Guía de estudio para asociado de marketing digital certificado por Meta

VERSIÓN DE AGOSTO DE 2022
Guía de estudio para
asociado de marketing
digital certificado por Meta
Esta guía de estudio te ayudará a prepararte para el examen
de asociado de marketing digital certificado por Meta.

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Guía de estudio para asociado de marketing digital certificado por Meta
Tabla de contenidos
Glosario 4
El valor de las tecnologías de Meta 8
Política de publicidad y privacidad de datos 14
Empieza a hacer publicidad en las tecnologías de Meta 17
Define quién ve tus anuncios 25
Define la ubicación, el presupuesto y el calendario 28
Formatos de anuncios y estrategias de contenido 32
Preguntas de práctica 42
Creación de informes 39
Optimiza las soluciones de Meta 35
Alinea tu objetivo comercial con tu objetivo publicitario 22

Prepárate para impulsar tu currículum y carrera profesional
Este documento te ayudará a prepararte para el examen de asociado de marketing digital, que
abarca conceptos básicos de publicidad en Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp.
Información sobre el examen
• Tiempo: 105 minutos
• Número de preguntas: 60 preguntas
• Puntaje de aprobación: obtener al menos
700 de 1.000 puntos para aprobar
Enlaces
• Certificaciones de Meta
• Preguntas frecuentes
sobre la certificación
3
Información general

4
Glosario

5
Término Definición
prueba A/B Una prueba A/B te permite llevar a cabo un experimento controlado
donde se comparan varios conjuntos de anuncios para descubrir cuál
tiene el mejor rendimiento.
anuncio Un contenido promocional.
entrega de anuncios Un proceso a través del cual declaras el precio máximo que estás
dispuesto a pagar por un clic, una impresión o una conversión.
formato de anuncio El diseño de un anuncio, que determina el aspecto del anuncio y la
cantidad de imágenes o videos que tendrá.
nivel del anuncio
(administrador de anuncios
de Meta)
En el administrador de anuncios, el nivel del anuncio es la etapa en
el proceso de creación de una campaña en la que creas anuncios
individuales.
conjunto de anuncios Un grupo de anuncios que tienen el mismo presupuesto total o diario,
programación, tipo de puja, información de puja e información de
segmentación.
nivel del conjunto de
anuncios (administrador de
anuncios)
En el administrador de anuncios, el nivel del conjunto de anuncios
es la etapa del proceso de creación de una campaña en la que creas
conjuntos de anuncios.
administrador de anuncios
de Meta
Una interfaz donde puedes ver todos tus anuncios, conjuntos de
anuncios y campañas, hacer cambios en ellos y acceder a informes de
rendimiento.
informe publicitario Un informe que se crea y administra en el administrador de anuncios e
indica el rendimiento de un conjunto de anuncios.
presupuesto de la campaña
Advantage+ (administrador
de anuncios)
Una configuración en el administrador de anuncios que permite que
las tecnologías de Meta distribuyan tu gasto en los conjuntos de
anuncios de tu campaña para obtener el mejor rendimiento general.
Meta Audience Network Una red de editores de apps para celulares que Meta aprobó para
mostrar anuncios en sus apps.
ubicaciones Advantage+ Una opción que seleccionas cuando subes contenido de un anuncio
al administrador de anuncios que permite que las tecnologías de
Meta entreguen tu anuncio automáticamente en la plataforma más
efectiva.
presupuesto
(administrador de
anuncios)
Una configuración que usas para indicarle a las tecnologías de Meta
el importe máximo que estás dispuesto a gastar en cada conjunto de
anuncios de una campaña.

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campaña Un anuncio o conjunto de anuncios que se crean en torno a un tema o
conjunto de atributos, y que una plataforma publicitaria entrega a un
público determinado.
nivel de la campaña
(administrador de
anuncios)
En el administrador de anuncios, el nivel de la campaña es la etapa
del proceso de creación de una campaña en la que creas un anuncio
o serie de anuncios relacionados con un solo tema o conjunto de
características.
objetivo de la campaña El objetivo que selecciona un anunciante y que refleja lo que quiere
lograr con sus iniciativas de marketing. En el administrador de
anuncios, esta configuración se encuentra en el primer nivel del
proceso de creación de una campaña.
secuencia (formato de
anuncio)
Contenido promocional que muestra varias imágenes o videos que se
desplazan de izquierda a derecha.
colecciones (formato de
anuncio)
Te permiten combinar imágenes y videos para aumentar el
reconocimiento y las ventas.
API de conversiones Un canal directo para recopilar la actividad de los clientes que respeta
las elecciones de las personas en las tecnologías de Meta en torno al
uso compartido de datos.
costo por acción (CPA) También conocido como “costo por captación”, se trata del costo que
percibes cada vez que se realiza una acción a causa de un anuncio.
costo por clic (CPC) El costo por cada vez que se hace clic en un anuncio.
costo por impresión (CPM) El costo por cada persona que ve tu anuncio.
costo por mil impresiones
(CPM)
El costo promedio que pagaste por 1.000 impresiones de tu anuncio,
o los ingresos promedio que recibiste por 1.000 impresiones de un
anuncio en tus apps o sitios web.
público personalizado Grupo de personas creado mediante una función publicitaria de Meta
que te permite encontrar públicos existentes entre las personas que
usan las tecnologías de Meta.
evento personalizado Una acción registrada que indicas según una acción específica que
quieres que las personas realicen en tu sitio web, tu app u offline.
origen de datos Una herramienta, conexión, fragmento de código u otro objeto que
recopila información, como el píxel de Meta, el SDK de Facebook y las
conversiones offline. La información se puede usar para la medición y
el análisis posterior.

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evento Una acción registrada que una persona realiza en tu sitio web, tu app
u offline, que suele usarse para registrar y medir el rendimiento de
un anuncio.
experiencia instantánea Experiencia en pantalla completa que se abre cuando alguien hace clic
en tu anuncio desde un dispositivo móvil.
indicador de rendimiento
clave
Medición para evaluar el éxito de una campaña o un anuncio.
público similar Grupo de personas similares a un público existente, que te permite
dirigir un anuncio a personas que “se parecen” a tus clientes
consolidados.
públicos nuevos Una opción de segmentación predeterminada que te permite dirigir
tus anuncios a personas según datos demográficos, ubicación,
intereses y comportamientos.
píxel de Meta Un pequeño fragmento de código que se agrega a un sitio web para
acceder a nuestras funciones de publicidad más eficaces.
ubicación Lugar donde puedes mostrar un anuncio en un sitio web o una
app, como el feed, Instagram Stories o la bandeja de entrada
de Messenger.
anuncios con presentación Combina varias imágenes, texto y sonido para captar la atención de
las personas y contar una historia.
segmentación Proceso que consiste en definir un público para tus anuncios.

