Facebook Ads: Fundamentos para Emprendedores

GUÍA AVANZADA DE
PUBLICIDAD ONLINE EN
FACEBOOK.

“No importa “cuantos” recursos
tengas. Si no sabes como usarlos..
..Nunca serán suficientes.

Hola!
Mi Nombre es Matías Villanueva G.
HAZLO, van a criticarte igual.

Clientes Turismo:
Norte:
San Pedro de
Atacama
Centro:
Santiago
Sur:
Pucón,
Villarrica
Extremo Sur:
Patagonia
Campañas PPE, CW, Conversiones, Fans, Negocio Local, Reconocimiento
de Marca, Eventos, entre otras. Enfocadas en audiencias objetivas de
Chile, Argentina, Brasil, USA, UK y Australia.

Clientes Nacionales y Regionales:
Enfocadas en audiencias objetivas de Chile y/o en específico IV Región.

¿Porqué elegir Facebook
Ads? 1

La Red Social con
Mayor Alcance
A nivel mundial:
Cuenta con 1.8 millones de usuarios activos
(Hasta fines 2016, según Statista.com)
En Chile:
Alrededor de 7 millones.
• Se producen casi 6 Billones de impresiones de
anuncios, que a una media de un 0,07% CTR da un
promedio de 4 millones de clics por mes.
• De acuerdo a estudios de IAB Chile, este porcentaje
está cercano al 1% de conversiones, por lo cual se
genera un aprox. de 40.000 (cada 30 días).

Viralización en base a
Aprobación Social
El Algoritmo de Facebook busca constantemente que sus
anuncios se expandan por la red, con el objetivo que el
alcance de las campañas sea mayor.
Por esta razón, se pone a prueba la conexión de los amigos
de tus fans, con tu empresa. Si los resultados son
favorables se convierte en un aliado social de las campaña,
otorgándoles mayor credibilidad, relevancia y escalamiento.

Segmentación Detallada
Las posibilidades de segmentación son:
• Geográfica:
País, provincia, ciudad o pueblo, entre otros.
• Demografía:
Sexo, edad, situación sentimental, ocupación, idioma, etc.
• Dispositivo de uso:
Según accedan desde móvil, PC o tablets.
• Páginas de interés:
Páginas que les atraen, intereses y aficiones.
• Otros aspectos avanzados:
Permite segmentar las audiencias según sean   
Públicos personalizados: Decides en cada campaña si quieres
dirigirte a tus clientes actuales o excluirlos.
Públicos de similitud: Una vez definidos los públicos
personalizados, podrás utilizar públicos de similitud para buscar
personas parecidas a tus mejores clientes.

Inversión flexible
Facebook no exige una inversión elevada para tus
campañas, lo cual te permite adaptar el presupuesto al
estado de la economía de la empresa o la de tu bolsillo.
Además, Facebook optimiza la campaña para que la vean
las personas con mayores probabilidades de estar
interesadas y solo pagarás por los clics recibidos.
Esto es posible porque controlas el tiempo que tu dinero
invertido se mantiene en circulación.

Tienes el poder de elegir lo que
quieres promocionar.
Paso 1: Determinar un objetivo.
Paso 2: Determinar el anuncio adecuado.
Tipos de anuncios:
• Clics en el sitio web
• Conversiones en el sitio web
• Interacción con la publicación de la página
• Me gusta de la página
• Instalaciones de aplicaciones
• Interacción con la aplicación
• Difusión local
• Respuestas a eventos
• Solicitudes de oferta
• Reproducciones de vídeos
• Potenciales clientes

¿BIG DATA..?
Facebook Insights te permite medir:
• Cantidad de usuarios que están (o estuvieron) interactuando con tu Fan Page.
• Cantidad de seguidores seguidores, con posibilidad de elegir tramos de fecha.
• Obtención de información sobre datos demográficos, tales como país,
comunidad, edad o género. Como también los horarios para llegar a tus
usuarios.
• Diferencias los tipos de alcance: orgánico y pagado, de las publicaciones.
• La tendencia de los “Me gusta”, comentarios y compartidos.
• Análisis de páginas de la competencia o similares a tu empresa.
• Descarga de informes de performance (en formato CVS y Excel)
• Entre otros antecedentes.

