Este documento describe las funciones de los principales componentes de una computadora y proporciona información sobre cómo realizar un buen mantenimiento preventivo. En resumen: 1) Explica las funciones de la placa base, procesador, memoria RAM, buses de datos, discos duros y unidades ópticas. 2) Detalla los pasos para limpiar el interior y exterior de una computadora, incluyendo desconectar cables y soplar el polvo. 3) Enumera las herramientas necesarias para un técnico como sopladores, atornilladores y multímetros.

1. TRABAJO FINAL
Mariana Castro Trespalacios
SANTA ISABEL DE HUNGRIA SEDE AGUACATAL
TECNICA DE SISTEMAS Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS
CALI-COLOMBIA
2016
*Jhonathan Giraldo

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Tabla de contenido
FUNCION DE LA PLACA BASE....................................................................................................3
FUNCION DEL PROCESADOR .....................................................................................................4
FUNCION DE LA MEMORIA RAM..............................................................................................5
FUNCION DE BUSES DE DATOS..................................................................................................6
* IDE..............................................................................................................................................7
* SATA ...........................................................................................................................................8
FUNCION DEL DISCO DURO……………………………………………………………………9
FUNCION DE LAS UNIDADES OPTICAS………………………………………………….....10
¿COMO HACER UN BUEN MANTENIMIENTO A UN EQUIPO DE COMPUTO?............11
HERRAMIENTAS QUE DEBO TENER EN CUENTA PARA REALIZAR UN
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A UN PC……………………13,14,15.

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FUNCION DE LA PLACA BASE
La placa base o tarjeta madre, también conocida como motherboard. Es la tarjeta de circuitos
impresos de una computadora que sirve como medio de conexión entre el microprocesador, los
circuitos electrónicos de soporte, las ranuras para conectar parte o toda la RAM del sistema, la
ROM y las ranuras especiales (slots) que permiten la conexión de tarjetas adaptadoras adicionales.
Estas tarjetas de expansión suelen realizar funciones de control de periféricos tales como monitores,
impresoras, unidades de disco, etc...
Se diseña básicamente para realizar labores específicas vitales para el funcionamiento de la
computadora, como por ejemplo las de:
Conexión física.
Administración, control y distribución de energía eléctrica.
Comunicación de datos.
Temporización.
Sincronismo.
Control y monitoreo.
Para que la placa base cumpla con su cometido, lleva instalado un software muy básico denominado
“BIOS”.

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FUNCION DEL PROCESADOR
Es la pieza central del ordenador y permite realizar una enorme cantidad de tareas, como ejecutar
programas, ya que se desempeña como una especie de traductor que toma las órdenes del usuario,
las convierte a lenguaje de máquina y da las órdenes a los otros componentes de la computadora,
para que se ejecuten las acciones que requiere el usuario. Esto se conoce como procesamiento de
datos.
La principal función del procesador, es simplemente, funcionar como un dispositivo lógico
programable, reduciéndose así, el tamaño del equipo o computadora. Al ser programable, le ofrece
al usuario diversos servicios, como por ejemplo: Controlar flujo de información dentro del PC,
manejar y controlar la memoria RAM y realizar operaciones básicas sobre los datos del ordenador.
Podemos decir entonces, que el procesador ejecuta instrucciones almacenadas con números binarios
y operaciones con dichos datos, las cuales se realizan por cada ciclo de reloj del ordenador (Hertz).

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FUNCION DE LA MEMORIA RAM
La memoria principal o RAM (Random Access Memory, Memoria de Acceso Aleatorio) es donde
el computador guarda los datos que está utilizando en el momento presente. El almacenamiento es
considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que la
computadora este encendida o no sea reiniciada.
Se le llama RAM porque es posible acceder a cualquier ubicación de ella aleatoria y rápidamente.
Físicamente, están constituidas por un conjunto de chips o módulos de chips normalmente
conectados a la tarjeta madre. Los chips de memoria son rectángulos negros que suelen ir soldados
en grupos a unas plaquitas con "pines" o contactos:
La diferencia entre la RAM y otros tipos de memoria de almacenamiento, como los disquetes o los
discos duros, es que la RAM es mucho más rápida, y que se borra al apagar el computador, no como
los Disquetes o discos duros en donde la información permanece grabada.

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FUNCION DE BUSES DE DATOS
El bus (o canal) es un sistema digital que transfiere datos entre los componentes de una
computadora o entre computadoras.
Está formado por cables o pistas en un circuito impreso, dispositivos como resistores y
condensadores además de circuitos integrados. La función del bus es la de permitir la conexión
lógica entre distintos subsistemas de un sistema digital, enviando datos entre dispositivos de
distintos órdenes: desde dentro de los mismos circuitos integrados, hasta equipos digitales
completos que forman parte de supercomputadoras.
La función del bus es la de permitir la conexión lógica entre distintos subsistemas de un sistema
digital, enviando datos entre dispositivos de distintos órdenes: desde dentro de los mismos circuitos
integrados, hasta equipos digitales completos que forman parte de supercomputadoras.