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El valor de las
tecnologías de Meta
Guía de estudio para asociado de marketing digital certificado por Meta 8

Más de
de personas en todo el mundo usan las
tecnologías de Meta cada mes para crear
conexiones y descubrir cosas que les
interesan. Los negocios pueden usar las
tecnologías de Meta como Facebook,
Messenger, Instagram y WhatsApp para
crecer, mantenerse en contacto con los
clientes, contar sus historias y compartir
novedades sobre los productos y servicios
con sus comunidades.
Facebook
Messenger Instagram WhatsApp
Las personas usan Facebook para compartir sus intereses y descubrir lo que
pasa en el mundo. Facebook ayuda a los negocios a establecer conexiones,
alcanzar sus objetivos y contar sus historias en dispositivos mediante
páginas, publicaciones y mucho más.
Permite que las
personas y los negocios
se conecten entre sí de
una manera cómoda.
Una app para compartir
fotos y videos que
permite a las personas
inspirarse, encontrar
y explorar intereses,
compartir pasiones y
crear conexiones.
Ayuda a los negocios a
contactar clientes de
todas partes y crear
conexiones mediante
mensajes de texto,
mensajes de voz y
videollamadas.
Fuente: Meta publica los resultados del primer trimestre de 2022.
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Guía de estudio para asociado de marketing digital
certificado por Meta
3.000millones

Establece conexiones relevantes
Con las tecnologías de Meta, los negocios pueden tomar muchas medidas
para desarrollar una presencia online y establecer conexiones relevantes.
Desarrolla una presencia comercial
Con las páginas de Facebook, los
negocios pueden agregar información
personalizada que ayuda a sus
clientes a encontrarlos. Los negocios
pueden compartir publicaciones e
historias en una página de Facebook
para mantenerse en contacto con sus
clientes. Si quieren ahorrar tiempo,
pueden usar Meta Business Suite o
Meta Creator Studio para administrar
y programar publicaciones.
Interactúa con comunidades online
Los negocios pueden organizar
eventos o crear grupos y unirse a ellos
para interactuar con personas online.
Para comunicarse con los clientes, los
negocios pueden usar Messenger a fin
de enviar y recibir mensajes directos.
Vende con las tiendas
Los negocios pueden crear y usar las
tiendas como tiendas digitales. Con esta
herramienta gratuita, pueden agregar
el catálogo de la tienda, personalizar el
aspecto de la tienda y vender productos.
Destácate con anuncios
Los negocios pueden usar el
administrador de anuncios para
desarrollar campañas publicitarias
alineadas con los objetivos comerciales.
Pueden crear anuncios, definir un
presupuesto y seleccionar la ubicación
de los anuncios en Facebook, Messenger,
Instagram y Meta Audience Network.
Establecimiento de presencia en la plataforma
Hay varias formas de usar las tecnologías de Meta para establecer una presencia en la plataforma:
• Usa una página de Facebook para establecer
la presencia online de un negocio, crear una
comunidad y encontrar nuevos clientes.
• Crea experiencias atractivas dentro y fuera
de Facebook con Facebook Stories, Reels,
Live, grupos, eventos y recaudaciones de
fondos, y vende productos y servicios a
través de tiendas, citas y ofertas.
• Las cuentas comerciales de Instagram
proporcionan herramientas, como la función
“Comprar en Instagram”, organización de
mensajes y opciones de publicidad, que
pueden ayudar a los negocios a consolidar
una presencia en Instagram.
• Usa Meta Business Suite para administrar la
presencia de un negocio en Facebook e Instagram.
• Usa la app de WhatsApp Business para
comunicarte de manera más eficaz, profundizar
las relaciones y crear credibilidad con los clientes.
• Usa la bandeja de entrada o Messenger para
aumentar la captación de clientes, facilitar
transacciones, aumentar el reconocimiento y
proporcionar servicio de atención al cliente con
diversas herramientas, como saludos, respuestas
automáticas y mensajes automáticos.
10

Comparación entre perfil y página de Facebook
• Un perfil es un espacio de Facebook
donde puedes compartir información
sobre ti, como intereses, fotos, videos,
ciudad actual y de origen.
• Las páginas son espacios de Facebook
donde los artistas, las figuras públicas, los
negocios, las marcas, las organizaciones
y las organizaciones sin fines de lucro
pueden conectarse con sus fans o clientes.
Crea una página de Facebook
Para crear una página comercial de
Facebook, primero debes tener un
perfil de Facebook. Una vez establecido
tu perfil, necesitarás la siguiente
información para crear una página
comercial: nombre y categoría de tu
negocio (servicios, comercio minorista,
etc.), una foto del perfil, foto de portada
y descripción de lo que hace tu negocio.
Cuenta de empresa de Instagram
Convierte tu perfil personal en una cuenta de empresa para acceder a funciones que te permitirán
ampliar tu negocio. Con una cuenta de empresa de Instagram, podrás acceder a estadísticas para saber
quién interactúa con tu negocio, hacer un seguimiento de tu rendimiento, descubrir herramientas
profesionales y acceder a ellas, y explorar información educativa seleccionada por Instagram.
Capta la atención del público en Instagram:
• Con las publicaciones de Instagram,
puedes compartir una o varias fotos o
videos. Las publicaciones se muestran
en el feed y en el perfil de Instagram del
negocio. Puedes usarlas para ofrecer a
las personas más información sobre los
productos y servicios del negocio.
• Usa Instagram Stories para compartir
contenido breve, envolvente y en
pantalla completa que desaparece tras
24 horas. Puedes usar tu historia para
mostrar el lado auténtico y humano
del negocio, como imágenes detrás de
escena del equipo trabajando.
• Usa Reels en Instagram o Facebook
para crear videos de hasta 60 segundos
compuestos por varios clips que pueden
editarse con música, clips de audio,
efectos especiales y nuevas herramientas
creativas. Los reels son ideales para usar
la imaginación y entretener al público.
• Transmite videos en vivo extensos con un
formato inmersivo en pantalla completa
en Instagram. Es una excelente manera de
transmitir un evento online, ofrecer a los
clientes algo especial para ver o colaborar
con otra cuenta. Crea o sube videos en
pantalla completa de hasta una hora.
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Facebook
Instagram

