RESPONSABILIDAD SOCIAL EPM

1. ANÁLISIS INFORME DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
PARA EMPRESAS PÚBLCAS DE MEDELLÍN -EPM
Johana Liset Correa Londoño
Noel Javier Gómez Mejía
Marcela Restrepo Restrepo
Maestría en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente

2. Grupo EmpresarialEmpresamunicipal
Quiénes son?
1997
Empresa Industrial y
Comercial del Estado
Inicio de Actuación
como Grupo EPM en
Colombia
2003
Grupo Empresarial
Multilatino
1955 2011
Empresa Pública
Municipal
2013
Grupo Empresarial
Multinacional

3. Servicios que prestan
Sectores en Colombia
Energía eléctrica
Generación
Transmisión
Distribución
Comercialización
Gas
Agua:
Acueducto
Alcantarillado
Telecomunicaciones:
Internet
Televisión
Telefonía

4. Grupo EPM
Energía Aguas Telecomunicaciones
Colombia Centroamérica
• CINCO TELECOM CORP (Estados
Unidos)
• OrbitelComunicaciones
LatinoamericanasS.A.U. (España)
• ORBITEL SERVICIOS
INTERNACIONALES S.A.E.S.P.(Zona
Franca)
Colombia
EPM México TicsaEPM Chile

5. Cifras EPM
Algunas cifras del Grupo EPM
•Cuenta con activos por USD 19,954 millones
•En el grupo EPM trababan 14,328 personas, de ellos 5,824 trabajan en
EPM
•Clientes energía eléctrica: 5,373,142 entre residenciales y no
residenciales
•Clientes gas: 720,056
•Clientes aguas: acueducto 1,092,917 y alcantarillado 1,040,109
•En Telecomunicaciones – UNE: 5,104,918 Clientes
•El Grupo EPM es el segundo más importante en Colombia y el primero en
servicios públicos domiciliarios. Hoy atiende mas de 13 millones de
colombianos y a otros 7 millones en centroamérica.

6. Proyección EPM
MEGA
Resultados
con equilibrio
financiero, económico,
social y ambiental
en 2022 el Grupo EPM
alcanzará, con criterios
de competitividad
responsable, ingresos
de US$16.000 MM
y EBITDA de US$
5,500 MM
Propósito
Sostenibilidad

7. Evolución RSE
1955, Compromiso social
Objeto Social: Universalidad, calidad y eficiencia, bienestar,
calidad de vida, solidaridad, redistribución de ingreso.0
1998, Gestión Social
Comité Social Corporativo - Directriz Social Corporativa
Énfasis en comunidad y medio ambiente - “Atadura” al concepto
Gestión Social
1
2006
• RSE concepto
• Fase III CE
3 4
• Política RSE
2
2003 - 2004
• Modelo de RSE
Stakeholders
Competitividad
Sostenibilidad
2008 - 2009
• RSE: Vector
estratégico
• Política – Criterios
• Consolidación
estructura
2007
5 6
2009 – 2012
Despliegue y asimilación
del Modelo de RSE para
el Grupo EPM

8. Generación de Valor
Valor
Económico
Valor
Ambient
al
Valor
Social
Valores – Transparencia – G.C
Entorno laboral
Proveedores
Entorno de mercado
Comunidad
Medio Ambiente
Estado – Gobierno - Sociedad
Gestión transversal de toda la organización
Inversión social voluntaria
(Gestión Social /Acción Social)
Integración con el negocio
RSE

9. La RSE para EPM
Compromisos de origen obligatorio o voluntario que
asumimos en nuestra relación con los grupos de interés,
conservando como objetivo central la sostenibilidad.
Sostenibilidad, se entiende como el conjunto de condiciones
económicas, sociales y ambientales que hacen posible la
existencia en el largo plazo de EPM y sus grupos de interés
Focos:
Universalización del servicio y apalancamiento del
desarrollo

10. Política RSE
La Responsabilidad Social Empresarial debe ser el
marco de actuación dentro del cual se desarrollan los
objetivos estratégicos del Grupo Empresarial EPM,
para contribuir al desarrollo humano sostenible a
través de la generación de valor social, económico y
ambiental, acogiendo temáticas sobre sostenibilidad
contempladas en iniciativas locales, nacionales y
mundiales.
La actuación empresarial socialmente responsable
tiene un fundamento ético, a partir del
reconocimiento de los impactos que sus decisiones
tienen sobre los grupos de interés; está articulada
con el Gobierno Corporativo y se gestionará desde el
quehacer diario de la empresa y de las personas que
la conforman.

