Facebook es un sitio de redes sociales donde las personas pueden conectarse con amigos, familiares y compañeros de la escuela o el trabajo. Los usuarios comparten fotos, videos y enlaces y controlan la privacidad de sus perfiles e información. Facebook permite la interacción en tiempo real y el marketing dirigido a audiencias específicas, pero requiere esfuerzo para el diálogo con los clientes y tiene alcance limitado.

1. facebook
Facebook es un sitio web formado por muchas redes
sociales relacionadas con una escuela, universidad,
trabajo, región, .
La gente utiliza Facebook para mantenerse al día con
sus amigos o compañeros compartiendo fotos,
enlaces, vídeos,
En cuanto a privacidad, tienes control sobre cómo
quieres compartir tu información y sobre quién
puede verla. La gente sólo puede ver los perfiles de
amigos confirmados.

2. Ventajas
1. Cercanía al cliente
Facebook propicia el diálogo directo
2. Propaganda boca a boca
Los usuarios de Facebook se implican en las campañas
3. Tiempo real
Las páginas de fans en Facebook posibilitan el feedback
en tiempo real con el usuario.
4. Targeting
Facebook permite al anunciante dirigirse a un
determinado tipo de público

3. desventajas
Moda pasajera
Resistencia del usuario a las redes sociales es un
la publicidad sector emergente y
Facebook es una como tal alberga cada
herramienta para la vez a más empresas.
interacción social. Otros competidores
2. Gran esfuerzo podrían en el futuro
El diálogo directo con el hacer sombra a
cliente en Facebook Facebook.
ese esfuerzo por 5. Escaso alcance
ausencia de estructuras. Muchas páginas de fans
en Facebook llegan sólo
a una pequeña mayoría

4. gráficos