Introducción TIPS de a
Facebook Ads 2

“Anunciarte en Facebook es una manera sencilla de
encontrar a las personas adecuadas, captar su
atención y conseguir resultados.

1. Administrador de Anuncios:
Sirve para gestionar y crear de manera
fácil e intuitiva campañas y anuncios.
https://www.facebook.com/ads/manager/
creation/creation
2. Power Editor:
Plataforma publicitaria enfocada en
cuentas de anunciantes con variados
clientes, en las que es necesario crear un
gran número de anuncios a la vez y llevar
un control más avanzado sobre los
mismos y sus resultados.
FORMAS DE PUBLICITAR EN FACEBOOK

ESTRUCTURA DE CAMPAÑAS
1. Campaña
- Se deben tener los objetivos claro
- Hay 09 tipos para seleccionar
2. Conjunto de anuncios:
- Presupuesto
- Calendario
- Puja de inversión
- Segmentación audiencia/s
- Ubicación Ads
3. Conjunto Ads:
- Cada grupo de anuncios debe combinar
distintas configuraciones para testear
resultados.

OBJETIVOS PUBLICITARIOS
DE FACEBOOK
RECONOCIMIENTO
Aumenta la visibilidad de tu
marca dentro de FB.
PRESTIGIO
Conduce a otras personas a
realizar una determinada
acción.
CONVERSIÓN
Obtén más conversiones por
parte de tus clientes.

TIPO DE CAMPAÑA TIPO DE CAMPAÑA TIPO DE CAMPAÑA TIPO DE CAMPAÑA
1. Reconocimiento de marca:
Publicidad enfocada en los usuario con mayor
interés en tu marca lo cual permite generar una
mayor afinidad.
2. Difusión Local:
Tu propuesta de valor
enfocada en personas que
están cerca de la dirección
comercial de tu empresa.
3. Alcance:
Aumenta el número de
personas a las que puedes
alcanzar con tus anuncios
gracias a este tipo de
objetivo.
4. Tráfico :
Atraer a las personas a un
destino dentro o fuera de
Facebook.
5. Interacción:
Incrementa las interacciones con tus
publicaciones, los me gusta que recibes o las
respuestas a eventos y ofertas que hayas
lanzado.
6. Aumentar las descargas
de tu aplicación:
Consigue que más
personas utilicen tu
aplicación móvil dentro o
fuera de Facebook.
7. Aumentar las
reproducciones de vídeo:
Promoción de vídeos,
lanzamientos, activaciones
y/o reconocimiento de tu
marca.
8. Generación de clientes
potenciales para tu
empresa:
Con este objetivo podrás
disponer de un formulario
con el que obtener y
recopilar info.
9. Conversiones:
Aumenta las conversiones en tu sitio Web.
Atrae más usuarios a tu sitio web, para que
ellos realicen acciones específicas.
10. Ventas de un catálogo
de productos:
Estos Ads incluyen
productos de tu catálogo
web.
11. Visitas en el negocio:
Puedes promocionar la o
las diferentes ubicaciones
de tu negocio.
¡Gracias!

DEFINIENDO LA AUDIENCIA OBJETIVA
PÚBLICOS
PERSONALIZADOS
1º Archivo de Clientes
2ºTráfico Web
3ºActividad en App
4ºInteracción en
Facebook
LUGARES
1º Todos en este lugar
2º Quienes que viven
en este lugar
3º Personas que han
estado recientemente
en este lugar
4º Personas que viajan
por este lugar
EDAD, SEXO,
IDIOMA
1º Debes elegir entre una
edad mín. (13) y otra máx.
(+65).
2º Puedes optar por hacer
visible tu anuncio (Hbs.
Mujs. o para todos)
3º Datos demográficos +
Intereses +
Comportamientos
CONEXIONES
1º Conexiones con tu
página de empresa de
Facebook
aplicación
evento

¿CÓMO DEBERÍA LUCIR EL PROCESO?
Recomendación:
Si el presupuesto mensual no supera
los $100.000 no intentes alcanzar a todo
Chile, pues será inversión casi perdida.
En ese sentido  un alcance potencial
máximo no muy elevado (más o menos
unas 150 a 200 mil personas).