App de WhatsApp Business
Para empezar, descarga la app de WhatsApp Business, crea una cuenta y configura un perfil
de empresa. Una vez creado tu perfil, podrás conectarte con tus clientes, responder preguntas
durante su experiencia de compra y crear siete catálogos para destacar tus productos y servicios.
• Los mensajes de bienvenida
permiten que un negocio se
presente ante las personas
y pueden enviarse de forma
automática a los clientes
que envían mensajes.
Pueden incluir un saludo, el
horario comercial, el tiempo
de respuesta esperado o
cualquier otra información
que permita continuar la
conversación.
• Las respuestas rápidas
permiten que un negocio
guarde y reutilice los
mensajes que envía con
frecuencia para poder
responder con facilidad.
Las respuestas rápidas
también pueden incluir
contenido multimedia
enriquecido, como archivos
GIF, imágenes y videos.
• Los mensajes automáticos
les indican automáticamente
a los clientes cuándo un
negocio no está disponible
y cuándo pueden esperar
una respuesta. Puedes
configurar un mensaje
automático para especificar
cuándo un negocio no está
disponible y se enviará
automáticamente a todos
los que envíen mensajes al
negocio durante ese tiempo.
Prácticas recomendadas
Crea mensajes automáticos, respuestas instantáneas y saludos cuando te comuniques
con los clientes directamente a través de tu cuenta de WhatsApp Business.
Inicia conversaciones
Hay varias formas de fomentar las conversaciones con los clientes a través de Messenger.
Cada una proporciona una manera única de conectarse con las personas y destacar tu negocio.
• Con los plugins de sitio web de Facebook, los negocios pueden integrar la experiencia de
Messenger directamente en su sitio web, incluido el chat de Facebook y “Enviar a Messenger”.
• Los enlaces m.me son URL únicas que se asocian con tu página de Facebook. Cuando alguien los
sigue o los escanea, se abre una conversación de Messenger con tu negocio.
• Crea anuncios de clic a Messenger para aumentar el reconocimiento de marca y llegar a nuevos
clientes potenciales en Facebook e Instagram. Los anuncios que incluyen el botón “Enviar
mensaje” permiten que las personas abran conversaciones directamente con tu negocio y ayudan
a generar clientes potenciales, aumentar las transacciones, responder preguntas y ofrecer ayuda.
WhatsApp
Messenger
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El valor de la publicidad
Quizá ya tienes una presencia en Facebook e Instagram, pero quieres impulsar su crecimiento
y llegar a personas nuevas que aún no interactúan con tu negocio. Puedes crear anuncios para
aumentar el reconocimiento de marca, generar expectativa en torno a la marca y conseguir
que los clientes compren tus productos o servicios.
• Hay dos formas de anunciarte desde tu página de Facebook. Puedes promocionar una
publicación o crear un anuncio usando el botón “Promocionar”. Si lo haces, se agrega la
etiqueta Publicidad a tu publicación, que la identifica como un anuncio.
• Para anunciarte en Instagram, puedes promocionar una publicación de Instagram.
• Crea anuncios a través del administrador de anuncios de Meta, Meta Business Suite o Meta
Creator Studio.
Los negocios pueden usar las tecnologías de Meta como Facebook, Messenger, Instagram y
WhatsApp para crecer y promocionarse, mantenerse en contacto con los clientes, contar sus
historias y compartir novedades sobre los productos y servicios con sus comunidades.
Conclusiones principales
13

14
Política de publicidad
y privacidad de datos

El proceso de revisión de anuncios funciona de la siguiente manera:
El sistema revisa
imágenes, videos,
imágenes en miniatura
correspondientes,
texto, segmentación y
ubicación del anuncio
contra la Política de
publicidad de Meta.
El sistema revisa la página
de destino del anuncio
para comprobar su
contenido y funcionalidad.
La página de destino debe
reflejar de forma clara el
producto o servicio que se
promociona en el anuncio.
El sistema revisa
el anuncio antes y,
en algunos casos,
después de publicarse
si las personas ocultan,
bloquean o proporcionan
comentarios negativos
sobre el anuncio.
Por lo general, la mayoría de los anuncios se revisan en un plazo de 24 horas, aunque el
proceso puede tardar más tiempo. Una vez que se revisa el anuncio, recibirás una notificación
en la que se indicará si se aprobó.
El proceso de revisión de anuncios
Ejemplos:
• Vender productos o servicios ilegales
Los anuncios no deben constituir,
facilitar ni promocionar productos,
servicios o actividades ilegales.
• Páginas de destino
Los anuncios no deben dirigir a
las personas a páginas de destino
que no funcionen, que brinden una
experiencia inesperada o disruptiva,
o que no coincidan con el producto o
servicio promocionado.
• Atributos personales
Los anuncios no deben incluir contenido
que afirme o sugiera atributos
personales. Por ejemplo, no se
permiten anuncios que hagan alusión,
directa o indirectamente, a cuestiones
relacionadas con raza, origen étnico,
religión, creencias, edad, orientación
o prácticas sexuales, identidad de
género, discapacidades, enfermedades
físicas o mentales, situación financiera
vulnerable, condición de votante,
pertenencia a un sindicato, antecedentes
penales o nombre de una persona.
1 2 3
Motivos habituales por los que se rechazan los anuncios
15

• Prácticas discriminatorias
Los anuncios no deben discriminar personas ni
fomentar su discriminación en función de sus
atributos personales, como raza, etnia, color,
nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación
sexual, identidad de género, situación familiar,
discapacidad o condición médica o genética.
• Productos relacionados con tabaco
Los anuncios no deben promocionar la venta
ni el uso de productos relacionados con
tabaco ni su respectiva parafernalia.
• Armas, municiones o explosivos
Los anuncios no deben promocionar la venta
ni el uso de armas, municiones o explosivos.
• Contenido, productos o servicios para adultos
Los anuncios no deben mostrar imágenes o
videos de naturaleza sexual.
Obtén más información sobre
nuestras Políticas de publicidad.
Meta proporciona
herramientas, como la
comprobación rápida de
privacidad, para permitir
a las personas controlar
qué comparten y con
quién lo comparten,
controlar el contenido
que ven y experimentan, y
quién puede contactarlas.
Puedes activar la
autenticación en dos pasos
y las alertas de inicio de
sesión desde la herramienta
de comprobación rápida de
privacidad. Cuando activas
las alertas, te avisaremos
si se inicia sesión en tu
cuenta desde un lugar que
no reconozcamos.
Para proteger los datos
de las personas, Meta
usa un proceso llamado
cifrado de datos que
transforma una cadena
de caracteres (por
ejemplo, nombre, correo
electrónico y dirección)
en código aleatorio.
Llega a otras personas
además de tus clientes
actuales y crea relaciones
con nuevos clientes cuando
te anuncies en Meta.
Meta proporciona
herramientas de privacidad
como la comprobación
rápida de privacidad, la
autenticación en dos pasos y
las alertas de inicio de sesión
para ayudar a las personas a
controlar qué comparten y
con quién lo comparten, así
como opciones para mantener
sus cuentas protegidas.
Meta revisa los
anuncios para
garantizar que cumplan
con nuestras políticas
sobre los tipos de
contenido publicitario
que están permitidos.
Cómo Meta protege los datos de los usuarios

17
Empieza a hacer publicidad
en las tecnologías de Meta

Comparación entre publicaciones y anuncios
Los negocios pueden hacer publicaciones sobre sus
productos y servicios en una página de Facebook
para crear una presencia online de su marca. Este
contenido se muestra a los seguidores de la página.
Cuando los negocios quieren llegar a las personas
que aún no conocen sus productos y servicios,
pueden anunciarse en las tecnologías de Meta. Los
anuncios aparecen con la etiqueta Publicidad.
Las publicaciones promocionadas son anuncios
que creas a partir de publicaciones existentes de
tu página de Facebook o Instagram. Promocionar
una publicación te ayuda a recibir más mensajes,
interacciones, clientes potenciales o llamadas.
También puedes llegar a nuevas personas que
probablemente se interesen en tu página o
negocio, pero que aún no te siguen.
Promocionar una publicación
Botón “Promocionar”
Los negocios pueden crear nuevos anuncios
desde una página de Facebook sin usar
publicaciones existentes al hacer clic en el
botón “Promocionar”. Existen diferentes tipos y
configuraciones de anuncios disponibles según
los objetivos específicos de cada negocio.
Promociones de Instagram
Puedes promocionar una publicación
o historia existentes y convertirlas
en un anuncio en Instagram.
Información general
18
Publicación
Anuncio