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IDE
Dispositivo con electrónica integrada que controla los dispositivos de almacenamiento masivo de
datos, como los discos duros y ATAPI (Advanced Technology Attachment Packet Interface) y
además añade dispositivos como las unidades CD-ROM.
Algunas características del bus IDE son:
*el controlador del dispositivo IDE se encuentra agregado en la electrónica del dispositivo
*para que el dispositivo pueda mandar y recibir datos delos discos duros uno tiene que estar como
maestro y el otro como esclavo
*este dispositivo tiene un inconveniente muy grande que si uno está trabajando con uno en la misma
correa no se puede trabajar con el otro.
*Los discos IDE están mucho más extendidos que los SCSI debido a su precio mucho más bajo

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SATA
SATA o ATA Es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de
almacenamiento, como puede ser el disco duro, u otros dispositivos de altas prestaciones que están
siendo todavía desarrollados.
Serial ATA sustituye a la tradicional Parallel ATA o P-ATA (estándar que también se conoce como
IDE o ATA). El SATA proporciona mayores velocidades, mejor aprovechamiento cuando hay
varios discos, mayor longitud del cable de transmisión de datos y capacidad para conectar discos en
caliente (con la computadora encendida).
Algunas características del bus SATA son:
*el sata proporciona mayores velocidades mejor eficiencia cuando hay más de dos discos duros
*mayor transmisión de datos en grandes cantidades.
*una de las características más importantes de este dispositivo es la simplicidad de los cables de
conexión que son más estrechos que los cables del IDE
*los dispositivos sata tienen dos tipos de cable de conexión de señal y de fuerza

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FUNCION DEL DISCO DURO
La misión del disco es almacenar de forma permanente toda la información que utilizamos en la
computadora.
A diferencia de la memoria RAM, el disco duro no pierde de la información cuando apagamos o
reseteamos la máquina, y permite volver a ver los archivos cuando iniciamos una nueva sesión en
nuestros sistema operativo.
El disco duro almacena los datos en la superficie de uno o más "platos" que poseen una capa de
material ferromagnético y, mediante la orientación correcta de estos campos magnéticos, se
almacenan los ceros y los unos que la pc asocia para definir los datos.
Tanto los discos duros como la memoria principal son memorias de trabajo (varían su contenido en
una sesión con el computador). Sin embargo, presentan importantes diferencias: la memoria
principal es volátil (su contenido se borra al apagar el computador), muy rápida (ya que se trata de
componentes electrónicos) pero de capacidad reducida.
La memoria secundaria, en cambio, es no volátil, menos rápida (componentes mecánicos) y de gran
capacidad.
La memoria principal contiene los datos utilizados en cada momento por el computador pero debe
recurrir a la memoria secundaria cuando necesite recuperar nuevos datos o almacenar de forma
permanente los que hayan variado.

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FUNCION DE LAS UNIDADES OPTICAS
Esta unidad óptica de la computadora, son aquellas que basan su funcionamiento en dispositivos
ópticos de lectura/escritura, tales como las unidades lectoras/grabadoras de cd, lectoras/grabadoras
de DVD u otros como lectores de códigos de barras.
Las unidades de discos ópticos son una parte integrante de los aparatos de consumo autónomo como
los reproductores de CD, reproductor de DVD y grabadoras de DVD.
La unidad de disco óptico es la unidad de disco que utiliza una luz láser como parte del proceso de
lectura o escritura de datos desde un archivo a discos ópticos a través de haces de luz que
interpretan las refracciones provocadas sobre su propia emisión.

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¿COMO HACER UN BUEN MANTENIMIENTO A UN EQUIPO DE COMPUTO?
DESCONEXION DE LOS CABLES EXTERNO: Todos los cables de entrada deben ser
desconectados al PC. Todos los equipos deben estar apagados. Los cables que llegan a los
periféricos deben desconectarse
Para la manipulación del PC para la reparación o mantenimientos preventivos deben ser con zapatos
aislantes y una pulsera antiestática.
· EL INTERIOR DEL PC: Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que
sea capaz de lanzar un chorro de aire. Con el soplador inyecta al aire por todos los sectores. La
fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar
por sus rejillas.
Hay que revisar los conectores internos del PC. Para asegurarse que no están flojos. El
procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria.
· EL TECLADO: Hay que voltearlo boca abajo e inyecta aire en sus teclas para retirar el polvo y
cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas porque su
reinstalación genera bastantes fallas mecánicas. (Se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo
humedecido con jabón líquido).
· LAS IMPRESORAS: A estas hay que destaparlas para soplar su interior que recogen bastantes
polvos y partículas de papel.
Luego hay que limpiarlas con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza
impresora.
Para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso como el que se utiliza en los motores de
automóviles. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas.
· LA BANDEJA OPTICA CD-ROM, CD-RW, DVD: La bandeja debería limpiarse con un paño
humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando c
lee o escriben un CD.
CUALES DEBEN SER LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE DEBEMOS REALIZAR UN
MANTENIMIENTO.
*Para la reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con
zapatos aislantes y una pulsera antiestática.

