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DIEGO CABALLERO
MARCO GONZÁLEZ
MAURICIO MOYA
MARTÍN RIOFRÍO
DORIS SAMANIEGO
Objetivo de Estudio

Conocer hábitos, actitudes y preferencias de
 los usuarios de redes sociales en el Perú
Resumen Hallazgos

LIMA:

• Lima tiene el 64% de usuarios de redes sociales en Perú (vs. 53% en 2010)
• 92% de incremento nuevos usuarios de FB y disminución de 47% Hi5
• 9% de usuarios se registra en promociones online y 18% si son concursos
• La popularidad de los blogs crece lentamente

Interior del país:

• % de internautas con alguna red social:
     • Norte: 69%, Sur: 47% y Centro: 39%
• Usuario promedio tiene 23 años, soltero y estudiante
• FB (88%) tiene mayor participación que Hi5 (59%)
• 85% sube fotos mensualmente (promedio 3 veces)
• 50% utiliza juegos online
• Promedio de 200 amigos online
• 25% de usuarios es fan de alguna empresa
• Niveles SE B y C acumulan el 62% de usuarios
• Pequeña mayoría masculina (54%)
• 79% entre las edades 12 – 35 años
• 75% solteros
PERFIL ACTITUDINAL


% Participación en concursos online:          % Participación en promos online:




    • Los concursos online tiene el doble de participación que las promociones

                  CONOCIMIENTO Y VISITA A BLOGS


     • Sólo el 54% ha visitado algún blog
     • Sólo el 60% de los usuarios sabe lo que es un blog
• Mayoría de uso para
              Fines de ocio

OCIO          • No se menciona % de
       INFO
              gente buscando empresas,
INFO          productos y/o servicios

       OCIO
OCIO

       INFO
OCIO


       OCIO
OCIO


OCIO   OCIO


OCIO   OCIO
79% de internautas                         58% con internet
lo utilizan                                en casa


                                           59% leería email
24 años promedio                           con publicidad




55% hombres                                 25% responde
                                            encuestas online


53% estudiante
37% trabajador
                                            19% tiene Twitter
                     46% con secundaria
                     26% con universidad

          SÓLO EL 13% DE INTERNAUTAS TIENEN HI5
• Hay más hombres que mujeres
• La edad promedio para ambos es 23.5 años. Pero de subida para mujeres
• El NSE predominante es el C, tanto hombres como mujeres.
• La ocupación predominantes es estudiante, aunque en el hombre la
  diferencia es más estrecha que en la mujer.
• El grado de instrucción predominante es secundaria

• Uso de MP3/4 predomina aún sobre los vs. iPods (relación 5 a 2) H-M
• Internet en el hogar: 50% o más y creciendo
• Inscripción en concursos: de subida para mujeres y bajada para hombres
mayor                               menor
• El uso es más intensivo cuando más joven es el usuario.
• Los hombres cuanto más jovenes, más bajo su uso
• La mujer cuanto más madura, más intensivo su uso




                                     subscripción
27   22
Donde sale la info busqueda de info para comprar ?
Perfil demográfico




                     • NSE D/E
                       (43%)
                     • Hombre
                       (52%)
                     • Entre 18 y
                       24 años
                       (35%)
Perfil actitudinal
                               El usuario nacional urbano tiende a
                                participar y registrarse menos en
                                 concursos online que el limeño.

     Actividades que más realiza:

                    Interior                                         Lima
  Chatear a través del Messenger (91%)           Chatear a través del Messenger (90%)
  Buscar información en internet para            Buscar información en internet para
  realizar tareas y trabajos (89%)               realizar tareas y trabajos (88%)
  Ver vídeos en internet (83%)                   Ver vídeos en internet (84%)
  Chatear en otro espacios (64%)                 Chatear en otro espacios (61%)
  Enviar SMS a través de Internet (52%)          Escuchar radio en internet (55%)
  Revisar en internet sus notas de estudio       Jugar en internet y/o red (49%)
  (52%)
Ambos grupos de usuarios comparten similares formas de uso en internet, en
similares proporciones, dentro de las actividades más realizadas en dicho medio.
Perfil según uso frecuente de RRSS

