Analítica y estrategia digital - Plataformas publicitarias - Facebook Ads.pdf

CURSO
Analítica
Digital
PLATAFORMAS
PUBLICITARIAS:
FACEBOOK
ADS

¿Qué es Facebook Ads y
cómo funciona?
Facebook Ads es una plataforma de publicidad online que permite
a las empresas/negocios poder promocionarse en las redes sociales
de la empresa Meta como Facebook e Instagram.
A través de su plataforma llamada Facebook Business Manager,
se pueden crear, gestionar y administrar los anuncios de un
negocio en un mismo lugar, de manera que se pueda llegar a un
público que aún no conoce la marca, fidelizar a usuarios que ya
saben de la marca o incluso poder mostrar anuncios a usuarios
parecidos, de acuerdo con la base de datos del negocio.

¿Por qué anunciar en Facebook?
• Facebook e Instagram son de las redes sociales más usadas en el mundo.
• Publicidad segmentada.
• Resultados a corto plazo.
• Posibilidad de hacer remarketing.
• Facebook Business Manager se actualiza de manera constante.
*Las actualizaciones de Facebook Business Manager no afectan la estructura de la plataforma.

Tipos de
anuncios:
Anuncios con foto (formato sencillo, que incluye imágenes y texto atractivos). Los más
recomendados para empezar.
Anuncios con video (anuncios con imágenes, sonido y movimiento) Pueden ser cortos
o largos, y una excelente forma de contar historias a la audiencia.
Historias (anuncios en las historias a pantalla completa). Útiles para cautivar a las
personas con tu contenido.
Messenger (anuncios para los mensajes privados en Messenger). Recomendados para
iniciar conversaciones entre tu marca y potenciales clientes.
Anuncios por secuencia o carrusel (se pueden mostrar hasta diez imágenes o vídeos
en un mismo anuncio, cada uno con su propio enlace). Formato interesante para
resaltar los diferentes beneficios de un mismo producto, o contar una historia.
Anuncios con presentación (para crear anuncios cortos en formato de video a partir
de una colección de fotos, textos o clips de videos existentes). Formato útil para llamar
la atención de los usuarios.
Anuncios de colección (para crear anuncios con cinco imágenes o videos en los que los
clientes pueden dar clic para comprar un producto o servicio). Disponibles solo para
dispositivos móviles.
Anuncios reproducibles son un video interactivo con el que los anunciantes de apps
para celulares pueden ofrecer una breve vista previa de su app antes de que una
persona decida descargarla.

1. RECONOCIMIENTO
2. CONSIDERACIÓN
3. CONVERSIÓN
Hacer conocida a la marca entre los usuarios y las audiencias de valor
que se definan para el negocio o campaña.
Llamar a la acción para interactuar con la marca y poder descubrir lo
que ofrece el negocio.
Apela a la generación de alguna compra, registro a través de
formularios, descarga de algún programa o App, entre otras.
Tipos de campañas:

Objetivos por tipo
de campaña:

Campañas de reconocimiento
1. Reconocimiento de marca: Sirve para aumentar la
autoridad, credibilidad y conocimiento de tu marca o
negocio a las personas que se les muestra el anuncio.
2. Alcance: Se centra en mostrar el anuncio al mayor
número de personas posible dentro del público objetivo.

Campañas de consideración
1. Tráfico: Ideal para llevar al público que ve el anuncio al destino elegido. Puede
ser al sitio web, un artículo de blog, etcétera.
2. Interacción: Se mostrará a aquellas personas que suelen interactuar con
mayor frecuencia o con mayor facilidad. Pero ¿Qué se entiende por interacción?
Dentro de Facebook comprende todo aquello que suponga un comentario, un me
gusta u otro tipo de reacción.
3. Instalaciones de la aplicación: Este objetivo es idóneo para que la gente
conozca una App y la descargue.
4. Reproducciones de video: Opción para que Facebook muestre el anuncio a las
personas que tienen más posibilidades de que vean el video.
5. Generación de clientes potenciales: Es ideal para conseguir datos de los
usuarios como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc. Y así
conseguir suscriptores.
6. Mensajes: Perfecto para poder establecer una comunicación con potenciales
clientes a través de Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram Direct.