Meta Business Suite te permite administrar todas tus cuentas
conectadas en Facebook e Instagram desde un solo lugar. Puedes:
• Crear, programar y administrar publicaciones e historias en tu página de Facebook y tu
cuenta de Instagram.
• Responder todos los mensajes desde un solo lugar para conectarte con más clientes.
• Ver estadísticas sobre cómo interactúan las personas con las publicaciones, las
historias y los anuncios.
• Acceder a Meta Business Suite a través de la computadora o la app para celulares.
El administrador de anuncios de Meta es el lugar en el que administras las campañas publicitarias
para tu negocio en Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp y mucho más. Se trata de una
herramienta todo en uno para crear anuncios, administrar cuándo y dónde se publican, y hacer
un seguimiento del rendimiento de las campañas. El administrador de anuncios está disponible a
través de la computadora o la app para celulares.
¿Por qué el administrador de anuncios es una herramienta tan útil?
Crea anuncios
Puedes crear y administrar
varios anuncios de
forma simultánea. En el
administrador de anuncios,
puedes editar opciones como
el público, el presupuesto
y las ubicaciones, y crear
duplicados de los anuncios.
Administra varios anuncios
También puedes hacer un
seguimiento de los datos,
evaluar el rendimiento de
los anuncios, ver datos
actualizados sobre el
rendimiento y programar
informes.
Evalúa el rendimiento del
anuncio
Puedes ver resultados en
el nivel de la cuenta y en
un nivel superior, conocer
el rendimiento de las
campañas, aplicar desgloses
para consultar las métricas
que más te importan y
crear o programar informes
publicitarios.
Toda cuenta personal de Facebook tiene una cuenta asociada del administrador
de anuncios, pero los anunciantes necesitan permiso de una página comercial de
Facebook o una cuenta de empresa de Instagram para crear anuncios.
Meta Business Suite
Administrador de anuncios de Meta
19

Asegúrate de tener una página de Facebook. Cuando crees la página, tendrás
automáticamente una cuenta del administrador de anuncios.
Una vez que ingreses al administrador de anuncios, accede a la pestaña de
configuración de la cuenta publicitaria para confirmar la información de la cuenta, como:
1
2
• Divisa
• Zona horaria
• Límite de gasto
• Forma de pago
Para empezar a publicar anuncios, completa estos pasos:
Ve al administrador de anuncios y mira el número de identificador de la cuenta
asignado automáticamente, la divisa y la zona horaria. Puedes cambiar la divisa y
la zona horaria, pero esto creará una nueva cuenta del administrador de anuncios.
En Información del negocio, selecciona el fin publicitario y el nombre y la
dirección del negocio. Solicitamos esta información con fines legales, ya que
puede haber restricciones para ciertos tipos de publicidad en tu región.
Configura el método de pago y un límite de gasto de la cuenta.
En el administrador de anuncios, la estructura de la campaña presenta tres niveles:
Campaña
Conjunto de anuncios
Anuncio
1
2
3
El siguiente gráfico brinda
información general
sobre los elementos de la
campaña específicos que
controlas en cada nivel.
NOTA: Los niveles de una campaña y sus elementos pueden encontrarse fuera
de la secuencia que se muestra en el gráfico. Sin embargo, esta secuencia está
pensada para ayudarte a entender cómo se conectan todas las partes.
1
2
3
Campaña
Conjunto
de anuncios
Anuncio
Tipo de
compra
Objetivo
Ubicación Público Optimización
y entrega
Presupuesto Programación
Formatos Contenido
Primeros pasos con el administrador de anuncios
Estructura de la campaña
20

• Los anuncios de Meta ayudan a los negocios a llegar a nuevos clientes y aparecen con la
etiqueta Publicidad.
• Para anunciarte en Facebook e Instagram puedes promocionar una publicación de la página,
promocionar una publicación de Instagram o crear un anuncio desde el botón “Promocionar”
de la página.
• Usa el administrador de anuncios para crear y administrar campañas coordinadas.
• La estructura de la campaña presenta tres niveles: campaña, conjunto de anuncios y anuncios.
21

22
Alinea tu objetivo comercial
con tu objetivo publicitario

Haz coincidir el objetivo comercial con el objetivo de campaña correcto
El administrador de anuncios te ofrece diversos objetivos de campaña. Antes de elegir el objetivo de
tu campaña, es importante que definas tu objetivo comercial para que puedas alinearlo con el objetivo
correspondiente. Elegir el objetivo correcto es fundamental porque determinará cómo decidirá Meta
entregar tus anuncios.
Actualmente, ofrecemos seis objetivos que corresponden a tres etapas del recorrido del consumidor:
Reconocimiento: estos objetivos ayudan a generar interés en los productos o servicios de un
negocio. Aumentar el reconocimiento de marca consiste en contar a las personas por qué un
negocio es valioso.
Consideración: estos objetivos fomentan que las personas consideren las ofertas de un
negocio y quieran obtener más información sobre ellas.
Conversión: estos objetivos alientan a las personas que estén interesadas en un negocio a
realizar una acción específica, como completar un formulario o comprar.
Etapa del recorrido
del cliente
Objetivos Finalidades Ideal para…
Reconocimiento Reconocimiento Mostrar anuncios a las personas con más
probabilidades de recordarlos.
•Alcance
•Reconocimiento
de marca
•Reproducciones
de video
Consideración Tráfico Enviar a las personas a un destino, como el
sitio web, la app o un evento de Facebook.
•Clics en el enlace
•
Visitas a la página
de destino
Interacción Conseguir más reproducciones de video,
interacción con publicaciones, Me gusta de
la página o respuestas a eventos.
•Mensajes
•Reproducciones
de video
•Interacción con
publicaciones
Clientes
potenciales
Generar clientes potenciales para tu
negocio o marca.
•Formularios
instantáneos
•Mensajes
•Llamadas
•Registros
Conversión Promoción
de la app
Encontrar personas nuevas que instalen la
app y la usen continuamente.
•Instalaciones de la app
•Eventos de la app
Ventas Encontrar personas con probabilidades de
comprar tu producto o servicio.
•Conversiones
•Ventas del catálogo
•Mensajes
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• Piensa en un objetivo comercial cuando crees la campaña publicitaria
para que puedas seleccionar el objetivo publicitario más relevante.
• Existen tres categorías de objetivos publicitarios: reconocimiento,
consideración y conversión.
• Existen seis objetivos publicitarios en total: reconocimiento, tráfico,
interacción, promoción de la app, clientes potenciales y ventas.
Descargo de responsabilidad: Es posible que la pantalla no refleje la experiencia actual en el administrador
de anuncios. Solo con fines ilustrativos.
Pantalla del objetivo de la campaña en el administrador de anuncios:
24