21%
Segmento etario que predomina: 18 a 24 años
Perfil según género


   Masculino                       Categoría                       Femenino
      52%                       Porcentaje total                      48%
       23                       Edad promedio                          24
D (37%) y C (36%)            Nivel socioeconómico               C (38%) y D (37%)
Estudiante (58%)              Ocupación principal               Estudiante (57%)
Secundaria (37%)         Grado de educación alcanzado           Secundaria (37%)
      43%                 Conexión a internet en hogar                47%
      59%             Probable leer e-mail con publicidad             51%
      16%           Participa en concursos y encuestas online         15%
      19%                   Tiene cuenta en twitter                   21%
Perfil según intensidad de uso
Cifra se condice con la data de ComScore
Según el número de amigos en la red:
          Hasta 50 amigos




•   Hasta 50 amigos(32%), de 51 a 150 amigos(33%) y de 151 amigos a
    más(32%)
•   La edad promedio es de 23 años
•   Más hombres que mujeres
•   Predomina el nivel C, nivel A se presenta con la tendencia de aumento
    de amigos
•   La mayoría son egresados de colegios, profesionales y técnicos
Ingreso a las redes sociales
Ingreso a las redes sociales
Por ámbito: Lima, Interior
• La gran mayoría de usuarios (90%) tiene cuentas en Facebook
• Cerca de la mitad aún tienen cuentas en Hi5
• Entre 3% y 14% tiene cuentas en otras redes también: Sonico,
  myspace, Windows Live

Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente
• La gran mayoría de usuarios (91%) tiene cuentas en Facebook
• Cerca del 60% aún tienen cuentas en Hi5, aunque esta
  tendencia es más notoria en el oriente(80%)
• Son pocos también los usuarios que tienen cuenta en otras
  redes como Sonico, myspace, Windows Live, pero
  notoriamente este número es mayor en el oriente que en las
  otras regiones
Frecuencia de conexión a la red social
Frecuencia de conexión a la red social
Redes a comparar: Facebook y Hi5
• Cerca de un 40% entra todos los días a FB, mientras
  que solo el 13% a Hi5
• La tendencia de ingreso de Hi5 aumenta a medida que
  la frecuencia es más espaciada
• Sólo el 3% ingresa a FB ocasionalmente, indicando una
  clara preferencia sobre Hi5
Actividades realizadas en la red
             social
Actividades realizadas en la red social
Por ámbito: Lima, Interior
• La principal actividad del usuario es chatear(79%), seguida de cerca por
   los comentarios de fotos y perfiles(74%)
• Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos
• Por último, entre un 20% y 40% también dedican su tiempo a juegos,
   conocer amigos y ver últimas actualizaciones
Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente
• La principal actividad del usuario, por región, es chatear, seguida de
   cerca también por los comentarios de fotos y perfiles. Cabe resaltar
   que un alto porcentaje de usuarios del norte y oriente realizan esta
   actividad.
• Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos en casi todas las
   regiones a excepción del centro
• Por último, entre un 20% y 35% también dedican su tiempo a juegos,
   conocer amigos y ver últimas actualizaciones
Grupos de Interés / Subir fotos
Grupos de Interés / Subir fotos
Por ámbito: Lima, Interior
• Como lo muestra el gráfico, cerca del 30% de usuarios ha creado alguna vez un grupo
• La creación de imágenes es una actividad que realiza casi todos los usuarios(84%)

Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente
• Se muestra una distribución dispersa entre las regiones y la actividad de crear grupos,
    siendo notorio el alto porcentaje presentado en la región centro(56%)
• La creación de imágenes es también una actividad que realiza casi todos los
    usuarios(85%)
• Se destaca que los usuarios suben fotos a sus redes con poca frecuencia. Promedio
    mensual 2.6%
• Las fotos más subidas son las de tipo familiar, seguidas por fotos en universidades,
    colegio e institutos
• Cerca del 63% de todos los usuarios han creado un álbum de fotos alguna vez, aunque
    destaca el bajo porcentaje en la región centro: 38%
• Aprox. La mitad de usuarios “taggea” fotos en las redes, a excepción, nuevamente, de la
    región centro(31%)
Actividades: Juegos, posts
Actividades: Juegos, posts
• El 44% de usuarios juega en sus redes
• Cerca del 67% escribe en los muros de sus amigos.
  Destaca el alto porcentaje en la región Oriente(83%)
• Cerca del 85% de usuarios usan el chat, esto disminuye
  en la región centro(60%)
Cantidad de amigos
• Cerca del 20% de usuarios tienen entre 50 y 500
  amigos en su red
• El 31% tiene una menor cantidad, mientras que el 9%
  tiene más de 500
Publicidad en redes sociales




• El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En la región
  Centro el porcentaje es mucho menor(13%)
• Cerca del 50% ha dado click en alguna publicidad
Publicidad en redes sociales
Publicidad
• El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En
  la región Centro el porcentaje es mucho menor(13%)
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Perfil usuario redessociales_2011

