Situaciones que suceden en las farmacias

1. Una situación de todos los días
Casos Farmacia Comunal y Farmacia
Hospitalaria

2. Introducción
• Nosotros como farmacéuticos nos
enfrentamos a diversas situaciones en
las que es indispensable nuestra
intervención. Pero nuestro reto es
mostrarnos a nuestras poblaciones
como profesionales accesibles.

3. Farmacia Privada
• Dialogo:
• Buenos días en que le puedo servir
• Gracias, me podría vender unas cataflam
• Si, claro. Ya las ha tomado antes?
• Ah si, me las tomo cada vez que tengo dolor de cabeza
• Y usted toma algún tipo de tratamiento?
• Si claro, me tomo unas pastillas que se llaman enalapril. Pero tengo
mucho de no ir al medico, de vez en cuando me las compro.
• Lo mejor es que vayas al medico, porque ese dolor de cabeza puede
deberse a hipertensión arterial. Si gusta le tomo la presión.

4. Se toma la presión y da como resultado 140/90. Inmediatamente se
le indica lo siguiente:
Tiene la presión arterial elevada y ese dolor de cabeza se puede deber
a este tipo de presión, si se toma la cataflam puede elevarle aún mas
la presión.
Lo mejor es que asistas a un centro medico para que le puedan dar el
tratamiento adecuado para reducirle esa presión arterial.

5. • Muchas gracias doctor, voy a ir inmediatamente.
• Con mucho gusto, cuando le den el tratamiento viene para explicarle
como tomarlo
• Gracias!

6. Farmacia Hospitalaria

7. Diálogo
Paciente
• Hola buenos días me puede
llamar al Dr.
• Dr. Esta receta es para el 20
y hoy es 10 pero ya no tengo
medicamento, y es para ver
si me la pueden adelantar
• Cada día, como dice aquí.
• Para la presión arterial
Farmacéutico
• Hola, en que puedo servirle.
• Cada cuanto se esta
tomando el medicamento?
• Para que le enviaron el
medicamento?
• Pero si se toma una por día,
debería de alcanzarle si se
toma una por día

8. Paciente
• Bueno es que algunos días
que me siento mal y me
tomo una pastilla o se me
olvida si ya me tome la
pastilla.
• Ah excelente y que hago
para acceder a ese programa
Farmacéutico
• Ahh, ya le entiendo,
nosotros tenemos un
programa llamado “atención
farmacéutica”, aquí le
brindamos herramientas,
para que pueda llevar un
mejor control de su
tratamiento
• Dime que día puedes venir
para concretar una cita