Noves Estratègies de
Formació per a les
Organitzacions a través de
Comunitats de Pràctica
Jesús Martínez jmm@gencat.cat
Avís legal
Barcelona, 12 Març de 2009
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin el autor ( Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una
imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.

Ja són imatges del passat

Hem canviat.
La forma de treballar, d’aprendre i de relacionar-nos és diferent.

Acceleració de la producció i
consum de coneixement

Proliferació de xarxes socials
http://www4.wiwiss.fu-berlin.de/bizer/pub/lod-datasets_2009-03-05_colored.png

Les organitzacions estan canviant
L’èxit de les organitzacions del segle XXI va a venir determinat per l’ús i
aplicació racional i intel·ligent de les TIC i per la capitalització del talent, la
intel·ligència col·lectiva, el compromís i la creativitat de les persones que
formen part d’elles
WIKI’s Market
WIKI’s
Conversations
Cross
Social
Social Cost Collaboration
Platforms
Platforms Optimization Communties
OpenSource
OpenSource
WEB
New
2.0 2.0
2.0 Corporate Strategic
Tools
Tools Environment Communication
Bloggs &
Bloggs &
Microbloggs
Microbloggs Semantic
Semantic Open
findings Innovation Values
findings
Alerts and
Alerts and
Sindication Knowledge
Sindication
Management
(RSS)
(RSS)
Idea adaptada de Maria Jesus Salido Rojo

El coneixement i la tecnologia
són les noves claus
Globalitat dels mercats
Temps de
Incorporació de les crisi
TIC a l’àmbit
laboral
Vers la
Nous valors,
societat
Noves
Xarxa
motivacions
Inestabilitat
Slide adaptada de Maria Jesus Salido Rojo
Estos cambios, que corresponden a un nuevo orden económico y tecnológico, y están teniendo lugar en un contexto de
globalización de la actividad económica y de incremento de la competitividad internacional.

Nou rol del
coneixement
La nova Gestió del Coneixement

Knowledge needs to be fresh
to be relevant
“The solution is not a library or a document repository.”

Transició des de repositoris de
coneixement vers histories i narratives
“More use of narrative, stories, and video. It’s about people and what they are doing”

Les histories són poderoses
• De conceptes a histories
• Comptar histories
• Buscar herois (lluitadors/innovadors)
• Compartir històries
• Somiar

Nou Rol del Coneixement:
• La inteligència col·lectiva com a motor de
transformació

Peer to peer learning as the
“Long Tail”

Vers un nou model de relació
amb el coneixement i
l’aprenentage.
Pollard, D. (2005). Personal Knowledge Management (an update)
http://blogs.salon.com/0002007/2005/11/23.html#a1349

Gestió del coneixement (fins 2004)
Adquisició
Organització y agregació
Emmagatzemament
Disseminació
Pollard, D. (2005). Personal Knowledge Management (an update)
http://blogs.salon.com/0002007/2005/11/23.html#a1349

Nou model de Gestió del
Coneixement (PKM)
Connectar-se amb altres
Emmarcar el coneixement
Sintetitzar allò que es sap
Aplicar en la situació requerida
Pollard, D. (2005). Personal Knowledge Management (an update)
http://blogs.salon.com/0002007/2005/11/23.html#a1349

Habilitats críticas en PKM
Dorsey, P. et al (2002).
Personal Knowledge Management: Framework for Integration and Partnerships
http://www.millikin.edu/pkm/pkm_ascue.html

Obtenir informació
Avaluar informació
Organitzar informació
Col·laborar al voltant de la informació
Analitzar informació
Presentar informació
Dorsey, P. et al (2002).
Assegurar informació Framework for Integration and Partnerships
Personal Knowledge Management:
http://www.millikin.edu/pkm/pkm_ascue.html

Aprenentatge entre iguals
• La transferència de coneixements
convencionals i l'aprenentatge si segueix
un procés formal de validació, codificació i
difusió pot durar anys i és més costosa.
• La transferència de coneixements per
l'aprenentatge informal trenca aquest coll
d'ampolla per la connexió directa dels
companys que saben i allò que necessiten
saber. El procés és molt ràpid i rendible

Learners as the next source of
enterprise learning content

Learners as teachers -
Communities of Practice

Resum: nou rol del coneixement
• De dipòsit de coneixement a flux de coneixement.
• De transferència de coneixement a la creació de
coneixement.
• De coneixement explícit a coneixement tàcit.
• De transaccions a relacions.
• De mentalitat de suma positiva a intel·ligència
colectiva.
• De coneixement sota demanda (push) a plataformes
de coneixement al teu escriptori ( pull) .

Mentrestant...

Què pasa amb
la formació?

Perquè repliquem el model d’aula en
la formació continua?