  • 1. DIEGO CABALLERO MARCO GONZÁLEZ MAURICIO MOYA MARTÍN RIOFRÍO DORIS SAMANIEGO
  • 2. Objetivo de Estudio Conocer hábitos, actitudes y preferencias de los usuarios de redes sociales en el Perú
  • 3. Resumen Hallazgos LIMA: • Lima tiene el 64% de usuarios de redes sociales en Perú (vs. 53% en 2010) • 92% de incremento nuevos usuarios de FB y disminución de 47% Hi5 • 9% de usuarios se registra en promociones online y 18% si son concursos • La popularidad de los blogs crece lentamente Interior del país: • % de internautas con alguna red social: • Norte: 69%, Sur: 47% y Centro: 39% • Usuario promedio tiene 23 años, soltero y estudiante • FB (88%) tiene mayor participación que Hi5 (59%) • 85% sube fotos mensualmente (promedio 3 veces) • 50% utiliza juegos online • Promedio de 200 amigos online • 25% de usuarios es fan de alguna empresa
  • 4.
  • 5. • Niveles SE B y C acumulan el 62% de usuarios • Pequeña mayoría masculina (54%) • 79% entre las edades 12 – 35 años • 75% solteros
  • 6. PERFIL ACTITUDINAL % Participación en concursos online: % Participación en promos online: • Los concursos online tiene el doble de participación que las promociones CONOCIMIENTO Y VISITA A BLOGS • Sólo el 54% ha visitado algún blog • Sólo el 60% de los usuarios sabe lo que es un blog
  • 7. • Mayoría de uso para Fines de ocio OCIO • No se menciona % de INFO gente buscando empresas, INFO productos y/o servicios OCIO OCIO INFO OCIO OCIO OCIO OCIO OCIO OCIO OCIO
  • 8. 79% de internautas 58% con internet lo utilizan en casa 59% leería email 24 años promedio con publicidad 55% hombres 25% responde encuestas online 53% estudiante 37% trabajador 19% tiene Twitter 46% con secundaria 26% con universidad SÓLO EL 13% DE INTERNAUTAS TIENEN HI5
  • 9. • Hay más hombres que mujeres • La edad promedio para ambos es 23.5 años. Pero de subida para mujeres • El NSE predominante es el C, tanto hombres como mujeres. • La ocupación predominantes es estudiante, aunque en el hombre la diferencia es más estrecha que en la mujer. • El grado de instrucción predominante es secundaria • Uso de MP3/4 predomina aún sobre los vs. iPods (relación 5 a 2) H-M • Internet en el hogar: 50% o más y creciendo • Inscripción en concursos: de subida para mujeres y bajada para hombres
  • 10. mayor menor • El uso es más intensivo cuando más joven es el usuario. • Los hombres cuanto más jovenes, más bajo su uso • La mujer cuanto más madura, más intensivo su uso subscripción
  • 11. 27 22
  • 12.
  • 13. Donde sale la info busqueda de info para comprar ?
  • 14.
  • 15. Perfil demográfico • NSE D/E (43%) • Hombre (52%) • Entre 18 y 24 años (35%)
  • 16. Perfil actitudinal El usuario nacional urbano tiende a participar y registrarse menos en concursos online que el limeño. Actividades que más realiza: Interior Lima Chatear a través del Messenger (91%) Chatear a través del Messenger (90%) Buscar información en internet para Buscar información en internet para realizar tareas y trabajos (89%) realizar tareas y trabajos (88%) Ver vídeos en internet (83%) Ver vídeos en internet (84%) Chatear en otro espacios (64%) Chatear en otro espacios (61%) Enviar SMS a través de Internet (52%) Escuchar radio en internet (55%) Revisar en internet sus notas de estudio Jugar en internet y/o red (49%) (52%) Ambos grupos de usuarios comparten similares formas de uso en internet, en similares proporciones, dentro de las actividades más realizadas en dicho medio.
  • 17. Perfil según uso frecuente de RRSS 21%
  • 18. Segmento etario que predomina: 18 a 24 años
  • 19. Perfil según género Masculino Categoría Femenino 52% Porcentaje total 48% 23 Edad promedio 24 D (37%) y C (36%) Nivel socioeconómico C (38%) y D (37%) Estudiante (58%) Ocupación principal Estudiante (57%) Secundaria (37%) Grado de educación alcanzado Secundaria (37%) 43% Conexión a internet en hogar 47% 59% Probable leer e-mail con publicidad 51% 16% Participa en concursos y encuestas online 15% 19% Tiene cuenta en twitter 21%
  • 21. Cifra se condice con la data de ComScore