25
Define quién ve
tus anuncios

• Identifica las necesidades, características y motivaciones del público ideal de un negocio
al que quieras llegar para determinar el público cuando crees un anuncio.
• En función del segmento del público al que quieras dirigirte, puedes crear un público
nuevo, un público personalizado o un público similar en el administrador de anuncios.
Crear un público nuevo te permite definir los datos demográficos, los
intereses y los comportamientos de las personas que ven tus anuncios.
El público nuevo puede ser tan amplio o específico como quieras.
Los públicos personalizados te permiten
volver a conectarte con personas que ya
mostraron interés en tu negocio. Esto
incluye a las personas que previamente
visitaron tu sitio web o descargaron tu
app. Por ejemplo, puedes subir tu lista
de contactos, como los suscriptores de
un newsletter, para conectarte con esos
clientes en las tecnologías de Meta.
Los públicos similares te permiten llegar
a personas nuevas que se parezcan a tus
clientes actuales. Un público similar es un
grupo que tiene características parecidas
a las de un público existente. Los públicos
similares son una forma eficaz de conectarte
con personas nuevas con probabilidades de
responder a tus anuncios.
Los públicos se crean y se administran en el nivel del conjunto de anuncios.
Público nuevo
El público nuevo es el público predeterminado para un conjunto de anuncios en el
administrador de anuncios. Para definir uno, puedes seleccionar diversas características,
como lugar, datos demográficos, intereses, comportamientos y conexiones.
Público personalizado
Los negocios pueden usar diferentes
orígenes de información para crear públicos
personalizados. Para usar uno nuevo,
selecciona “Crear público nuevo”. Luego,
selecciona “Crear” y se abrirá un menú
desplegable. Elige “Público personalizado” en
el menú desplegable y selecciona tu origen.
Público similar
Para crear un público similar, sigue los
mismos primeros pasos necesarios
para crear un público personalizado.
Selecciona “Crear” y elige “Público
similar” en el menú desplegable.
Define el público
Crea públicos
26

• Identifica las necesidades, características y motivaciones del público ideal de tu negocio
para determinar el público objetivo cuando crees un anuncio.
• Crea públicos personalizados para llegar a clientes que ya interactúan con tu negocio.
• Usa públicos similares para llegar a personas nuevas que se parezcan a tus clientes actuales.
27

28
Define la ubicación, el
presupuesto y el calendario

Hay dos opciones de presupuesto para
maximizar tu gasto publicitario:
Tipos de presupuesto
Con un presupuesto total, se pueden maximizar los resultados y minimizar el costo
general. Con un presupuesto diario, se restringe la capacidad de las tecnologías de Meta
para buscar oportunidades a lo largo de toda una campaña.
Presupuesto diario: el importe
promedio que quieres gastar por día en
un conjunto de anuncios o una campaña.
Presupuesto total: el importe que
deseas gastar durante todo el tiempo en
que tu conjunto de anuncios o campaña
estén en circulación.
• El presupuesto de la campaña Advantage es una opción disponible en el nivel de la campaña que te
permite definir un único presupuesto general de la campaña en vez de presupuestos de conjuntos
de anuncios individuales. Esta optimización del presupuesto tiene la flexibilidad de gastar más en los
conjuntos de anuncios que tienen mejores oportunidades y menos en aquellos con bajo rendimiento.
Antes se conocía como optimización del presupuesto de la campaña.
• Con los presupuestos de conjuntos de anuncios individuales, puedes definir un presupuesto individual
por conjunto de anuncios, por lo que tienes más control sobre cuánto presupuesto se asigna a cada uno
de ellos.
• Usa las herramientas de tamaño de público estimado y de resultados diarios estimados para determinar
cuáles podrían ser tus resultados con un presupuesto específico y, de ser necesario, realiza cambios.
Estrategia de presupuesto
Según el objetivo publicitario que elijas, se te cobrará en función de las impresiones,
los clics o las acciones.
• Impresiones: se cobra por cada 1.000 impresiones que obtienes en una campaña (también se conoce
como costo por 1.000 impresiones o CPM).
• Clics: se cobra por cada clic que se hace en un anuncio (también se conoce como costo por clic o CPC).
• Acciones: se cobra cada vez que alguien realiza la acción deseada (también se conoce como costo por
acción o CPA).
Presupuesto publicitario
Cómo funcionan los precios de los anuncios
29
29

Hay varias razones por las que tus anuncios pueden tener un alcance bajo:
• El presupuesto del conjunto de anuncios es demasiado bajo. Esto puede afectar el alcance
diario estimado y, en general, los resultados del anuncio.
• El público es demasiado pequeño o acotado.
• Calculaste mal el público.
Los resultados diarios estimados de tus anuncios pueden cambiar en función del objetivo de la
campaña seleccionado.
• Al crear un anuncio en el administrador de anuncios, puedes elegir cómo quieres que se muestre
en Facebook, Messenger, Instagram y Meta Audience Network. Audience Network permite que
los anunciantes extiendan sus campañas publicitarias a una red de apps de terceros.
• Meta recomienda las ubicaciones Advantage+ porque suelen generar el uso más eficiente de un
presupuesto y permiten entregar el contenido del anuncio en los lugares con más probabilidades
de obtener resultados de la campaña al menor costo posible en un momento dado.
• Si seleccionas las ubicaciones manuales, puedes elegir dónde aparecerá un anuncio en
las diferentes tecnologías de Meta. Para poder llegar al público objetivo y maximizar tu
presupuesto, selecciona varias ubicaciones diferentes.
• También puedes usar el presupuesto de la campaña Advantage y las ubicaciones Advantage+
juntos. Esta es la estrategia de puja más flexible y ofrece la mayor escala. Con esta estrategia,
siempre se pujará por un importe que permita minimizar el costo por resultado y, al mismo
tiempo, mantener el presupuesto. De este modo, podrás obtener la mayor cantidad de
resultados por tu presupuesto, incluso si los costos se elevan durante la campaña.
• Selecciona la ubicación del anuncio en el nivel de conjunto de anuncios del administrador.
¿Por qué mis anuncios no llegan a un público más amplio?
Ubicación del anuncio
30