11. Política RSE
Conceptuales
•Convicción ética
•Competitividad
•Estratégica y del día a día
Enfoque
• Universalización del servicio:
cobertura con calidad y
comprabilidad.
• Apalancamiento del desarrollo
Implementación
•Desde lo que sabemos hacer
•Desde el negocio
•Sinergias y alianzas
Relación
• Compromisos con cada grupo
de interés
•Transparencia
•Rendición de cuentas

12. Enfoque RSE

13. Mapa de Objetivos
Desarrollar capacidades
organizacionales para la
consolidación y el
crecimiento como Grupo
Empresarial
Garantizar la disponibilidad,
confiabilidad e integridad de la
información para la toma de
decisiones
Fortalecer las relaciones
y la comunicación
efectiva con los grupos
de interés internos
Desarrollar capacidades
del talento humano con
visión de Grupo
Empresarial
Explorar alternativas
para diversificar el
portafolio de negocios
Lograr excelencia
operacional en la
prestación de los
servicios
Atender integralmente al
cliente brindando
soluciones ajustadas a
sus necesidades
Incrementar valor para
los grupos de interés
Fortalecer las relaciones
y la comunicación
efectiva con los grupos
de interés externos
Crecer en clientes y
mercados
Aprendizaje
yDesarrollo
Operaciones
Clientesy
Mercados
Propósito: Sostenibilidad - Estrategia: Crecimiento con RSE
Generaciónde
valor

14. Grupos de Interés
Grupos
de
Interés
EPM
Comunidad y
medio
ambiente
Proveedores y
contratistas
Inversionistas
Clientes
Gente
EPM
Colegas
Socios
Estado

15. Programas RSE
Programa energía Prepago
Se trata de un programa que ofrece a los
clientes que tienen dificultades para pagar
oportunamente el servicio de energía
eléctrica, una solución de comprabilidad
del servicio, de tal forma que consuman lo
que están en capacidad de pagar de
acuerdo a sus ingresos. Al finalizar 2012,
se contaba con más de 148.000 clientes
disfrutando del servicio de energía
eléctrica, gracias a este programa

16. Programas RSE
El nivel de cobertura rural pasará de un 79,9% a un 94,6%.
Gran alianza liderada por EPM que busca comprometer voluntades institucionales
y encender en los próximos tres años luces de esperanza.
Antioquia Iluminada

17. Programas RSE
Apoyo a las comunidades vecinas
para alcanzar niveles de desarrollo
económico y social, para superar sus
niveles de pobreza y miseria,
mediante la construcción o
mejoramiento de viviendas,
utilizando el potencial forestal que
tienen EPM en sus plantaciones.
Programa ALDEAS

18. Conclusiones
•Para EPM, la Responsabilidad Social Empresarial es un asunto del negocio.
A mayor integración, mayor efectividad e impacto.
•Se percibe en la compañía un trabajo de planeación, planificación y decisión
estratégica.
•La RSE en la compañía se ha interiorizado desde cada proceso y de cada
área funcional.
•Implementar un modelo de la triple agregación de valor puede aumentar el
valor de la compañía, sin embargo, este no ha sido calculado.
•Para cumplir con la Politia de RSE se requiere conocimiento, actitud e
innovación no solo en ll matriz sino en las filiales.
•Se debe definir indicadores de SOSTENIBILIDAD para evidenciar el impacto
de las actuacioens de EPM.

19. Conclusiones
• La RSE de las Empresas Públicas de Medellín , y referente al componente
Ambiental, tienen como Valor “contribuir al Desarrollo Sostenible y a su
Bienestar”, para lo cual desarrollan acciones como la compra de Carbono
como compensación de emisiones en la modalidad de bonos. Tienen
además programas de reforestación de Cuencas Hidrográficas en su área
de influencia, y colaborar con instituciones educativas en la labor de difusión
de las buenas prácticas Ambientales..
•EPM Es una empresa que cuenta con unas políticas Ambientales definidas
en las cuales se compromete a acatar las leyes del medio ambiente, más las
que por convención ellos adoptan, a difundir y educar a sus empleados y
usuarios en prácticas ambientales sanas, a hacer uso racional de los
recursos naturales etc. Estas políticas aunque son obligatorias para las
empresas del estado, son voluntarias para las demás empresas, y es un
punto a favor del desarrollo sostenible que se observen y cumplan en las
EPM.