El documento describe las responsabilidades de una compañía energética llamada EDP con diferentes grupos de interés. La compañía se enfoca en sus empleados, clientes, sociedad y medio ambiente. Con los empleados, los involucra en la misión de la compañía. Con los clientes, conoce sus necesidades para brindar un excelente servicio. Con la sociedad, contribuye con sus conocimientos y dedica parte de sus beneficios a acciones sociales. Con el medio ambiente, implementa políticas y medidas para protegerlo.

1. HC
energía
Viviana Montesdeoca
Responsabilidad
Social

2.  Con los empleados
Todos los miembros del equipo humano que forma EDP están involucrados
en la misión y los objetivos de la compañía.
 Con el Cliente
Conoce sus necesidades,
a fin de proporcionarles un servicio excelente

3.  Con la Sociedad
Aportan a la sociedad sus conocimientos, capacidades y
creatividad, dedicando parte de sus beneficios a la acción social,
conociendo las necesidades de la sociedad y procurando su
satisfacción.
 Con la obtención de Resultados
Elabora planes, fijando objetivos colectivos e individuales
tomando decisiones alineadas con los objetivos establecidos.

4. Con el medio ambiente
Es la obligación de toda compañía socialmente
responsable.
 Política ambiental: todas sus actividades se basan en una política
ambiental que busca proteger el entorno guardando un equilibrio entre los
recursos que utilizamos y el cuidado de la naturaleza.
 Evaluación de impacto ambiental: medidas preventivas y correctivas
necesarias para evitar o minimizar el impacto ambiental asociado al
mismo.

5.  Control de emisiones: se limitan y controlan las emisiones de
todas las instalaciones.
 Gestión de residuos: Disponen de la infraestructura y los
procedimientos necesarios para realizar una adecuada
segregación y gestión de los residuos industriales y urbanos.
 Tratamiento de vertidos: invierten en sus instalaciones para
mejorar la capacidad de tratamiento y la calidad de las aguas
industriales.

6. GAS NATURAL FENOSA
IRENE PINA GIL

7. Su misión.
 La misión de Gas Natural Fenosa es atender las
necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando
a los clientes servicios y productos de calidad
respetuosos con el medio ambiente, a los accionistas una
rentabilidad creciente y sostenible y a los empleados la
posibilidad de desarrollar sus competencias
profesionales.

8. Los valores.
 El gas natural juega un papel protagonista en un mundo
preocupado por la reducción de las emisiones
contaminantes y la generación de energía limpia y
respetuosa con el entorno.
 El sector gasista español tiene un rol relevante en el
mix energético actual y futuro, cubriendo las
necesidades energéticas de la sociedad española y
procurando un entorno sostenible y eficiente.

9. Los Valores que guían la forma de
actuar de Gas Natural Fenosa son:


10. Proveedores
 El establecimiento de relaciones comerciales duraderas,
estables y de confianza con los proveedores es vital
para garantizar la calidad en el servicio que Gas Natural
Fenosa ofrece a sus clientes. Los proveedores a fueron
evaluados teniendo en cuenta criterios de
Responsabilidad Corporativa.
 Además, el 90% del presupuesto de compra se destinó a
proveedores locales.

11. Medio Ambiente
 Contribuye al desarrollo sostenible mediante la
ecoeficiencia, el uso racional de los recursos naturales y
energéticos, la minimización del impacto ambiental, el
fomento de la innovación y el uso de las mejores
tecnologías y procesos disponibles.
 Concienciado de lo que supone el cambio climático
reduciendo las energías bajas en carbono y renovables,
la promoción del ahorro y la eficiencia energética, la
aplicación de nuevas tecnologías y la captura del
carbono.
 Trabaja para minimizar los efectos adversos sobre los
ecosistemas y fomentar la conservación de la
biodiversidad, a través de acciones de mejora
ecológica, la educación y la concienciación y

12. Compromiso con la sociedad
 Integración positiva en la sociedad de los países en los
que opera, evaluando el impacto social de su actividad
y respetando la cultura, las normas y el entorno.
 Dispone de cuatro líneas de actuación prioritaria que
le permiten reforzar su compromiso con la sociedad:
acceso a la energía, relación con las comunidades,
acción social e iniciativas de patrocinio y mecenazgo.

13. Desarrollo profesional e igualdad de
oportunidades
 Gas Natural Fenosa promueve el desarrollo profesional y
personal de todos sus empleados, asegurando la
igualdad de oportunidades a través de sus políticas de
actuación.

14.
Respeto a las personas
 Gas Natural Fenosa rechaza cualquier manifestación de
acoso físico, psicológico, moral o de abuso de
autoridad, así como cualquier otra conducta que pueda
generar un entorno intimidatorio u ofensivo con los
derechos de las personas.