El mite de la formació
• ... seguim ancorats en bona mesura en el vell
paradigma de la Formació com a procés de
transferència de coneixement (JM Bolivar)
• Perquè l'anomenen formació si volem dir divulgació?
JM Bolivar Desarrollo Organizacional: El Mito de la
Formaciónhttp://www.optimainfinito.com/
http://www.flickr.com/photos/lumaxart/sets/72157603549757387/detail/

Learnig by doing (R.Schank)
http://www.neos.cat/Articulos/Proyectos%20de%20aprendizaje.html

La tecnologia ha evolucionat
Designing Fluid eLearning Environments for Learning Organizations: A Systemic Approach
All Rights Reserved © 2006 Documédia Inc. / http://www.documedia.ca

Qui n’apren
més?

Aquets?

O aquets?

I no és per desconeixement
• Aprenentatge social
• Enfocament constructivista
• Aprenentatge per competencies
• Learning by doing
• Aprenentatge informal
• Connectivisme

Se’n parla(es torna a parlar)
• El rol del formador
• Els continguts: lliures i oberts vs tancats
• Moodle 2.0.?
• LMS’s versus PLEs
• Constructivisme/conectivisme

Ara el
context és
més fàcil

Comunitats
de pràctica
(CoPs)
CC BY SA 2.0 – www.flickr.com/osterwalder/223828400

Creem junts
El que tu saps
en el teu context
El que sabem El que jo sé
tots dos en el meu context
L’aposta pel treball col·laboratiu al Departament
de Justicia.

Learning by working al Departament de Justícia

Enfocaments CoP Programa Compartim
Antena
Organizació
Nou Know-How
Coneixement
Col·laboració
Mètriques I indicadors

Enfocaments CoP Programa Compartim
Propòsits i objetius
Antena
Organitzaciço
Nou Know-How
Coneixement
Col·laboració
Mètriques I Indicadors

Enfocaments CoP Programa Compartim
Antena
Organizació
Nou Know-How
Coneixement
Colaboració

Enfocaments CoP Programa Compartim
Antena
Organizació
Know-How
Nou
Coneixement Col·laboració

Enfocaments CoP Programa Compartim
Antena
Nou Organizació
Know-How
Coneixement
Col·laboració

Enfocaments CoP Programa Compartim
Antena
Organización
Nou Know-How
Aprenentatge
Coneixement
Producció

El que aporten les CoPs
• Increment de la col·laboració dels grups d'interès.
• Increment de la creació i difusió del coneixement tàcit i,
per tant, l'aprenentatge informal.
• Increment de la creació de coneixement explícit.
• Increment de la productivitat i innovació.
• Atracció i retenció dels grups d'interès de la Generació
del mil·lenni ( els nascuts a partir de 1980)

Propotes de
Noves Estrategies
Formatives i
d’Aprenentatge

U-learning
• L'aprenentatge és vist ara com diversos
episodis, en el qual les persones poden
passar (combinar) períodes ocasionals en
educació formal i altres - la major part del
temps- en formació permanent al llarg de
tota la seva vida laboral.

Aprenentatges Formals e
Informals

Què és l'aprenentatge informal ?
"L'aprenentatge informal és el
camí cap a la productivitat,
agilització i la capacitat de
creixement. També és un
enfocament que respecta al
treballador i el desafia a
potenciar al màxim totes les
seves capacitats.“
... és personal,
i l'aprenent és responsable absolut
del procés de formació..
Jay Cross

Aprenentatge informal i CoPs
• Autoaprenentatge • Relació indirecta
• Incidental • Relació directa
• Socialització • Relació directa

Learning peer to peer
• La transferència de coneixements
convencionals i l'aprenentatge si segueix
un procés formal de validació, codificació i
difusió pot durar anys i és més costosa.
• La transferència de coneixements per
l'aprenentatge informal trenca aquest coll
d'ampolla per la connexió directa dels
companys que saben i allò que necessiten
saber. El procés és molt ràpid i rendible

PLEs
Un Personal Learning Environment (PLE) es una
col.lecció auto-definida de serveis, eines I dispositius que ajuda
als estudiants a construir les seves Xarxes Personals de
coneixement (PKN), posant en comú nodes de coneixement tàcit
(Persones) I nodes de coneixement explícit (ex. Informació).
Adactat de Dreig, http://www.dreig.eu/caparazon 2009

Característiques PLEs
• L'aprenentatge és continu i es tracta de
proporcionar eines de suport a l'aprenentatge
• Poden ajudar a la vertebració de
l'aprenentatge informal
• L'aprenentatge és vist com episodis d’educació
formal i informal al llarg de la vida laboral.
• Els PLEs es basen en la idea que l'aprenentatge
es durà a terme en diferents contextos i
situacions i no serà proporcionada per un únic
proveïdor d'aprenentatge

Informal
Descentralizat
Característiques Obert
PLEs
Públic
Autèntic
Llarg termini
Decisió
Control personal

Potenciació treball col.laboratiu (CoPs virtuals)
Identitat Digital
PLE
Treball col.laboratiu (CoPs)
Software Social
Aprenentatge en xarxa
Dreig, http://www.dreig.eu/caparazon 2009

Gracies!!!
Jesús Martínez jmm@gencat.cat
http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/
Barcelona , 12 de març de 2009
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica
que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.