1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PRIVADA DR RAFAEL BELLOSO CHACIN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ALIANZAS TECNOLÓGICAS
ACTIVIDAD N.° 3: PORTAFOLIO
Abog. Annía G, María Eugenia

2. PORTAFOLIO
OBJETIVO:
Ofrecer asesoría legal virtual en el ámbito
laboral a las personas jurídicas del Estado
Zulia

3. PORTAFOLIO
POSIBILIDADES DE APLICACIÓN DEL PROYECTO.
ANTECEDENTES
Existen similares organizaciones que aprovechan el entorno virtual
para ofrecer sus servicios profesionales de asesoría en diversas
áreas jurídicas, financieras, contables, entre otros; por ejemplo,
En México:
1.http://es.slideshare.net/bcostantini/servicios-corporativo-jurdico-
oriente, Corporativo Jurídico Oriente (jurídicooriente@hotmail.com)
2. http://es.slideshare.net/gonzalezbarcenas2010/corporativo-fiscal-
gonzlez-brcenas-sc, Corporativo Fiscal González Bárcenas, SC

4. PORTAFOLIO
POSIBILIDADES DE APLICACIÓN DEL PROYECTO.
ANTECEDENTES
En España:
1. http://es.slideshare.net/borlero/borlero-consulting-empresarial-
presentacin-corporativa, www.borlero.es. Borlero Consulting
Empresarial
2. http://es.slideshare.net/SergioBermudez/presentacin-vrev3.
VILLADIEGO IDÍGORAS ASOCIADOS.
Por lo que la presente propuesta es viable.

5. PORTAFOLIO
PLAN O RUTA DE ACCIÓN
Dadas las altas potencialidades del proyecto, pueden considerarse
como perspectivas a mediano plano, una vez posicionada la
organización en el mercado virtual, las siguientes:
1. Aprovechar las experiencias vigentes en otras regiones
2. Celebrar alianzas estratégicas para extender el servicio conforme a
las necesidades de los clientes con sociedades similares
3. Especializar el servicio antes de diversificar: consultoría jurídica
virtual en el área laboral

6. PORTAFOLIO
RUTA
FASE I. CONTACTO:
El futuro cliente accesará vía internet a la página electrónica
correspondiente al servicio profesional, la cual a su vista presentará
varias ventanas:
1. Registro visitante.
2. Servicios ofertados: a. consulta sobre condiciones de relación de
trabajo: b. consulta sobre condiciones de terminación de relación de
trabajo; c. consulta sobre conflictos colectivos; d. opción de cita
personal.
3. Formulario de consulta.

7. PORTAFOLIO
FASE II. CONSULTA:
1. Exposición del caso
2. Determinación de resolución vía extrajudicial
3. Determinación de resolución vía judicial
FASE III. DIAGNÓSTICO:
1. Vía extrajudicial:
a. asesoría y asistencia profesional;
b. solicitud de dictamen virtual;
c. solicitud de asistencia personal.
2. Vía judicial: asistencia profesional, enlace con opción de cita
personal.

8. PORTAFOLIO
FASE IV. RESULTADOS:
1. Vía extrajudicial:
a. entrega introducción del dictamen, previo abono del 50% de
honorarios profesionales, según tabulador en ventana
correspondiente (lo puede calcular el mismo solicitante):
b. entrega informe definitivo, previo pago saldo restante, al correo
electrónico del cliente registrado, como archivo adjunto.
2. Vía judicial: enlace (vínculo) con la opción cita personal.

9. PORTAFOLIO
FASE V. RETROALIMENTACIÓN
1. Encuesta de satisfacción al cliente
2. Los resultados de la encuesta se enlazan con registro de
visitantes para abrirse un nuevo registro de clientes
NOTA IMPORTANTE:
Conforme a la alianza estratégica de la oficina profesional virtual
con los entes financieros respectivos, los pagos de abono y
salgo restante se realizarán a través de los instrumentos
financieros del tipo tarjeta de crédito.

10. PORTAFOLIO
SECTORES BENEFICIADOS
Inicialmente la prestación del servicio virtual, será destinado a las
pequeñas y medianas empresas (PyMES) ubicadas en el Estado
Zulia, pudiendo luego, dado la penetración en el mercado potencial
de clientes, extender sus servicios a fundaciones públicas y
privadas; así como a cualquier persona jurídica pública, privada y/o
mixta de la región; resultando beneficiados los actores de la alianza
(la organización profesional virtual, la organización aliada que
ofrece la plataforma virtual – Google – los entes financieros) y los
clientes, visitantes, entre otros.