1. Plan Social Media
Management de Sigueleyendo
Carolina Trigo
Andrea Ximenis
Marc Cobertera
Abril 2013
Posgrado de Social Media
Marketing en las Redes Sociales

2. Situación actual de la empresa
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3. Situación actual del sector
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4. Situación actual de la empresa y del sector
INTERNAS EXTERNAS
NEGATIVAS DEBILIDADES AMENAZAS
•Falta de recursos profesionales (CM y SM) • No se han encontrado amenazas debido a ser la única
empresa con este modelo de negocio en el sector de las
•Costumbre de la gente de leer en papel editoriales.
•Parte de nuestra audiencia no está en redes sociales
POSITIVAS FORTALEZAS OPORTUNIDADES
•Las editoriales no están usando bien las redes sociales, solo
•Fuerte presencia de la marca en redes sociales intentan vender.
•Red de escritores (aprox.100) con facilidad para ser •Aumento del uso del iPad en Latinoamérica.
prescriptores influyentes.
•No hay monitorización ni acciones específicas dentro de
•Somos pioneros en la edición sólo en digital en España RRSS
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5. Análisis de la web
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6. Análisis de la web
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7. Análisis de la web
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8. Análisis de las redes sociales
4119 2857
Followers Fans
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9. Análisis de la competencia
• Suscripción
• Novedades
• Secciones socioculturales
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10. Análisis de la competencia
• Hemeroteca
• Tienda online
• Suscripción
• Videos
multimedia
• Novedades
• Secciones
socioculturales
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11. Análisis de la competencia
• Registro
• Opiniones / Cuestionario
• Novedades
• Secciones Socioculturales
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12. Análisis de la competencia
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13. Análisis del posicionamiento
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14. Análisis del posicionamiento
Long Tail Keyword
4.240.000 Resultados 5.030.000 Resultados
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15. Análisis del posicionamiento
Latinoamérica
• México 51
• Colombia 17
• Venezuela 14
• Argentina 26
España
• A Coruña 2
• Bilbao 16
• Barcelona 348
• Madrid 416
• Valencia 19
• Sevilla 14
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16. Análisis de la reputación online
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17. Audiencia
Demográfica Género Socioeconómico
El 79% de la población está
El 69% de estos internautas
presente en redes sociales en tiene un nivel socio
España. económico medio/alto en
comparación al resto (31%).
Las mujeres tienen presencia
en un 61% y los hombres un
39% en redes sociales.
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18. Audiencia
Mujeres Hombres
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19. Elección de las redes sociales
Facebook Google +
Twitter Pinterest
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20. Contabilización de los recursos humanos
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21. Metas, objetivos y acciones
Meta: Ser referente a nivel mundial en el mercado español (de lengua española) de la literatura selecta.
- Objetivo: Aumentar en seguidores de FB y TW, y tener mayor presencia en RRSS.
Cuantitativo: Conseguir 1000 seguidores en los próximos 3 meses.
Cualitativo: De países como México (30%), Argentina(20%), Colombia (20%) y EEUU (30%).
- Acción: Mejorar los perfiles de las redes actuales e incorporar Google+ y Pinterest.
Meta: Optimizar la base de datos de clientes potenciales y de clientes actuales.
- Objetivo: Aumentar clientes potenciales de América Latina.
Cuantitativo: incrementar la base de datos en un 30% en relación al año pasado.
Cualitativo: de usuarios de América Latina.
- Acción: Crear contenido en RRSS dirigiendo el tráfico hacia el formulario.
Meta: Mejorar el posicionamiento de Sigueleyendo en la red.
- Objetivo: Salir en la primera página del buscador en 3 meses.
Cuantitativo: En los próximos 3 meses.
Cualitativo: Estar en los primeros 10 resultados con la keyword «libros digitales».
- Acción: Utilizar la keyword «libros digitales» en la web y en el blog. Y destinar una acción
al mes para adwords.
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22. Acciones y Campañas
Blog RRSS Adwords
Twitter
Facebook
Cuenta usuario
Pinterest
Google+
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23. Monitorización y KPI’s
Herramientas
• KPI’s
• Google Analytics
• Facebook Insights
• Socialmention / Google Alerts
• Tweet Reach
• Monitorización
• Hootsuite
• SocialBro
• Tribapp
• Social Mention
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24. Plan de acción
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25. Presupuesto estimado
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26. “Para viajar lejos, no hay mejor nave que un libro”.
Emily Dickinson
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