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HERRAMIENTA ADECUADA QUE DEBE UTILIZAR UN TECNICO CUANDO REALIZA
UN MANTENIMIENTO.
* Soplador: Lanza un chorro de polvo.
·Juego de atornilladores: Deben de ser de dos tamaños pequeños, y medianos, de pala y de estrella.
· PINZAS Y ALICATES: las pinzas son necesarias para extraer tornillos caídos dentro de las
carcasas también para reubicar jumper. Los alicates de punta delgada se usan para doblar o sujetar
piezas pesadas. Los alicates de cortes son útiles para cortar cables y amarres en ciertos equipos.
· CAJA DE TORNILLOS Y REPUESTOS PEQUEÑOS: para ello es práctico utilizar una caja
pequeña de plástico. El tamaño dependerá de lo que deseemos cargar en el maletín de trabajo por
ej.: soldadura, pasta para soldar, etc.
· LINTERNA O UNA EXTENCION ELECTRICA CON BOMBILLA: Se necesita iluminar bien
los rincones oscuros en donde usualmente los clientes instalan sus equipos.
· ADAPTADORES DE TECLADO Y MAUSE: Se requieren para convertir conexiones de
teclados y mouse. También los hay para adaptar teclados y mouse a los puertos de USB. Son muy
útiles cuando tenemos que llevar a donde los clientes teclados y mouse modernos.
· SOLDADOR ELECTRICO: Muchas veces se encuentran cables en mal estado (pelados, roídos,
quebrados) por lo que hay que soldarlos. En ciertos casos la soldadura en placas que aportan mucho
calor (como las placas de los monitores TRC).
·ACCESORIOS VARIOS: Tester para medir continuidad y voltajes, bisturí pequeño tipo lápiz,
soldadura de estaño, crema para soldar con estaño, marcador indeleble, cables de señales de disco
duro cables delgados para hacer puntes, aceite grueso.
·BISTURI PEQUEÑO TIPO LAPIZ
·SOLDADURA DE ESTAÑO
· CREMA DE ESTAÑO

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware
como de software en un ordenador. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la
integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima
velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.
En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la
conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que
garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos
en condiciones de funcionamiento, Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como
cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo
debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En
cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática,
Una brocha pequeña suave, Copitos de algodón, Un soplador o "blower”, Trozos de tela secos, Un
disquete de limpieza, Alcohol isopropílico, Limpia contactos en aerosol, Silicona, lubricante o grasa
blanca, Un borrador.
Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para
determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:
Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco
antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento
de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los
altavoces y la unidad estén bien.
Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar
el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el
equipo.
Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo.
Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que
son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el
disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología
según sea su habilidad en este campo:

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Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los ordenan
según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y
calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier
componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los
motores de la unidad de disco, el ventilador, etc.
Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le
realizará.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Consiste en la reparación de una falla. Es posible que un dispositivo presente averías y
Ocupe reparación o el reemplazo completo de dicho dispositivo, que puede ser una
Soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, memoria, etc.), o el
Cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, entre otros.
• Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los rayos
Del sol dañen a la PC, así como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez,
También hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se pueda limpiar con facilidad,
Si en la habitación donde se encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con frecuencia
Para evitar que se acumule el polvo.
• Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje
En un ambiente donde hay mucha polución, por su actividad económica y su PC deberá
Estar expuesto a un ambiente pesado. Por lo mismo el mantenimiento preventivo será
Más frecuente.
Existen dos tipos de mantenimiento correctivo:

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El que esta previamente programado:
Éste se efectúa cuando un dispositivo empieza a fallar, pero la avería permite seguir trabajando. El
usuario se da cuenta del fallo y planea la reparación o cambio de la pieza. Ejemplo: Un teclado al
que no le funcione alguna tecla.
El que no se planea:
Éste se lleva a cabo cuando un dispositivo se descompone, no permite el correcto funcionamiento
de una computadora y se tiene que reparar o comprar urgentemente. Puede que se haya
descompuesto sin previo aviso o que si haya presentado fallas previamente pero el usuario no se
haya dado cuenta y por lo tanto no lo pudo programar.
Para realizar un buen mantenimiento correctivo, debemos de tomar en cuenta las siguientes medidas
de seguridad:
Desconectar los dispositivos de la corriente eléctrica.
Utilizar pulsera antiestática.
Disponer de las herramientas necesarias.
En caso de haber alfombra en la habitación, aspirar para sacar todo el polvo y no Ensuciar los
demás componentes.
No realizar el mantenimiento cerca de ventanas, ya que le puede pegar la luz del Sol o ensuciar
alguna pieza en buen estado.
Para realizar un mantenimiento correctivo se debe de tomar en cuenta que no es lo
Mismo cambiar un dispositivo interno a uno externo.
Al momento de realizar este mantenimiento en un dispositivo interno se debe de
Cortar la energía, además de tener en cuenta las medidas de seguridad ya mencionadas,
Abrir el gabinete, localizar la pieza, y extraerla reemplazarla o repararla. Si lo que hicimos
Fue cambiar el dispositivo, debemos de asegurarnos que éste sea compatible con las
Ranuras que tenemos disponibles. Luego habrá que configurar correctamente el
Dispositivo.

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