El documento describe un proyecto para implementar un sistema de gestión de documentos electrónicos en la Coordinación General de Desarrollo Urbano y Obras Públicas (CGDUOPE) para reemplazar los procesos de reporte de información, comunicación y seguimiento de trámites que actualmente se realizan de forma física. El proyecto consiste en 3 fases: 1) almacenar y consultar reportes de forma online, 2) implementar un sistema de correo electrónico interno, y 3) mostrar el estado de trámites a través de una