Comercio electronico: tecnologias que emplea, legislacion sobre seguridad en el comercio electronico, legislacion aplicable al comercio electronico, plazo de comercializacion,tipos de relaciones que pueden presentarse,transacciones comerciales

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Autora: Luz Sillo Apaza
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2.  Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
 Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
 Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
 Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie
 Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
 Transferencia de Archivos
 Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
 Multimedia
 Tableros Electrónicos de Publicidad
 Videoconferencia

3. Ley orgánica de protección de datos de carácter personal de
España.
Esta ley ha sido fundamental para proteger la intimidad de las personas y
evitar el comercio con las bases de datos con contenido de información
personal.
Real decreto 1906/1999 sobre condiciones generales de la
contratación por vía electrónica o telefónica
Regula la contratación telefónica o electrónica e indica los derechos
esenciales de los consumidores en el ámbito de la comunicación
telefónica o electrónica.
Convenio sobre la ciberdelincuencia de 1 de Noviembre del 2001
*Delitos contra la confidencialidad.
*Delitos informáticos.
*Delitos relacionados con el contenido.
*Delitos relacionados con la propiedad intelectual

4. Directiva europea30/2001 sobre
comercio electrónico y servicios de
la sociedad de información.
COMERCIO
ELECTRONICO
Ley 34/2002 sobre comercio Ley 32/2003 general de
electrónico y servicios de la telecomunicaciones sobre
sociedad de información. comunicaciones electrónicas.

5. Es el tiempo necesario para colocar un
producto en el mercado a partir del
momento en que se presenta la idea.
En todo el mundo las nuevas tecnologías
proporcionan una fuente sorprendente de
inspiración para formalizar ideas mientras
que hacen que el plazo de comercialización
se vuelva mas critico debido al rápido flujo
de información y a la acelerada
competencia.

6. El comercio electrónico es un método contemporáneo para la transacción
empresarial que enfoca la necesidad percibida tanto por las empresas como
por sus clientes. Se pueden clasificar en las siguientes categorías:
 Transacción entre una empresa y sus clientes mediante una red de
telecomunicaciones con el propósito de realizar compras en el
hogar.
 Transacciones con socios comerciales usando EDI.
 Transacciones para la obtención de información.
 Transacciones para la distribución de información con clientes
potenciales tales como mercadeo, publicidad y ventas interactivas.

7. El valor patrimonial de la empresa marcha es debido
a las diversas operaciones financieras y comerciales
que se realizan a diario .A estas operaciones se le
denomina transacciones y se define como
ocurrencia de un acto de voluntad mediante el cual
dos o mas personas celebran un convenio que , de
alguna manera ,afecta los valores que integran el
patrimonio.
Unas originaron cambios de un activo; otras originan
cambios tanto en el activo como en el pasivo; o
cambios en el activo y el capital
Una transacción comercial puede ser, por ejemplo,
una compra, una devolución, etc.

8. Hacer compras por internet le ofrece muchos
beneficios al momento de adquirir bienes y
servicios, que no encontrara al comprar en un
comercio electrónico, sin embargo hay que te
que tener algunos recaudos para que se
transformase en seguro:
Internet esta siempre abierto 7 días por
semana - durante 24 horas al día - las ofertas
son numerosas y variadas generalmente a
precios ventajosos y además le permite
comparar precios, investigar funcionalidades y
comprar cómodamente.

9. Los comercios virtuales son empresas que
anuncian para la venta de productos o servicios
bajo su propio nombre. Si bien puede tener
establecimientos físicos o no, lo importante es
que la propia empresa que mantiene o
administra el sitio es quien esta ofreciendo y/o
vendiendo los productos o servicios anunciados,
como si se tratase de un comercio, salvo que a
través de internet,
A continuación se explican algunas
precauciones simples y útiles a tener en cuenta
antes de adquirir un producto o servicio en un
comercio virtual.

10.  Identifique al proveedor
Cuando se interese en un producto anunciado en un
comercio virtual, primero debe buscar en el sitio la
identificación del comercio tal como , información
sobre la razón social, domicilio , identificación
tributaria, forma de contar a atención al cliente.
 Verifique la seguridad del sitio.
Es la mayoría de los casos , cuando se realiza una
compra en un comercio virtual se debe proporcionar
datos como numero de teléfono, domicilio para
entrega , numero de tarjeta de crédito , etc.

11.  Proteja sus datos personales.
Al llenar formularios para una compra, evite
agregar información que no tiene utilidad practica
ósea necesaria para concretar la transacción u
operación de compra.
Siempre es bueno tener el máximo cuidado con su
contraseña personal.
 Elija una contraseña segura.
En el caso de que el comercio virtual exija la
elección de una contraseña cuando Ud. se
registra, tome el cuidado de elegir una contraseña
que no sea fácilmente interceptada por terceros.

12.  Verifique las características del producto.
Evite comprar por impulso. Antes de concretar una compra, analice bien la
descripción del producto , compare, asegúrese de que el productos adapta a sus
necesidades o intereses. Aumente las precauciones cuando el comercio virtual
exhiba poca información sobre el producto, sobre la garantía , método de envió o
sobre la política de devolución.
 Verifique el precio y si hubiera o no gastos de envió.
Muchas veces el precio exhibido en el aviso no incluye el costo del envió del
producto hasta la casa del consumidor. Asegúrese de que el valor de flete sea
claro.

13.  Mantenga registro de todo.
Guarde toda la información relacionada con la compra.
No borre los e-mails donde se detalla la transacción o su
contacto con el servicio de atención al cliente del
comercio virtual.
Siempre es bueno imprimir el aviso , las pantallas de
compra y toda la comunicación intercambiada con el
comercio.
 Preste mucha atención a los e-mails que recibe.
Tenga cuidado al abrir anexos o chiclear en links de e-
mails que Ud. Recibe , aunque ellos aparentemente hayan
sido enviados por el comercio virtual en la que Ud. Esta
registrado ya que pueden esconder virus o programas
que buscan capturar informaciones suyas.

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