Campañas de conversión
1. Conversiones: Busca llevar a los usuarios a realizar una
compra, o que añadan un producto al carrito, para que se
registren en un formulario, etcétera.
2. Ventas del catálogo: Enseña los productos disponibles en la
tienda online para aumentar las probabilidades de venta.
3. Tráfico: Ideal si se cuenta con una tienda física y se quiere
lograr que la gente de alrededor conozca y sepa donde está.

Métricas de Facebook Ads:
• Alcance: Número de usuarios que vieron tus anuncios al menos una vez.
• Impresiones: Número de veces que tus anuncios aparecieron en una pantalla.
• Costo por resultado: Promedio de costo por resultado de tus anuncios. El costo por
resultado indica qué tan rentable fue el logro de los objetivos que estableciste en una
campaña publicitaria. Se calcula dividiendo el importe total gastado durante el
período seleccionado/número de resultados.
• Frecuencia: Es el promedio de veces que un usuario vio tus anuncios.
• CPC (Costo Por Clic en el enlace): Permite ver el costo promedio de cada clic en el
enlace. Sirve para comparar la eficacia y el rendimiento de los anuncios. Se calcula
dividiendo el importe total gastado/clics en el enlace.
• CPM (Costo Por Mil impresiones): Mide la rentabilidad de una campaña publicitaria.
Se calcula dividiendo el importe total gastado/impresiones, y se multiplica el resultado
por mil.
• CTR (porcentaje de clics en el enlace): Porcentaje de veces que las personas vieron
tus anuncios e hicieron clic en el enlace. Se calcula dividiendo clics en el
enlace/impresiones.
• Conversión: Venta o Lead generado por tus anuncios.
• ROAS: Retorno de inversión publicitaria.

Cómo crear un
anuncio publicitario
en Facebook:
(PASO A PASO)

Antes de comenzar a anunciar:
1. Tener una Fan Page o página de empresa en Facebook.
2. Entrar y configurar Facebook Business Manager.
3. Instalar y configurar el Píxel de Facebook y la API.

¿Qué es el Píxel de Facebook?
El Píxel de Facebook es un fragmento de código que colocas
en tu sitio web y te permite medir la eficacia de tu
publicidad mediante la interpretación de las acciones que
las personas realizan en tu sitio web.

¿Qué es la API de Facebook?
La API de conversiones es una herramienta que está
diseñada para crear una conexión directa entre tus datos de
marketing y los sistemas de Facebook que ayudan a
optimizar la segmentación de anuncios, reducir el costo por
acción y medir los resultados.

Para este ejemplo, el objetivo será
llevar tráfico al sitio web.

Para empezar a producir tu primera campaña
publicitaria entra en tu Facebook Business
Manager, pulsa en el menú de las 3 barras
horizontales de la izquierda y ve a
administrador de anuncios.
1. Administrador
de anuncios

2. Crear campaña
publicitaria
a
b
Llega el momento de elegir el objetivo que quieres conseguir con tu
anuncio de Facebook. Vamos a escoger dentro de <<consideración>>
la opción <<tráfico>> para seguir con el ejemplo.
Haz clic en el botón verde “Crear”, como puedes
ver en la imagen.

3. Nombre de la
campaña y optimización
Te recomiendo que pongas una estructura en el título para que, cuando
tengas varias campañas en circulación, sepas identificarlas:
EJEMPLO: Nombre de la campaña: (dispositivo)-(producto)-(objetivo)
Categoría de anuncios especiales: Si tu empresa está relacionada con el
mundo de la banca, empleo, inmobiliaria, temas sociales o de política, debes
indicarlo aquí.
Detalles de la campaña: Acá puedes establecer un presupuesto máximo que
quieres que Facebook utilice para tus anuncios. No es campo obligatorio.
Prueba A/B: Si activas esta función podrás testear diferentes versiones de
anuncios y poder comprobar más adelante cuál funciona mejor y eliminar el
que no te está dando resultados.
Optimización y presupuesto de la campaña:
• Presupuesto diario: Elige el dinero promedio que quieres que se
gaste cada día.
• Presupuesto total: Elige la cantidad que quieres que se gaste en
total en tus anuncios.
• Estrategia de puja de la campaña: Las opciones que verás son la
de “menor costo”, “límite de costo” “límite de puja”. De manera
predeterminada aparece la opción de menor costo. En la gran
mayoría de los casos lo dejaría así, ya que de esta manera
Facebook distribuye tu anuncio mostrándolo a la mayor gente
posible gastando lo menos que se pueda.

