Open Canarias es una empresa de tecnologías de la información fundada en 1996 con sede en Canarias. Cuenta con más de 80 empleados y ofrece una variedad de servicios y soluciones TIC, incluyendo desarrollo de software, sistemas, consultoría y formación. Algunos de sus clientes incluyen bancos, gobiernos, hospitales y empresas turísticas.

1. Open Canarias
OPEN_COMERCIAL
Octubre 2015

2. Índice
● Open Canarias
● Proyectos y servicios
● Relaciones
– Clientes
– Alianzas tecnológicas
– Asociaciones
● Casos de éxito

3. Quiénes somos
● Empresa TIC fundada en 1996.
● Origen de la actividad principal en Canarias.
● Crecimiento a nivel nacional e internacional.
● Más de 300 clientes públicos y privados.
● Volumen de facturación de 2011 superior a 7M€.
● Más de 80 empleados (+70% titulación superior).
● Capacidad para abordar proyectos complejos.

4. Evolución

5. Recursos Humanos
4%3%
22%
25%
45%
1%
Titulación académica
Empleados de Open Canarias
Graduado escolar o ESO
Bachiller
Certificado profesionalidad
Técnico Superior o FPII
Ingeniero Técnico, Diplomado o Graduado
Ingeniero, Licenciado o Máster
Doctor

6. Organización
●
Área de Investigación
– Desarrollo de software dirigido por modelos (DSDM)
– Arquitectura Empresarial (EA, TOGAF)
– Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)
– Sistema de Gestión de la I+D+i certificado UNE 166002
●
Área de Desarrollo
– Desarrollo de aplicaciones, soporte y consultoría
– Proyectos complejos basadas en tecnologías como JEE, .NET y PHP
– Combinación de metodologías formales (CMMi y PMBok) y ágiles (SCRUM)
– Primera empresa canaria en lograr la certificación CMMi-DEV
●
Área de Sistemas
– Diseño, implantación y soporte de soluciones TIC: hardware, software y comunicaciones
– Centros de proceso y almacenamiento de datos en equipos físicos, virtuales y cloud
– Gestión basada en mejores prácticas ITIL, ISO 20000 e ISO 27001
– Servicio de soporte técnico y garantías certificado en ISO 9001

7. Sedes

8. Proyectos y servicios

9. Productos y servicios
● Productos software
– Turismo: BOOC, Pricing Controller
– Modernización: OC Rosetta, ModelSET,…
● Servicios TIC
– Desarrollo, suministro e implantación
– Soporte y mantenimiento de software y sistemas
– Consultoría y asesoría: modernización
– Formación técnica

10. Área de Sistemas
● Suministro de hardware y software
● Implantación de Infraestructuras y Servicios TIC
– Virtualización de Escritorios
– Hosting
– Cloud Backup
– Telecomunicaciones
● Servicios TIC
– Servicios en la nube (SaaS, IaaS, PaaS,...)
– Auditoría, diseño, implantación y soporte técnico 24x7

11. Área de Desarrollo
● Sector sanitario
– Interoperabilidad: Health Level 7
– Historia clínica digital
– Registros especializados y apoyo a telemedicina
● Administración pública
– Sede electrónica: SCS, Cabildo de Gran Canaria, Autoridad Portuaria SCT,...
– Gestor de expedientes: MAyTE
– Plataformas: Platino y ATLAS
– Portal web: Cabildo de Tenerife, Escuelas de Música, CrossCapital, ITA,...
● Sector turístico
– Motor de reservas de oferta complementaria: BoOC
– Comparación de precios de oferta alojativa

12. Área de Investigación
● Desarrollo de herramientas
– Modelado, desarrollo y modernización
● Servicios de modernización
– Recuperación y evolución de la arquitectura
– Migración de aplicaciones y bases de datos
● Servicios de aseguramiento de la calidad (QA)
– Análisis de código
– Pruebas funcionales, rendimiento y seguridad

13. Desarrollo de software
● Combinación de metodologías
– Formales: METRICA, CMMI, PMBoK,...
– Ágiles: SCRUM, Kanban,...
● Herramientas más extendidas
– Frameworks: Eclipse, NetBeans, JSF, Struts,...
– Control de versiones: Subversion, Git, Mercurial,...
– Integración continua: Maven, Ant, Jenkins, Hudson,..
– Bugtracking: MantisBT, Redmine, JIRA,...
– Pruebas: Selenium, SoapUI, JUnit, JMeter,...