Plataforma Opciones de ubicación
feeds Feed de Facebook, feed de Instagram, Facebook Marketplace, feeds de
videos de Facebook, columna derecha de Facebook, sección “Explorar” de
Instagram, tienda de Instagram, bandeja de entrada de Messenger
historias Facebook Stories, Messenger Stories, Instagram Stories, Instagram Reels,
Facebook Reels
videos instream Videos instream de Facebook
buscar Resultados de búsqueda de Facebook
mensajes Mensajes publicitarios de Messenger
artículo en el anuncio Artículos instantáneos de Facebook
apps y sitios Anuncio nativo, de banner e intersticial de Audience Network, videos con
premio de Audience Network, videos instream de Audience Network
• Puedes establecer un presupuesto diario o un presupuesto total. Para optimizar el gasto
publicitario entre tus conjuntos de anuncios, usa el presupuesto de la campaña Advantage.
• Los anuncios que se publican a través del administrador de anuncios pueden aparecer en
Facebook, Messenger, Instagram y Audience Network.
• Usa el tamaño de público estimado y los resultados diarios estimados para determinar cuáles
podrían ser tus resultados y, de ser necesario, realiza cambios.
• Combina diversas herramientas, como el presupuesto de la campaña Advantage y las
ubicaciones Advantage+, para asegurarte de que una campaña publicitaria no pierda
rentabilidad con el tiempo.
31

32
Formatos de anuncios y
estrategias de contenido

¿Qué estoy anunciando que
ayudará a alcanzar los objetivos
comerciales durante el tiempo
que el anuncio estará en
circulación?
¿Qué tipos de imágenes,
videos y textos cortos pueden
ayudar a alcanzar los objetivos
comerciales mientras se
presentan en los formatos de
anuncios disponibles?
¿A quiénes están
dirigidos mis anuncios y
cómo puede el contenido
llamar la atención del
público objetivo?
Con el fin de animar a las personas a realizar la acción que se busca, es importante seleccionar las
fotos o los videos para el anuncio teniendo en cuenta el objetivo. Ten presentes estas tres preguntas
cuando diseñes el anuncio:
Formatos de anuncios
• Anuncios con imágenes y videos.
• Anuncios por secuencia: muestran hasta diez imágenes o videos en un mismo anuncio, cada
uno con su propia URL.
• Anuncios con presentación: anuncios personalizados de alta calidad que combinan varias
imágenes, texto y sonido para captar la atención y contar una historia.
• Anuncios de colección: combinan imágenes y videos.
• Experiencia instantánea: experiencia en pantalla completa posterior al clic que te permite
hacer que tu negocio cobre vida en el celular.
Prácticas recomendadas de contenido para experiencias en celulares
• Capta la atención rápidamente: presenta
el producto o mensaje comercial dentro
de los primeros tres segundos para que las
personas lo vean y lo recuerden.
• Diseña contenido que pueda verse sin
sonido: con frecuencia, las personas ven
videos con el sonido desactivado. Usa texto,
gráficos y subtítulos siempre que sea posible.
• Diseña para dispositivos móviles: verifica
la relación de aspecto para garantizar que
la imagen o el video se puedan ver en un
dispositivo móvil. Asegúrate de que el tema
sea claro y el texto, legible.
• Sé claro: agrega subtítulos que tengan una
llamada a la acción clara y cuenten la historia
de tu negocio.
• Crea un estilo coherente: una marca
coherente ayudará a las personas a
reconocer tu negocio, en cualquier lugar
donde interactúen o se conecten con él.
• Crea un calendario de contenido:
planifica tus publicaciones en los medios
sociales con un calendario de contenido,
ya que te permite organizar lo que
compartirás y cuándo y dónde lo harás.
• Usa etiquetas: agrega hashtags,
etiquetas de ubicación o menciones
en tus publicaciones para aumentar el
alcance y la visibilidad.
Diseña anuncios teniendo en cuenta el objetivo
33

Asegúrate de que el
formato de anuncio que
selecciones sea compatible
con el objetivo del anuncio.
Crea anuncios que
destaquen cómo se
puede usar el producto
o servicio de una forma
clara y coherente.
Optimiza los anuncios
para la experiencia en
celulares.
34

35
Optimiza las
soluciones de Meta

El píxel de Meta y la API de conversiones son herramientas empresariales de Meta muy
eficaces que pueden servir para optimizar la inversión en publicidad a través de la medición
de acciones del cliente en sitios web del negocio e información que proporcionan los clientes.
• El píxel de Meta es un pequeño fragmento de código que se puede agregar al sitio web de un
negocio para mejorar los resultados, medirlos de forma más precisa y crear públicos nuevos a
los cuales dirigir anuncios.
• Los negocios pueden usar el píxel de Meta para medir acciones específicas de los clientes y
supervisar las métricas relevantes para sus objetivos comerciales.
• De manera similar al píxel de Meta, la API de conversiones permite que los anunciantes
recopilen y compartan los datos de sus clientes para segmentar, optimizar y medir las
campañas publicitarias de Facebook e Instagram. Los negocios deben adoptar la API de
conversiones además del píxel de Meta. Así podrán maximizar el rendimiento para segmentar,
optimizar y medir las campañas en las tecnologías de Meta.
Agrega el píxel de Meta a un sitio web
Hay varias formas de agregar el píxel de Meta a un sitio web:
Conecta una plataforma de socios
Cuando los negocios trabajan con socios, pueden
instalar el píxel de Meta sin editar el código en su
sitio web. Los socios también pueden contribuir
a ampliar la creación de anuncios y la elaboración
de informes, así como recibir y evaluar las
acciones que realizan las personas.
Instalación manual
Para configurar el píxel de Meta por
tu cuenta, copia el código de base
y pégalo en el código del sitio web.
La API de conversiones está diseñada para ayudar a preservar la calidad de los datos y apoyar las
iniciativas de los anunciantes destinadas a respetar la privacidad de las personas. Proporciona
un mejor control de los datos cuando se implementa de forma independiente del píxel de Meta,
ofrece una amplia gama de datos para guiar la publicidad y mejora el uso compartido de datos.
Ayuda a fortalecer el uso compartido de datos:
El uso compartido de datos a través de la API de
conversiones puede ser más confiable que los
métodos basados en el navegador, ya que la API
de conversiones está diseñada para ser menos
propensa a inconvenientes como problemas de
conectividad y bloqueos del navegador.
Visibilidad de todo el embudo:
Con la API de conversiones, los anunciantes
pueden usar una variedad más amplia de
datos para publicidad que solo con el píxel
de Meta, como datos de CRM, eventos en
la parte inferior del embudo (incluidos los
clientes potenciales calificados) y rutas de
conversión en varios sitios.
Píxel de Meta y API de conversiones
¿Cómo funciona la API de conversiones?
36