CONOCIENDO LAS UBICACIONES
PARA ANUNCIOS DE PAGO EN FACEBOOK
1. Automáticas:
Los anuncios se mostrarán en:
- Sección de noticias (móviles y ordenador)
- Columna derecha de Facebook - Instagram
- Audience Network
- Artículos instantáneos
2. Editar/Personalizar:
- Tipos de dispositivo: todos, sólo móvil y sólo
ordenador.
- Tipos de plataforma: en Facebook en las secciones
de Noticias
- Artículos Instantáneos y la Columna Derecha
- Instagram
- Audience Network.

¿Cómo calcula Facebook el precio de nuestro anuncios?
Tu Anuncio
Los presupuestos pueden
fijarse para un período
completo de tiempo
determinado (campaña) o
bien para una media de
gasto diario. Ten en cuenta
que el presupuesto se fija
para todo un conjunto de
anuncios, no por anuncio.
1. Presupuesto
Puedes decidir si quieres
que tenga una duración
determinada (día y hora de
inicio y fin) o
ininterrumpidamente..
2. Periodo
Dependiendo de la opción
de entrega de anuncios
elegida el precio se fijará
por coste por impresiones o
por clic. Manual u
automático en base a CPM
o CPC.
4. Precio/Puja
Interacción con una publicación:
mostrarán nuestro anuncio a las
personas con más probabilidades de
interactuar con esa publicación.
Impresiones: mostrarán el anuncio a
las personas tantas veces como sea
posible.
Alcance único diario: mostrarán
nuestro anuncio hasta una o xxx veces
al día.
3. Optimización

TU NUEVA “BIBLIA”
1. Automáticas:
Incluyen recomendaciones de diseño (tamaño,
dimensión, textos, calidad)
2. Incluyen consejos:
Creación de públicos personalizados
3. Llamados de acción (Opcional)
Para potenciar el flujo de conversiones.
4. Link: https://www.facebook.com/business/ads-
guide
Esta guía incluye recomendaciones para que tus anuncios
de Facebook tengan una apariencia óptima en cualquier
ubicación y dispositivo.

LO IMPORTANTE NO ES “LO QUE VENDES”..
SINO “COMO LO VENDES”

“Si solo escuchas en esta charla lo olvidarás, si lo
pones hoy en práctica lo recordarás, pero si te
involucras día a día te aseguro lo dominarás..
.. ¡Es ahora! Transforma tus conocimientos en
CONVERSIONES.

DISEÑANDO PASO A PASO UNA
CAMPAÑA FACEBOOK ADS
PASO 01: CREACIÓN
Esta guía incluye recomendaciones para
que tus anuncios de Facebook tengan una
apariencia óptima en cualquier ubicación y
dispositivo.

PASO 02: OBJETIVO CAMPAÑA
Una vez dentro de la página de anuncios
de Facebook Ads, ahora seleccionamos la
primera opción (o tipo de anuncio):
“Promocionar tus Publicaciones”.
Idealmente crea un nombre de campaña
fácil de recordar.

PASO 03: SEGMENTACIÓN CAMPAÑA
Segmentación: LO MÁS IMPORTANTE
de toda esta charla, donde se ocultan los
mayores secretos de optimización para
llegar a tu audiencia objetiva y donde el
algoritmo de Facebook logre optimizarse a
si mismo, generando mayores y mejores
resultados, que bien monitoreados pueden
significar aumento en conversiones.
Aquí influye directamente en el éxito o no
de cualquier campaña de Facebook Ads

PASO 04: UBICACIÓN DE ANUNCIOS
Ubicaciones: Debes seleccionar las
ubicaciones más apropiadas para tu
campaña, recuerda que no necesariamente
todas son válidas para tus objetivos.
Debes controlar tu gasto en inversión de
manera consciente y prolongada.

PASO 06: ANUNCIO OFICIAL + VISTA
PREVIA
En esta etapa debes seleccionar el anuncio
publicitario a mostrar.
Dispones de 02 opciones:
1. Crear un anuncio nuevo con una nueva
publicación, o
2. Hacer nuestro anuncio disponiendo de
una publicación existente.
La misma configuración, solo cambia la
gráfica a utilizar (nueva o de un post)

PASO 07 y Final: REVISIÓN ANUNCIOS
Concluido el proceso, podemos hacer una
vista previa de los parámetros generales en
“Revisar pedido” o finalizar dando clic al
botón verde llamado “Realizar Pedido”.
Esto enviará la campaña a revisión, para
que luego sea publicado según los
parámetros que hayas elegido para llevar a
cabo.

