una buena herramienta para el control de calidad total

1. Diagrama de Pareto

2. Concepto:
• Es aquella herramienta prioriza los problemas o
causas que los genera de modo que un equipo
sepa dirigir sus esfuerzos para mejorar
reduciendo los problemas mas significativas.

3. Definición:
• Es el análisis de una comparación cuantitativa y
ordenada de elementos según su contribución a
un determinado efecto.
• El objetivo principal es clasificarlos en 2
categorías :
• Los pocos vitales
• Los muchos triviales

4. Cuando se utiliza :
• Al identificar un producto o servicio.
• Al identificar oportunidades
• Al buscar causas principales de los problemas.
• Al evaluar los resultados de los cambios

5. Características :
• Priorización :
identifica los elementos de mayor importancia
que se encuentran dentro del grupo.

6. Características:
• Unificación:
Enfoca y dirige el esfuerzo de los miembros del
grupo u organización hacia un objetivo prioritario
comun.

7. Características:
• Carácter de objetivo:
Se utiliza la toma e decisiones basadas en datos y
hechos objetivos prioritario comun.

8. CONSTRUCCION:
• Identificar los problemas
• Identificar las causas
• Calcular la frecuencia que se repitan las
causas
• Calcular el porcentaje ; porcentaje
acumulado
• Dibujar gráficos de barras
• Trazar grafico lineal que representa el
porcentaje acumulado
• Identificar los elementos vitales y triviales
Porcentaje relativo = Frecuencia de la causa
Total de frecuencias

9. VENTAJAS:
• Canaliza los esfuerzos hacia los pocos vitales
• Ayuda a priorizar la importancia de cada una de
las áreas de oportunidad
• Nos ayuda al comienzo de la realización de
mejora de calidad.

10. VENTAJAS:
• Se aplican en situaciones en donde se requiere
llegar una mejora como seria la calidad total.
• Permite la comparación de un antes y un
después.
• Resuelve el trabajo en equipo

11. VENTAJAS:
• Se utiliza para expresar los costo de los datos
que significan cada defecto y los ahorros
logrados mediante el efecto correctivo llevando a
cabo a través de acciones determinadas.