El documento describe el Plan de Sostenibilidad de Endesa, que integra proyectos en las áreas medioambiental, económica y social para contribuir a un nuevo modelo energético sostenible. El plan incluye compromisos con los clientes, las personas, el buen gobierno, los inversores, el medio ambiente, la tecnología, la innovación y los colaboradores.

1. RESPO NSABILIDAD SO CIAL DE ENDESA:

2. C omprometidos por un desarrollo sostenible
•
Plan de E ndesa de S ostenibilidad, integra todos los
proyectos e iniciativas que la compañía se propone
llevar a cabo en las tres vertientes que componen el
concepto de desarrollo sostenible:Medioambiental,
económica y social ; con el objetivo final de contribuir a
la implantación de un nuevo modelo energético global y
sostenible.

3. -C ompromiso con sus C lientes
•
Mejorar la percepción como suministrador fiable
•
Alcanzar la excelencia comercial.
•
Lograr un efecto positivo en cada interacción con el
cliente.
•
Impulsar el despegue de los productos y servicios de
valor añadido y convertir a E ndesa en la referencia del
sector.

4. -C ompromiso con las P ersonas
•
Mejora continua de la prevención de riesgos laborales y
del nivel de salud.
•
C onsolidar un modelo de R elaciones Laborales basado
en el diálogo con los trabajadores.
•
Promover una cultura de respeto a las personas y a su
diversidad.
•
E stablecer un modelo único y global de gestión del
liderazgo y del talento

5. -C ompromiso con el Buen Gobierno
•
Mantenerse en el grupo de empresas de referencia
mundial en materia de buen gobierno y transparencia.
•
cumplimiento de los códigos éticos y la lucha contra el
fraude y la corrupción.

6. -C ompromiso con sus Inversores
•
C ontinuar siendo un referente de transparencia para los
inversores.
•
Potenciar el reconocimiento de los inversores por el
desempeño de E ndesa en materia de sostenibilidad.
•
claridad de la información y accesibilidad y actualización
de la web.

7. -C ompromiso con el Medio ambiente
•
Mejorar la gestión integral del agua.
•
Alcanzar el equilibrio entre riesgos asumibles y costes
de inversión.
•
Avanzar en los sistemas de gestión ambiental.
•
C ontinuar avanzando en la certificación de los sistemas
de gestión del 100% de las instalaciones. Avanzar en la
gestión de la conservación de la biodiversidad.

8. -C ompromiso con la Tecnología y la Innovación
•
Mantener un porfolio de proyectos de I+D.
•
Lograr un liderazgo tecnológico.
•
líder en materia de tecnología e innovación.

9. -C ompromiso con sus C olaboradores
•
F omentar e impulsar la seguridad laboral de contratistas
y proveedores
•
E xtender los compromisos de sostenibilidad a lo largo de
la cadena de aprovisionamiento.
•
Garantizar los suministros de bienes y servicios.

10. TR ABAJ O DE
E C ONOMÍA
C LAUDIA GAS C ÓN PALLAR É S
2ºE BAC H