Usa la API de conversiones junto con el píxel de Meta para maximizar los datos que
compartes con las tecnologías de Meta. Con una conexión de datos más confiable, puedes
seguir ofreciendo servicios a las personas.
Eventos del sitio web personalizados y estándar
Los eventos son acciones que suceden en tu sitio web, como comprar o agregar un artículo
al carrito. A medida que las personas interactúan con tu negocio, puedes compartir dichos
eventos con las tecnologías de Meta a través de métodos de integración como la API de
conversiones y el píxel de Meta.
Hay dos tipos de eventos:
Las pruebas A/B te permiten comparar dos versiones de un anuncio para determinar cuál
obtiene un mejor rendimiento. Hay dos tipos de eventos:
• Configura una prueba A/B en el nivel de la
campaña, el conjunto de anuncios o el anuncio
en el administrador de anuncios.
• El público se divide y a cada subgrupo se
le muestra una campaña, un conjunto de
anuncios o un anuncio que difiere en solo una
variable. Las variables son el contenido del
anuncio, el público, la ubicación, los conjuntos
de productos y la entrega de anuncios.
• Las pruebas A/B distribuirán tu presupuesto
por igual y dividirán la exposición de manera
aleatoria entre cada versión del contenido, el
público o la ubicación. Luego, pueden medir
el rendimiento de cada estrategia basándose
en un costo por resultado o en un costo por
aumento de conversiones.
• Una vez completada la prueba,
obtendrás los resultados del
rendimiento. La estrategia publicitaria
con mejor rendimiento se mostrará en la
sección titulada “Se encontró un anuncio
ganador”. También verás resultados
de cada estrategia publicitaria que se
probó, como el costo por resultados, las
impresiones y el gasto.
Los eventos estándar son acciones que las
tecnologías de Meta reconocen y admiten
en los productos publicitarios. Por ejemplo,
agregar información de pago, agregar
al carrito, agregar a la lista de deseos,
comprar y suscribirse.
Los eventos personalizados te permiten hacer
un seguimiento de cualquier acción en el sitio
web que no esté cubierta como una conversión
por los eventos estándar en las tecnologías de
Meta, por ejemplo, el registro en un newsletter.
Si los eventos estándar predefinidos no son
adecuados, los negocios pueden crear sus
propios eventos personalizados.
Haz pruebas A/B
37

El píxel de Meta es un
pequeño fragmento de
código que se puede agregar
al sitio web de un negocio
para mejorar los resultados,
medirlos de forma más precisa
y crear públicos nuevos a los
cuales dirigir anuncios.
La API de conversiones
está diseñada para conectar
tus datos de marketing
directamente con los
sistemas de las tecnologías
de Meta, que ayudan a
optimizar la segmentación de
anuncios, reducir el costo por
acción y medir resultados.
Usa las pruebas A/B
para comparar variables
de la campaña, como
contenido, público,
ubicación, conjuntos
de productos y
optimización de entrega.
38

39
Informes

Los informes en el administrador de anuncios pueden ayudarte a determinar qué tan
cerca está un negocio de lograr sus objetivos publicitarios.
• Puedes usar las métricas del administrador de anuncios para descubrir lo que tuvo buen
rendimiento y lo que puede mejorarse, y así tomar decisiones fundamentadas en las próximas
campañas publicitarias. También puedes usar estas métricas para optimizar los anuncios
mientras están en circulación.
Métricas predeterminadas
En el panel del administrador de anuncios, puedes ver cada nivel de la campaña (campaña,
conjunto de anuncios y anuncio). Allí puedes consultar y comparar el rendimiento de las
campañas, los conjuntos de anuncios y los anuncios anteriores y actuales con métricas relevantes
para el objetivo de la campaña.
Pestaña “Campañas”: en
esta pestaña, la información
del panel estará organizada
por campaña publicitaria.
El panel mostrará
automáticamente una lista
de las campañas activas e
inactivas, el rendimiento de
cada una y mucho más.
Pestaña “Conjuntos de
anuncios”: en esta pestaña, la
información del panel estará
organizada por conjunto de
anuncios. Puedes acotar la
lista de conjuntos de anuncios
que se muestra aquí a los de
una campaña específica si
seleccionas la campaña en la
pestaña “Campañas”.
Pestaña “Anuncios”:
en esta pestaña, la
información del panel
se muestra organizada
por anuncio. Se incluye
un diagnóstico de
calidad de los anuncios.
Métricas de resultados
Las métricas de resultados indican la cantidad de
personas a la que llegó una campaña publicitaria y los
resultados que consiguió.
Resultados:
Número de veces que un anuncio logró un resultado
en función del objetivo y la optimización de entrega
de anuncios que se seleccionaron.
Alcance:
Número de personas que vieron los anuncios, por
lo menos, una vez. El alcance es diferente de las
impresiones, ya que estas pueden incluir varias
visualizaciones del anuncio por parte de las mismas
personas.
Impresiones:
Mide la frecuencia con la que se mostraron en
pantalla los anuncios al público objetivo seleccionado.
Administrador de anuncios de Meta
40

Métricas de costo
Las métricas de costo te indican cómo se gasta el presupuesto publicitario.
Costo por resultado: esta métrica
se calcula al dividir el importe total
gastado por el número de resultados.
Indica la rentabilidad de la campaña
para lograr los objetivos publicitarios.
Importe gastado: este es el total estimado de
lo que se gastó en una campaña. Por ejemplo,
en esta columna podría indicarse 0,00 USD
en el caso de una campaña que está en
revisión o 6,57 USD si la campaña se aprobó
recientemente y ya está en circulación. Este
número no puede ser superior al presupuesto.
Para evaluar el éxito de una campaña, compara las métricas y los objetivos que definiste
antes de lanzar la campaña con el resultado y las métricas de costo obtenidos. Busca
áreas de la campaña que puedan mejorarse según los resultados, como la alineación de
los objetivos comerciales con los objetivos publicitarios, y la distribución del presupuesto.
Estadísticas de Facebook
Las estadísticas de Facebook proporcionan
información sobre el rendimiento de la
página, como datos demográficos sobre el
público y cómo las personas responden a
las publicaciones. Solo puedes acceder a los
datos de la página en las estadísticas de los
últimos dos años, y los datos demográficos,
como la edad, el sexo y el lugar, no están
disponibles hasta que se dispone de la
información de 100 o más personas.
Estadísticas de Instagram
Puedes usar las estadísticas de Instagram
para obtener más información sobre
el rendimiento de tu actividad pagada.
También puedes consultar estadísticas sobre
la interacción de publicaciones, historias,
videos, reels y videos en vivo específicos.
Debes acceder a tu cuenta de empresa o de
creador de Instagram en tu dispositivo móvil
para consultar las estadísticas de anuncios.
Haz un seguimiento de
diferentes métricas y
resultados en el administrador
de anuncios en el nivel de
la campaña, del conjunto
de anuncios y del anuncio
en función de los objetivos
publicitarios y comerciales.
Para evaluar el éxito de
una campaña, compara las
métricas y los objetivos
que definiste antes de
lanzar la campaña con el
resultado y las métricas
de costo obtenidos.
Busca áreas de la campaña
que puedan mejorarse
según los resultados,
como la alineación de los
objetivos comerciales con
los objetivos publicitarios,
y la distribución del
presupuesto.
Otras formas de revisar el rendimiento
41

