Os dejo mi presentación en el Congreso Emepro celebrado en Candelaria sobre comunicación de crisis, redes sociales y equipos VOST, todo ello dentro dentro del mundo de la hiperconversación 2.0, donde las redes sociales nos han introducido en un nuevo paradigma informativo con nuevos códigos de comunicación y nuevas reglas. Los medios de comunicación se enfrentan a nuevos retos y el mal llamado periodismo ciudadanos es fuente de errores por las prisas de los medios de comunicacion en dar la noticia sin constrastar los datos.

1. Gestión de crisis y emergencias en el
mundo de la hipeconversación 2.0.
@MariaLuisaMoreo
@iRescate

2. Cada vez se producen en el mundo más emergencias
2006 (UCM. Pompeu Fabra. Navarra )

3. Los m.m dedican más tiempo a las catástrofes
(20% Inf TV está dedicada a desastres)

4. ¿Qué hay que hacer ante un desastre o una crisis?

9. Incluir HT y enlaces (y foto)

10. Dar la cara (ser transparente)
Brice Robin, el fiscal de la República
francesa en Marsella

11. Indicar donde se informa

12. Empatizar

13. Actualizar información

14. Respetar a las victimas

15. Sujetar los caballos

16. Comprobar las fuentes

18. No insultar

19. Es un delito

20. El sarcasmo sobra

21. Activar todos los recursos

22. ¿Porqué necesitamos usar las redes
sociales en crisis y catástrofes?

27. Inmediatez

28. ¿Qué sucede cuando no hay
información?

29. Impersonalidad Fuente. Ambigüedad.
Falta transparencia

31. Calidad del nodo

32. Influencia del nodo

36. Centro operaciones digitales Cruz
Roja Americana 2010

42. Crisis del ébola (y bulos)

48. Falta de fuentes solventes

49. Portavoz técnico. Mensaje único
Fernando Simón, coordinador de alertas

52. Falta de credibilidad y liderazgo

53. No dar respuestas

54. No ofrecer certezas y pedir tranquilidad

55. ¡Ojo a la comunicación no verbal!
Empatía

57. ¿Preguntas?
¡Gracias!
@MariaLuisaMoreo
@iRescate