muy dinámica, no tiene un contenido estático como un web site común; es decir
permite el cambio continuo de sus bitácoras para mantener vigente el manejo de diversos temas que pueden interesar a los
usuarios. Además de lo anterior es muy amigable su manejo así que no requiere de grandes conocimientos de sistemas para
su diseño.
Puede tener un hospedaje gratuito, pero no es muy recomendable, ya que ahí puede ser retirado de la red sin previo aviso, en
cambio si se hospeda en un servidor propio, se tiene un mayor control y se puede utilizar su propio dominio sin necesidad de
enlazar primero a word press. Esta opción se puede manejar a través de wordpress.org
Aparte de las ventajas anteriores se puede tener retroalimentación por parte de los usuarios del blog, que pueden dejar sus
comentarios para enriquecer el blog.
• B) Cómo obtener nuestro propio nombre de dominio
Se recomienda primeramente hacer una búsqueda con el Google Keyword Tool para determinar que nombre de dominio
atrae más tráfico y que esté relacionado con la actividad o el objetivo del blog.
Para contratar el nombre de dominio existen varias empresas que se dedican a ello, en el blog recomiendan el sitio de
namecheap.com, ya que como su nombre lo dice tiene precios muy competitivos. En el caso de requerir un dominio propio
de nuestro país, lo podemos conseguir en akky.mx; aunque lo recomendado es buscar un dominio .com porque son la
primera opción cuando alguien hace una búsqueda.
Se recomienda que sea un nombre corto y no utilizar guiones; además el uso de aliteraciones es buena idea.
• C) Cómo tener un hospedaje web
Este servicio de hospedaje también se contrata, hay n cantidad de empresas que se dedican a ofrecer el servicio y que tienen
diferentes paquetes de acuerdo a las necesidades de cada empresa, según el uso que se le vaya a dar al blog. En este caso,
como se supone que es un blog sencillo con un paquete básico de contratación es más que suficiente; esto es a criterio de
cada quien. La empresa recomendada en este caso es Hostgator.com
Una vez que se contrata el servicio, se da de alta el dominio en el servidor y ahí se generan los DNS que deberán agregarse en
el panel de control de la empresa donde se contrató el dominio y así ser localizados en la red.

3. •D) Cómo instalar Word Press
Se entra al control panel del servidor; esto se puede hacer escribiendo el nombre del dominio en la barra de direcciones
del explorador seguido de una diagonal y luego la palabra cpanel.
Una vez que entramos ahí buscamos la aplicación Fantastico, para seleccionar wordpress y hacer la configuración.
•E) Cómo subir archivos al servidor utilizando una cuenta FTP
El software recomendado para esta actividad es el Filezilla, con el se pueden subir los archivos al servidor como si se fueran
copiar archivos directamente desde el explorador.
•F) Escoger un Tema de Word Press
Existen temas gratuitos para usarse en la aplicación; si se requiere una variedad mayor se recomienda contratar premium
themes.
•G) Cómo instalar plugins de Word Press
En el menú se entra al área de plugins se da click en agregar nuevo, una vez seleccionado el plugin se le da en activar.
Existen algunos por default que se pueden eliminar una vez que se empieza a desarrollar el blog, unos sirven para permitir
que los usuarios hagan comentarios sobre el blog e incluso se puede permitir el acceso a redes sociales.
•H) Cómo crear posts y páginas
En el menú se busca la opción de posts, agregar nuevo y publicar. Al agregarse una nueva categoría se escriben las palabras
clave. La diferencia entre una página y un posts es que estos últimos son cambiantes. El contenido sugerido para las páginas
son los siguientes:
-una página con nuestro mejor contenido
-Una con links a sitios relevantes
-Otra que venda nuestros productos o servicios
-Una más con información relevante para nuestro mercado meta.

4. •I) Qué es un RSS y para que lo necesitas
Es un sistema que te suscribe a la actualización de un website.
En google.com/reader seleccionamos crear cuenta. Con esta opción mantendrá tu blog actualizado
con los temas relacionados a tu contenido.
•J) Cómo usar el feeburner
Ingresar a la dirección http:feedburner.google.com. Seleccionar publicize en el menú, genera
automáticamente el código necesario para publicar en el blog; copiar el código, ir al administrador del
blog, ingresar en el menú appereance, luego en widgets, arrastrar el texto widget a la columna
derecha del panel, asignar un título y copiar el código.

5. Los productos que ofrece constac contact son:
-Mercadotecnia a través de correos electrónicos
-Entrevistas en línea
- Promoción de eventos
- Mercadotecnia en redes sociales.
Constan Contact te ayuda a crear campañas más efectivas en Facebook en tres pasos:
1. Planear. Selecciona tu estrategia de negocio, selecciona una plantilla y crea una oferta.
2. Publicar. Construye tu campaña social, publícala en facebook y compártela con tus suscriptores de correo
electrónico, fans y seguidores.
3. Promover. Realiza unas sencillas tareas para dirigir tráfico a tu promoción vía e-mail y a través de redes sociales
con el calendario de 14 días.
Cómo puede ayudar a tu negocio una campaña en redes sociales.
Comienzas una oferta especial en tu cuenta de Facebook. Promocionas la oferta a tus fans, seguidores y
suscriptores, motivándolos a compartirla en sus propias redes.
Para que los usuarios de Facebook puedan aceptar la oferta, es necesario que le den “Me gusta” en tu pagina.
Todas esta acciones dirigen a más gente que diga que le gusta tu página y aceptar la oferta lo que representa un
mayor negocio para ti.
2. Constant Contact