AUMENTA TUS
VENTAS
…Parece un gran desafío, te atreves?

EXPÁNDETE..
¡Haz que suceda!

TIPS
1. El inicio de una campaña
significa el momento de
empezar a medir, analizar
los resultados y mejorar de
forma progresiva. Esto nos
lleva al punto 2 y 3.
2. El Análisis del
comportamiento del
consumidor permite crear
Tests A/B para poner a
prueba la audiencia,
preparar Retargeting o
Integración con email
marketing / CRM /
herramientas de chat.
3. De nada sirve tener muchas
visitas en una web si no
genera la confianza suficiente
para que te contacten y se
conviertan en clientes.
MEDICIÓN ANÁLISIS OPTIMIZACIÓN

ACCIÓN / MEDICIÓN / OPTIMIZACIÓN
CONTROL DE DATA
Tu presupuesto lo es todo,
debes tener claro donde estás
invirtiendo, cómo estás
invirtiendo y sobre todo, cual es
tu Retorno de Inversión (ROI)
MEDICIÓN DE ROI
Es importante que sepas tus
números, desde la cantidad de
impresiones, los clics, CTR,
otras métricas pero sobre todo..
ROI = (Ingresos - Coste de
bienes vendidos) / Coste de los
bienes vendidos
IMPLEMENTACIÓN
Una vez que mantienes control y
conoces tus números, puedes
implementar cambios en la
configuración de campaña,
oferta de subasta (puja),
extensiones, etc.
PLAN DE MEDIOS
Es necesario que tus objetivos
sean abarcados por las
campañas, grupos de anuncios,
palabras clave y claro, el tipo de
ads: Search, display, youtube,
gmail, etc.
ANÁLISIS
No puedes dejar que esto
funcione solo. No existe la
magia! Todo depende de ti.
Debes estar atento a los
cambios y aprovecharlos a tu
favor.
OPTIMIZACIÓN
Vuelves nuevamente al inicio,
optimizar, optimizar y optimizar.
Así es, como si el mundo fuera a
acabar. ¡Aumenta tus ventas!

PUEDES AUMENTAR TUS
CONVERSIONES
Doblar el resultado de una campaña se puede conseguir
duplicando la tasa de conversión (ej. de un 1% a un 2%) o
invirtiendo el doble.
Lo óptimo es optimizar las conversiones y después aumentar la
inversión para obtener los mejores resultados:
1. Entender las motivaciones de los visitantes y compradores.
2. Mapear el ciclo de compra del consumidor (buyer
persona).
3. Entender por qué no convierten e identificar las razones.
4. Implementar un plan de testing.
5. Medir, analizar, tomar decisiones, y replicar mejoras.
Tips:

EJEMPLO #01 DE FACEBOOK ADS.
1. Cliente: Club de Mountainbike
2. Objetivo: Viralizar el evento
3. Tipo de campaña: Promoción de evento
4. Link de config. Campaña:
https://www.facebook.com/business/ads-
guide/event-responses/

1. Cliente: Valle Nevado
2. Objetivo: Interacción con publicación
3. Tipo de campaña: Promoción Post
guide/post-engagement/photo/

1. Cliente: Valle Nevado
2. Objetivo: Generar bases de datos
3. Tipo de campaña: Lead Ads
guide/lead-generation/

1. Cliente: Bajaj Motos
2. Objetivo: Clics web
3. Tipo de campaña: Clics web carrousel
guide/clicks-to-website/carousel/

1. Cliente: Diesel Tuning
2. Objetivo: Generar nuevos fans
3. Tipo de campaña: Promo Fans
guide/page-likes/

1. Cliente: MotelNow App
2. Objetivo: Descarga de App
3. Tipo de campaña: Promoción App
guide/app-installs/mobile-app/

Place your screenshot here
¿Preguntas?
Puedes escribirme a
matias@agencialosnavegantes.cl
O encontrarme en LinkedIn
@MatiasVillanuevaG
¡GRACIAS!

Agradecimientos especiales a:
Ustedes por asistir..
Y también a:
Agencia Los Navegantes
Sercotec Coquimbo
Centros Chile (IV Región)
Universidad Santo Tomás La Serena

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