14. Modernización
● Arquitectura Empresarial (EA)
– Análisis y transformación para alinear
● Estrategia procesos aplicaciones tecnología→ → →
– Herramientas de apoyo para cada fase
Gap Analysis
• As-is Reconstruction
• As-is Assessment
• To-be Design
• Comparison
• Feasibility
Assessment
Transformation
• As-is Reconstruction
• As-is Diagnosis
• As-is Redesign
• Synchronization
• To-be Optimization
Certification
• To-be Assessment
• To-be Validation

15. ORA2PG
● Migración de Oracle a Postgre (EnterpriseDB AS)
● Colaboran: EnterpriseDB y Gobierno de Canarias
– Más información:
http://www.slideshare.net/opencanarias/

16. Morpheus
● Objetivo
– Investigación y desarrollo de herramientas para la
automatización de la migración de plataforma Oracle
– Código PL/SQL PLpgSQL→
– Oracle Forms Java EE→
– Oracle Reports Jasper Reports→
● Colabora
– Universidad de Murcia

17. Relaciones

18. Clientes

19. Proveedores

20. Asociaciones y acuerdos
● OMG - Object Management Group
● CET - Cluster Excelencia Tecnológica
● ItSMF - IT Service Management Forum
● CIFP César Manrique
● FGULL - Fundación General Universidad de La Laguna
● FULP - Fundación Universidad de Las Palmas
● UM - Universidad de Murcia

21. Casos de éxito

22. ● Ingeniería de Software Bancario – Santander
– Análisis y validación del diseño de programas host
– Diseño físico y lógico de aplicaciones host
– Reingeniería de aplicaciones host
– Creación de herramientas de apoyo al control de
calidad del software (QA)
– Aliado estratégico del Área de Calidad del Software

23. ● Bancomer – BBVA México
● Optimización del rendimiento de aplicación de
banca electrónica (Net Cash)
– Monitorización del rendimiento actual como línea base
– Análisis estático del software
– Informe de oportunidades de mejora
– Refactorización del software, implantación y soporte
– Metodología: ISO/IEC 9126, Scrum, PMBoK, etc.
– Software: JSP, Selenium, IBM WAS, IBM WebSeal,...

24. ● Gobierno de Canarias
● Consejería de Cultura, Deportes, Políticas Sociales
y Vivienda (CCDPSV)
– Alta disponibilidad, eficiencia energética y fácil gestión
– Dos CPD en modo activo-activo (TF y GC)
– Más de 300 servidores virtuales
– LAN: 40Gb Ethernet Switch
– Hardware: IBM PureFlex, IBM V7000, Mellanox,...
– Software: IBM TSM, VMware vSphere,...

25. ● Grupo Compañía de las Islas Occidentales – CIO
– Gran Hotel Bahía del Duque
● Proyectos
– Insfraestructura de sistemas y almacenamiento
– Virtualización de sistemas y escritorios
– Implantación de cortafuegos en alta disponibilidad
– Implantación de monitorización
– Servicio de soporte técnico de Nivel 2

26. ● Instituto Tecnológico y de Energías Renovables
● Canarias Submarine Link (CanaLink)
– Gestión de tickets e inventario de la infraestructura
troncal de telecomunicaciones que unen las Islas
Canarias y la Península Ibérica por cable submarino
– Suministro de hardware, software e implantación
– Tecnología: VMware, IBM Maximo, DB2, WAS, BIRT,...
– Metodologías: eTOM, PMBoK e ITIL

27. ● Gobierno de Canarias
● Plataforma de Interoperabilidad (Platino)
– Proyecto pionero de Administración Electrónica
– Arquitectura SOA
– Presupuesto de 1,2 M €
– UTE Open Canarias + T-Systems
– Diseño, implementación y soporte de la infraestructura
de Administración Electrónica
– Tecnología: SOA, ESB, BPM, PKI, J2EE,...

