1. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
GUIA N° 1
1 A continuación se le solicita leer, comprender, definir con sus propias palabras
los siguientes términos:
a) Mision:
Es la razón de ser de una empresa o de cualquier organización, para
direccionar todas aquellas metas propuestas.
b) Visión:
Es a donde se quiere llegar, visualizarse a mediano y a largo plazo, para
cumplir con la estrategia.
c) Políticas
Son decisiones que defienden diferentes puntos de vista, y establecen un
reglamento o pautas de comportamiento para la realización de un objetivo.
d) Estructura organizacional
Es la manera sincronizada de predeterminar sus actividades a desarrollar,
para lograr resultados satisfactorios.
e) Cultura de la Unidad administrativa
Comportamiento ético, es decir conjunto de valores, principios y normas
efectivas de conducta profesional empresarial.

2. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
f) Metas
Propósitos de desarrollo y crecimiento.
g) Eficacia
Capacidad de lograr lo propuesto.
h) Eficiencia.
El esfuerzo necesario para alcanzar las metas, de una manera oportuna al
menor costo posible.
i) Actividad Económica
Cualquier proceso que cubre necesidades ofreciendo productos, bienes y
servicios.
j) Recursos
Factores de producción que los seres humanos hacen uso.

3. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
 ECOPETROL
a) Misión:
Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros
clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la
seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo
al bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido que
busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones
de largo plazo con nuestros grupos de interés.
b) Visión:
Ecopetrol, Grupo Empresarial enfocado en petróleo, gas, petroquímica y
combustibles alternativos, será una de las 30 principales compañías de la
industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su
innovación y compromiso con el desarrollo sostenible.
c) Objetivos
De acuerdo con los Estatutos Sociales, el objeto social de Ecopetrol
S.A."Es el desarrollo, en Colombia o en el exterior, de actividades
comerciales o industriales correspondientes o relacionadas con la
exploración, explotación, refinación, transporte, almacenamiento,
distribución y comercialización de hidrocarburos, sus derivados y productos.
Adicionalmente, forman parte del objeto social de Ecopetrol S.A.:
1) La administración y manejo de todos los bienes muebles e inmuebles
que revirtieron al Estado a la terminación de la antigua Concesión De
Mares. Sobre tales bienes tendrá, además, las facultades dispositivas
previstas en la ley.
2) La exploración y explotación de hidrocarburos en áreas o campos
petroleros que, antes del 1º de enero de 2004: a) se encontraban

4. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
vinculadas a contratos ya suscritos o, b) estaban siendo operadas
directamente por Ecopetrol S.A.
3) La exploración y explotación de las áreas o campos petroleros que le
sean asignadas
por la Agencia Nacional de Hidrocarburos - ANH-.
4) Exploración y explotación de hidrocarburos en el exterior, directamente o
a través de
contratos celebrados con terceros.
5) Refinación, procesamiento y cualquier otro proceso industrial o
petroquímico de los
hidrocarburos, sus derivados, productos o afines, en instalaciones propias o
de terceros, en el territorio nacional y en el exterior.
6) Compra, venta, importación, exportación, procesamiento,
almacenamiento, mezcla, distribución, comercialización, industrialización,
y/o venta de hidrocarburos, sus derivados, productos y afines, en Colombia
y en el exterior.
7) Transporte y almacenamiento de hidrocarburos, sus derivados,
productos y afines, a través de sistemas de transporte o almacenamiento
propios o de terceros, en el territorio nacional y en el exterior, con
excepción del transporte comercial de gas natural en el territorio nacional.
8) Realizar la investigación, desarrollo y comercialización de fuentes
convencionales y alternas de energía.
9) Realizar la producción, mezcla, almacenamiento, transporte y
comercialización de componentes oxigenantes y biocombustibles.
10) Realizar la operación portuaria.
11) Realizar cualquier actividad complementaria, conexa o útil para el
desarrollo de las
anteriores.
12) Garantizar obligaciones ajenas cuando ello sea estrictamente necesario

5. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
dentro del giro de sus negocios y en el marco de su objeto social, previa
autorización de su Junta Directiva".
d) Políticas
Ecopetrol S.A se guiar por políticas de Gobierno Corporativo que preserven
la ética empresarial, la correcta administración y el control de la Sociedad,
mediante el reconocimiento y respeto de los derechos de los accionistas,
inversionistas y demás grupos de interés a través de políticas claras de
transparencia en la gestión y divulgación de información, generando una
mayor confianza a los grupos de interés y al mercado en general.
e) Estructura organizacional

6. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
f) Cultura de la Unidad administrativa
El núcleo de la cultura de Ecopetrol son los principios y valores.
Para todos los trabajadores, contar con el Código de Ética, y actuar
consecuentemente, se convierte en un norte para la toma de decisiones
personales efectivas y sensatas, que se traducen y evidencian en
comportamientos grupales cuyo propósito es contribuir a la distinción de
Ecopetrol S.A. como una de las más serias, confiables y admiradas empresas
internacionales en el sector energético.
g) Metas
Las metas exploratorias para Ecopetrol de este año son: 1.700 km de sísmica
(3.400 el país), cinco pozos exploratorios (25 en el país), 125 millones de
barriles equivalentes en reservas nuevas (250 millones del país).
h) Eficacia
Para operaciones mas eficaces se ha emprendido un buen número de
acciones para rediseñar un norte de trabajo que acerque la empresa más al
mercado mundial de hidrocarburos, mejore la competitividad de la organización
y establezca mecanismos con los cuales Ecopetrol se pueda evaluar con
estándares de empresa integrada en la cadena de valor de petróleo y gas.
En este sentido se destacan las siguientes acciones:
 La revisión del marco estratégico a partir del análisis de las nuevas
condiciones del entorno en el país y en el mundo.

7. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__
 La gestión de calidad que se inició hace cerca de una década y ya se
materializó en la obtención de certificaciones y sellos que han generado
una nueva cultura organizacional y convertida a este tema en estratégico
para la organización.
 Un año de operación del sistema integrado de información SAP.
 La encuesta anual de satisfacción de clientes
i) Eficiencia.
Para alcanzar las metas propuestas por Ecopetrol, y hacer de esta un trabajo
eficiente deberá continuar el proceso de generar valor a través de la
integración de las diferentes áreas de la empresa en dos líneas de desarrollo:
crudos pesados y el gas.
Se destaca adicionalmente la aparición de dos nuevas líneas estratégicas:
petroquímica y diversificación energética, así como la distribución de
combustibles, que le permitirá aumentar la oferta, con beneficios para clientes
y actores del mercado.
j) Actividad Económica
Su actividad económica es la inversión en el sector de hidrocarburos.
Ecopetrol S.A. ostenta, directa e indirectamente, el ciento por ciento de la
participación accionaria en la nueva compañía, cuyo valor patrimonial es de
694.300 millones de pesos colombianos.
k) Recursos
El recurso que maneja Ecopetrol es un recurso natural no renovable, es decir
un servicio que proporciona la naturaleza sin alteración por parte del ser
humano; y que es valioso para la sociedad humana por contribuir a su
bienestar y desarrollo de manera directa (materias primas, minerales,
alimentos) o indirecta (servicios ecológicos), en este caso Ecopetrol trabaja con
recursos como el petróleo y el gas.

8. Centro: Gestión y Asistencia Administrativa
Fecha: Agosto 9
Sistema de Gestión Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION UNIDADES ADMINISTRATIVAS
de la Calidad
Versión:100
Proyecto Asociado: Optimizacion de un sistema de información utilizando herramientas
tecnológicas.
Página1_ de 9__