6. 3. Traffic Geyser.
Una estrategia para atraer y educar clientes es a través de videos, por ello en Traffic Geyser mencionan 4 temas
importantes para lograr este objetivo:
-La fómula de dominio del mercado 10x10x4
El principio básico de esta fórmula es responder a 10 preguntas frecuentes y a 10 preguntas que podrían hacer; esto
se puede hacer a través de la elaboración de 4 videos para cada grupo de preguntas.
La duración recomendada de los videos es de 1 a 3 minutos, para profesionales sería de 10 minutos.
El primer video es para motivar a la acción para que busquen contenido gratuito. El segundo consiste en explicar los
beneficios, quiénes somos y qué necesitas hacer. El tercer video es para invitarlos a que busquen más contenido
gratuito y el último es para agradecer.
-Cómo montar tu propio estudio de alta definición
Para poder grabar el contenido de dichos videos se requiere un estudio de grabación, Mike Koenigs muestra los
elementos con los que puedes armar uno con menos de usd $400 promedio.
En él indica que únicamente es necesario una cámara (de preferencia con micrófono de salida para que no se mezcle
el ruido ambiental con la voz), un tripié, un micrófono preferentemente de solapa y un kit de luces.
Con esto es más que suficiente para realizar las grabaciones; claro está que de una manera muy básica.
- 10 minutos de creación de un producto básico
Para la producción es necesario, una laptop, una cámara, un control de diapositivas, un micrófono externo, un fondo
virtual (chroma background) para poder utilizar animación.
- Cómo mantener tu punto ante cualquier tipo de personalidad.
Mike Koenigs explica que existen 4 tipos de personalidades en los clientes, las cuales son:
-Los vendedores; a ellos se les deben explicar los beneficios del producto o servicio.
-Los académicos; prefieren conocer resultados prácticos.
- Los técnicos; necesitan saber cómo funciona lo que se está ofreciendo.
- Los mercadólogos buscan oportunidades.

7. 3. Traffic Geyser.
Lo que se necesita para responder a todos estos tipos de argumentos son los siguientes puntos:
-Porqué debería comprarlo
-Cómo será beneficiado
-Qué es lo que el producto hará
-Cómo puedo lograrlo
-Cómo hace lo que ofrece
-Innovaciones que puedes hacer.

8. 4. Instant Customer.
Este modelo ofrece 21 formas para hacer clientes al instante a través de las siguientes herramientas.
-Email; página de minería de datos, textos sms, reconocimiento de voz, códigos QR y escaneo de tarjetas
de presentación a través de celulares.
Estas formas están divididas en tres bloques:
-7 formas para capturar más datos;
Email; página de captura de datos; textos móviles; servicios de mensajería; reconocimiento de voz; códigos
QR; formatos web en blogs y escaneo de tarjetas de presentación con Iphone.
-7 formas para conectarse con los prospectos
Email; mensajes de texto en celulares; buzón de voz; cartas en video; correo postal; correos electrónicos de
audio; correos electrónicos en video.
-7 formas para convertir a ventas.
Teleseminarios en vivo; webinars en vivo; Teleseminarios pregrabados; audios pregrabados; Teleseminarios
por demanda; webinars por demanda; seguimiento inteligente.

9. 5. Infusion soft
Los servicios que ofrece esta aplicación son:
-Administración de la Relación con los clientes (CRM)
- Mercadotecnia vía email y redes sociales;
-Comercio electrónico
-Soluciones de software
El software de mercadotecnia automatizada sirve para:
-Simplificar los sistemas
-Automatizar los procesos para ahorrar tiempo
-Capturar y convertir la minería de datos
-Mejorar la efectividad en ventas
-Vender en línea
-Medir los resultados de marketing
Los tipos de pago que acepta son: Visa, mastercard, american express y discover.

10. 6. Paypal y Dinero mail
Estos sitios sirven para hacer transacciones de dinero vía internet, ya sea que se venda a través de nuestro
Propio sitio web o se envíen correos para generar pagos.
Al crear la cuenta en paypal se enlaza con una cuenta de cheques tanto para recibir dinero como para
efectuar pagos; todos estos movimientos cobran una comisión por las transacciones efectuadas.
En Dinero mail, se pueden hacer pagos a meses sin intereses según el banco seleccionado.
También se pueden recibir pagos a través de tiendas de conveniencia.
Estas herramientas son muy útiles para hacer negocios ya que se pueden efectuar sin la necesidad de una
tarjeta de crédito.

11. 7. Empresarios
Mike Koenigs
Es un empresario muy dinámico que basa su filosofía en el crecimiento tanto del cliente como del
emprendedor.
Menciona que hay varios enemigos de la mercadotecnia los cuales son: los distractores, los hechos
abrumantes y la desconfianza.
Resalta la importancia de tratar de llegar a los clientes por diferentes canales para aumentar las
posibilidades de éxito.
Pero sobre todo hace mucho énfasis en el entusiasmo, ya que considera que se debe transmitir a los
consumidores esta emoción para que sientan la confianza de consumir nuestros productos o servicios.
Paul Colligan
Su filosofía principal es construir sistemas y productos que trabajen para el
usuario, no al contrario.
Con ese enfoque ha jugado un papel importante en el desarrollo de docenas
de productos web exitosos que han tenido decenas de millones de visitantes
y de ingresos en dólares.
También ha asesorado a docenas de autores a estar en los primeros lugares
de ventas en Amazon.
En una entrevista expresó que para él, el futuro está en la personalización; ya
no se puede vender de manera genérica, ya el cliente requiere un producto
más enfocado a su personalidad.