28. ● Gobierno de Canarias
● Red de almacenamiento (SAN)
– Instalación pionera en Europa en almacenamiento IBM
– Virtualizado y replicacado en dos sedes
– Presupuesto de 2,8 M €
– Desde Noviembre de 2007 hasta la actualidad
– 2 cabinas de disco IBM DS8100 con 200 TB.
– 2 cluster de virtualización de SAN IBM SVC
– 4 directores de fibra IBM 256B (Brocade 48k)

29. ● Compañía Cervecera de Canarias
● Centro de Atención Telefónico (CAT)
– Soporte y televenta a clientes de CCC
– 10 teleoperadoras con dedicación exclusiva
– 120.000 llamadas anuales entrantes y salientes
– 90.000 SMS enviados
– Tecnologías: CTI, ACD, CRM, Alcatel, Altitude,..

30. ● Cabildo de Tenerife
● Centro de Atención al Usuario (CAU-ATIC)
– 15.000 llamadas entrantes anuales
– 3.000 buzones de correo
– 2.000 extensiones telefónicas fijas
– 1.500 ordenadores personales
– 400 terminales móviles y teléfonos inteligentes
– 200 servidores físicos y virtuales
– Tecnologías: ITIL, BMC SDE, Spectrum, Nagios,...

31. ● Servicio Canario de la Salud
● Centro de Soporte TIC (CSTIC)
– Desde 2001 hasta la actualidad
– Soporte de microinformática, sistemas y
telecomunicaciones
– Más de 1.000 usuarios de servicios TIC
– Más de 250 centros y 9 hospitales
– Tecnologías: HL7, Mantis, Nagios, Spectrum, Altiris,
Project.Net, Moodle, Oracle, Drupal,...

32. ● Disa Corporación Petrolífera, S.A.
● Implantación de Nagios XI
– Monitorización de más de 1.000 dispositivos en toda España
– Identificar fallos antes de que sean detectados por los usuarios
– Diagnóstico de problemas cruzando datos de sistemas y comunicaciones
– Mapa geolocalizado con el estado real de la red de comunicaciones
– Conocimiento exacto del uso y capacidad disponible de la red y los sistemas

33. ● Banca Cívica (Madrid)
– Caja Navarra, Caja Burgos, Caja Sol y CajaCanarias
● Red de almacenamiento (SAN) y replicación
– Presupueso 1,8 M€
– Plazo de implantación de 4 meses (Mar-Dic 2011)
– Sistemas de almacenamiento principales (~ 200 TB)
– Soporte a las aplicaciones críticas de negocio
– Integración de SAN heredado
– Replicación de datos entre sedes geográficamente dispersas
– Funcionamiento de cabinas replicadas activo/activo

34. ● Complejo Hospitalario Universitario Materno Infantil
● Consolidación de equipamiento informático
– Suministro de hardware y software, implantación,
migración, formación y soporte técnico.
– Presupuesto 700.000 € y un plazo de ejecución 4 años
●
2 Chasis IBM PureFlex, 10 Servidores IBM x240 y 1 Servidor IBM X3650
● 4 Switches FC a 8 Gb y 2 Swithch Ethernet a 10 Gbps
● 8 Balanceadores de red Radware Alteon VA
● 2 Cabinas de disco IBM V7000 Unified
● 1 Librería de cintas IBM TS3310 y 4 unidades LTO-6
● 100 Clientes ligeros Igel UD3 con monitor y teclado
● 1 Sistema de alimentación ininterrumpida APC 1835

35. Gracias
● info@opencanarias.com
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