4. Creación del
conjunto de anuncios
Tienes que asignarle un nombre al conjunto de
anuncios. Como ocurre con el caso de las campañas, te
recomiendo establecer una estructura en el nombre para
que en el futuro tengas claro qué tipo de conjunto es y de
esta manera puedas identificarlo.
Tenemos 4 opciones para dirigir el tráfico. Como puedes
ver en la imagen del costado, en nuestro caso nos
interesa seleccionar la opción <<sitio web>>, ya que
vamos a llevar tráfico a un artículo del blog.

4. Creación del
Activa esta función si lo que quieres es realizar diferentes
creatividades para tus anuncios. Podrás crear varias
imágenes, títulos y descripciones y Facebook las irá
mezclando. Después podrás ver cuál te está dando mejores
resultados y de esta manera eliminar aquellos que no te
funcionan.
Elige la fecha y hora de inicio y de finalización de tu anuncio.
En la sección <<mostrar más opciones>> tienes un apartado
para establecer un límite salarial de cuanto dinero quieres que se
gaste como mínimo y como máximo en el conjunto de anuncios.
Aquí podrás cambiar el presupuesto en un anuncio de Facebook.

4. Creación del
Llegó el momento de establecer a qué tipo de público
quieres llegar. Para ello es muy importante saber quién
es tu audiencia. De esta manera lograrás impactar a los
usuarios más interesados en tu anuncio.
Aquí podrás poner información como:
Lugar
Sexo (género)
Edad
Datos demográficos
Intereses
Comportamientos
Idiomas
Etc.

4. Creación del
En este punto puedes elegir una
ubicación automática. De esta manera dejas
que la red social elija por ti.
Y por otra parte tienes la ubicación manual,
donde eres tú el que decide donde colocar el
anuncio.
Para este ejemplo usaremos la opción
manual.

4. Creación del
Dentro de Facebook e Instagram tienes diferentes ubicaciones en
las que mostrar tus anuncios:
• Sección de noticias de Facebook
• Feed de Instagram
• Stories, etc.
Te recomiendo que seas tú que pruebe y vaya testeando cada
ubicación para saber qué te funciona mejor.

4. Creación del
Optimización y entrega
En este punto tienes 3 métodos para seleccionar:
• Clics en el enlace: La red gastará todo el dinero en querer
conseguir el mayor número de clics.
• Visitas a la página de destino: El objetivo es conseguir el mayor
número de visitas a la página que quieres que lleguen los usuarios.
• Alcance único diario: Gestionará tu presupuesto para conseguir
el mayor número de impresiones.

5. Creación del anuncio
Configuración del anuncio
Selecciona qué tipo de creatividad quieres crear:
- Secuencia de imágenes o videos.
- Una sola imagen o video.
- Colección.
Luego tienes opciones como <<experiencias dinámicas>>
cuya función consiste en mezclar los textos y
creatividades que hagas, y luego Facebook va mostrando
la versión que mejor está funcionando.

Aquí tienes que rellenar datos como <<título del anuncio>>,
<<descripción>> de manera que llame la atención del usuario y
siempre acorde a lo que comunicas.
Facebook tiene políticas muy estrictas, por lo que no generes
textos sensacionalistas, ya que puedes ser penalizado.
En este apartado es el turno de poner la página de destino (URL
del sitio web) que quieres que aterrice el usuario.
En la sección de <<enlace visible>> puedes crear el nombre de una
URL diferente a la original para que se vea más limpia, visible,
llamativa.
Aquí es donde puedes editar un anuncio en Facebook a nivel visual,
lo que se verá en Facebook.

Seguimiento
Finalmente, haz una revisión previa antes de lanzar el anuncio.
Si está todo correcto, es el momento de pulsar el botón <<publicar>>
y esperar a que Facebook revise tu anuncio y te lo apruebe.

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