  • 22. Según el número de amigos en la red: Hasta 50 amigos • Hasta 50 amigos(32%), de 51 a 150 amigos(33%) y de 151 amigos a más(32%) • La edad promedio es de 23 años • Más hombres que mujeres • Predomina el nivel C, nivel A se presenta con la tendencia de aumento de amigos • La mayoría son egresados de colegios, profesionales y técnicos
  • 23. Ingreso a las redes sociales
  • 24. Ingreso a las redes sociales Por ámbito: Lima, Interior • La gran mayoría de usuarios (90%) tiene cuentas en Facebook • Cerca de la mitad aún tienen cuentas en Hi5 • Entre 3% y 14% tiene cuentas en otras redes también: Sonico, myspace, Windows Live Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente • La gran mayoría de usuarios (91%) tiene cuentas en Facebook • Cerca del 60% aún tienen cuentas en Hi5, aunque esta tendencia es más notoria en el oriente(80%) • Son pocos también los usuarios que tienen cuenta en otras redes como Sonico, myspace, Windows Live, pero notoriamente este número es mayor en el oriente que en las otras regiones
  • 25. Frecuencia de conexión a la red social
  • 26. Frecuencia de conexión a la red social Redes a comparar: Facebook y Hi5 • Cerca de un 40% entra todos los días a FB, mientras que solo el 13% a Hi5 • La tendencia de ingreso de Hi5 aumenta a medida que la frecuencia es más espaciada • Sólo el 3% ingresa a FB ocasionalmente, indicando una clara preferencia sobre Hi5
  • 27. Actividades realizadas en la red social
  • 28. Actividades realizadas en la red social Por ámbito: Lima, Interior • La principal actividad del usuario es chatear(79%), seguida de cerca por los comentarios de fotos y perfiles(74%) • Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos • Por último, entre un 20% y 40% también dedican su tiempo a juegos, conocer amigos y ver últimas actualizaciones Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente • La principal actividad del usuario, por región, es chatear, seguida de cerca también por los comentarios de fotos y perfiles. Cabe resaltar que un alto porcentaje de usuarios del norte y oriente realizan esta actividad. • Cerca del 50% sube y navega entre fotos y videos en casi todas las regiones a excepción del centro • Por último, entre un 20% y 35% también dedican su tiempo a juegos, conocer amigos y ver últimas actualizaciones
  • 29. Grupos de Interés / Subir fotos
  • 30. Grupos de Interés / Subir fotos Por ámbito: Lima, Interior • Como lo muestra el gráfico, cerca del 30% de usuarios ha creado alguna vez un grupo • La creación de imágenes es una actividad que realiza casi todos los usuarios(84%) Por región: Norte, Centro, Sur, Oriente • Se muestra una distribución dispersa entre las regiones y la actividad de crear grupos, siendo notorio el alto porcentaje presentado en la región centro(56%) • La creación de imágenes es también una actividad que realiza casi todos los usuarios(85%) • Se destaca que los usuarios suben fotos a sus redes con poca frecuencia. Promedio mensual 2.6% • Las fotos más subidas son las de tipo familiar, seguidas por fotos en universidades, colegio e institutos • Cerca del 63% de todos los usuarios han creado un álbum de fotos alguna vez, aunque destaca el bajo porcentaje en la región centro: 38% • Aprox. La mitad de usuarios “taggea” fotos en las redes, a excepción, nuevamente, de la región centro(31%)
  • 32. Actividades: Juegos, posts • El 44% de usuarios juega en sus redes • Cerca del 67% escribe en los muros de sus amigos. Destaca el alto porcentaje en la región Oriente(83%) • Cerca del 85% de usuarios usan el chat, esto disminuye en la región centro(60%) Cantidad de amigos • Cerca del 20% de usuarios tienen entre 50 y 500 amigos en su red • El 31% tiene una menor cantidad, mientras que el 9% tiene más de 500
  • 33. Publicidad en redes sociales • El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En la región Centro el porcentaje es mucho menor(13%) • Cerca del 50% ha dado click en alguna publicidad
  • 34. Publicidad en redes sociales Publicidad • El 60% de usuarios ha visto publicidad en sus redes. En la región Centro el porcentaje es mucho menor(13%) • Cerca del 50% ha dado click en alguna publicidad