42
Preguntas de práctica

¿Qué herramienta pueden usar los
negocios para revisar su configuración
de seguridad y privacidad con el fin de
mantener protegidas sus cuentas?
1
a. Cifrado de datos
b. Comprobación rápida de privacidad
c. Guías del usuario
d. Preferencias de anuncios
Un anuncio se marcó como engañoso.
¿Cuál podría ser la causa?
2
a. El anuncio no incluía una llamada a la
acción
b. El anuncio tiene una descripción
específica del artículo
c. El anuncio se dirigió a un público amplio
d. La página de destino del producto no
refleja de forma clara el producto que
se promociona en el anuncio
Un anunciante crea una campaña en
el administrador de anuncios. ¿En
qué nivel puede indicar que quiere
mostrar su anuncio en Instagram?
3
a. Nivel del conjunto de anuncios
b. Nivel del anuncio
c. Nivel de la campaña
¿Qué plataforma se puede usar para
configurar una campaña publicitaria
de Facebook?
4
a. Meta Foresight
b. Mobile Studio
c. Administrador de anuncios
d. Administrador de eventos
¿Qué decisión puedes tomar
en el nivel del anuncio?
5
a. Dónde se verá el anuncio
b. El aspecto del anuncio
c. A dónde enviará el anuncio a las personas
d. El objetivo del anuncio
¿Cuál es un beneficio de usar un
anuncio de Facebook en lugar de
una publicación de la página normal?
6
a. Los anuncios de Facebook pueden llegar a
las personas que aún no siguen tu página
b. Los anuncios de Facebook no aparecen
en el feed
c. Los anuncios de Facebook ofrecen
opciones de video
d. Los anuncios de Facebook permiten
comentarios y Me gusta, y se pueden
compartir
Si un anunciante selecciona “interacción”
como el objetivo de su campaña, ¿qué
acción quiere que realicen los clientes?
7
a. Realizar una compra
b. Recordar un anuncio
c. Descargar una app
d. Indicar que le gusta una publicación
43

Un anunciante de ropa quiere que más
personas agreguen artículos al carrito
en su sitio web. ¿Qué debe hacer?
9
a. Crear una campaña con el objetivo
de ventas
b. Crear una campaña con el objetivo de
generación de clientes potenciales y
contactar a los clientes potenciales
con información relevante
c. Llegar a más personas mediante
el objetivo de reproducciones de
video y volver a dirigirse a ellas con
anuncios para clientes potenciales
d. Usar el objetivo de interacción para
interactuar con su público
Un banco lanza una app para
celulares y quiere aumentar
las descargas de la app con sus
nuevos clientes. ¿Qué objetivo de
la campaña debe elegir el banco?
8
a. Interacción con la app
b. Generación de clientes
potenciales de la app
c. Promociones de la app
d. Tráfico a la tienda de apps
¿Qué personas componen
los públicos similares?
10
a. Personas que mostraron interés
en un negocio en el pasado
b. Personas que indicaron tener
determinados intereses
c. Personas que visitaron el sitio
web de un negocio
d. Personas que tienen un perfil
similar a un público existente
¿Cuáles son tres parámetros que se pueden
usar para llegar a clientes potenciales y
crear un público nuevo en el administrador
de anuncios? Elige tres opciones.
11
a. Lugar
b. Edad
c. Sexo
d. Etnia
e. Actividad en la app
Si un negocio quiere volver a
dirigirse a clientes que previamente
compraron un artículo desde su sitio
web, ¿qué tipo de público debe usar?
12
a. Sitio web
b. Personalizado
c. Nuevo
d. Similar
44

Un anunciante de zapatos publica una
campaña para el lanzamiento de un producto
nuevo en septiembre. La campaña de 30 días
solo llega a 10 personas. ¿Qué público podría
explicar el bajo número de alcance?
13
a. Mujeres de 18 a 35 años en Londres a
las que les gustan los zapatos veganos
b. Mujeres de 18 a 35 años en Londres a
las que les gustan los zapatos
c. Mujeres de 18 a 55 años
d. Adultos de 18 a 35 años
¿Cuáles son dos beneficios de seleccionar las
ubicaciones Advantage+? Elige dos opciones.
14
a. Proporcionan a los sistemas de entrega de
anuncios una mayor flexibilidad para buscar
los mejores resultados.
b. Garantizan que el presupuesto de la
campaña se gastará de manera uniforme
en cada ubicación.
c. En general, generan el uso más eficiente del
presupuesto y ayudan a controlar los costos.
d. Llegan a más personas en las tecnologías
de Meta.
Un negocio quiere pronosticar el alcance de
una campaña con un público y un presupuesto
específicos. ¿Qué herramienta debe usar el
anunciante para realizar esta tarea?
15
a. Resultados diarios estimados
b. Analytics
c. Atribución
d. Definición del público
45

RESPUESTAS
46
N.° DE
PREGUNTA
LETRA DE LA
RESPUESTA
¿POR QUÉ?
1 B
En la configuración de la comprobación rápida de privacidad, puedes revisar y editar quién
puede ver lo que compartes, cómo proteger tu cuenta, cómo pueden buscarte las personas en
Facebook y tu configuración de datos.
2 D
La página de destino del producto no refleja de forma clara el producto que se promociona en el
anuncio. Es muy importante que la página de destino refleje el producto promocionado.
3 A
En el nivel del conjunto de anuncios. Ahí es donde se selecciona el público, las ubicaciones, el
presupuesto y el calendario.
4 C
Administrador de anuncios. Este es el lugar indicado para crear y administrar varios anuncios a la
vez. En el administrador de anuncios, puedes editar opciones como el público, el presupuesto y
las ubicaciones, y crear duplicados de los anuncios.
5 B El aspecto del anuncio. En este nivel se diseña el texto y el contenido del anuncio.
6 A
Los anuncios de Facebook pueden llegar a otras personas además de los seguidores de la página.
Esta es una forma excelente de llegar a nuevas personas con probabilidades de interesarse en la
página o el negocio.
7 D
Indicar que les gusta una publicación. Todos los demás objetivos se basan en las conversiones, el
reconocimiento y el tráfico.
8 C
Promociones de la app. Si quieres aumentar las descargas, el objetivo de instalaciones de la app
es el ideal.
9 A
Crear una campaña con el objetivo de ventas. Una campaña con el objetivo de conversiones está
diseñada específicamente para motivar a las personas a realizar una acción concreta en su sitio
web, por ejemplo, agregar artículos al carrito o realizar una compra.
10 D
Tienen un perfil similar a un público existente. Este público puede parecerse a los clientes
actuales o a aquellos que anteriormente mostraron interés en el negocio.
11 A, B, C
En el administrador de anuncios, el lugar, la edad y el sexo se pueden usar para crear públicos
nuevos y llegar a ellos.
12 B
El negocio debe usar el tipo de público personalizado. Como recordatorio, los públicos
personalizados son grupos que se definen en función de las interacciones previas con tu negocio.
13 A
Mujeres de 18 a 35 años en Londres a las que les gustan los zapatos veganos. Esta es una
segmentación muy específica y podría servir ampliarla un poco para aumentar el alcance.
14 A, C
Proporcionan a los sistemas de entrega de anuncios una mayor flexibilidad para encontrar los
mejores resultados, generan el uso más eficiente del presupuesto y ayudan a controlar los costos.
15 D
El medidor de definición del público para determinar si el tamaño del público es demasiado
amplio, demasiado acotado o adecuado; cambiará si modificas las diferentes opciones, como
edad, sexo, lugar e intereses.

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