1. Precio Valor Calidad
Es la visión de utilidad de
Es la característica cualidad
Es la cantidad de dinero que uso o consumo que un
o atributo de uso que un
se entrega a cambio de un cliente tiene en relación
producto o servicio reporta
producto o de un servicio con un producto o servicio
a un cliente
que compra
Atiende
Necesidad de uso Necesidad de uso
Tangible Intangible
Se evidencia en la Se evidencia en la
satisfacción que reporta satisfacción que reporta el
el uso o consumo de un uso de un producto
bien