1. FUNDAMENTOS DE COMPUTACIÓN
IC3  Conceptos Básicos de Sistema Operativo

2. PROPÓSITO DE UN SISTEMA OPERATIVO
 Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas
destinados a permitir la comunicación del usuario con
una computadora y administrar sus recursos de manera
eficiente.
 A diferencia del Software, un sistema operativo se
puede encontrar normalmente en la mayoría de los
aparatos electrónicos que utilizamos sin necesidad de
que sea una computadora con microprocesadores.

3. DIFERENTES TIPOS DE SISTEMA OPERATIVO
Windows Vista
Windows XP Profesional
Windows 7

4. DIFERENTES TIPOS DE SISTEMA OPERATIVO
MacOS versión 10
Linux
PalmOS
MS DOS
Sistema operativo que no dispone de una
interfaz gráfica

5. SISTEMA OPERATIVO CON HW – SW
 El Sistema Operativo es aquel que tiene todo el control entre
el Hardware y Software donde se realizan
instalaciones, modificaciones, actualizaciones, etc.

6. GUI
 GUI se refiere al diseño de un programa en el cual el usuario
maneja los objetos de la pantalla para realizar tareas a través
de íconos o gráficos.
 Microsoft Windows es un ejemplo de la Interfaz Gráfica del
Usuario (GUI).
 Un ejemplo de un sistema operativo basado en caracteres es
MS-DOS, ya que no contiene una interfaz gráfica para que el
usuario pueda interactuar con él.

7. ¿Qué sistema operativo se muestra en la
figura?
PalmOS Windows Macintosh Unix/Linux

8. IDENTIFICAR LAS CAPACIDADES Y LAS
LIMITACIONES QUE IMPONE EL SISTEMA
OPERATIVO EN DIFERENTES PERFILES Y
EL ACCESO A LA
INFORMACIÓN

9. TIPOS DE USUARIOS
 Usuario Estandar: Es un individuo que utiliza una
computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema
informático que por lo general es una única persona y tiene
ciertas limitaciones al usar el equipo.
 Administrador de equipo: Es la persona que determina lo que
un usuario puede o no puede hacer (instalar software, descargar
archivos, cambiar la configuración del sistema, etc.)
 Administrador de red: Un administrador de red sirve a los
usuarios, donde crea espacios de comunicación, atiende
sugerencias a tiempo y de buena forma, mantiene en buen estado
el hardware y el software de los computadores ya que cuenta con
los mayores privilegios de administración.

10. En caso de que se robaran un equipo de
cómputo ¿Que información es la más difícil
e importante de recuperar?.
Hardware
Software
Aplicaciones y
Juegos
Información
personal
Equipo de
cómputo

11. IDENTIFICAR Y RESOLVER LOS
PROBLEMAS COMUNES
RELACIONADOS CON LOS
SISTEMAS OPERATIVOS

12. ARRANQUE DE WINDOWS
 Modo Seguro: Este procedimiento permite iniciar el sistema con un
conjunto mínimo de controladores, para la realización de tareas
puntuales de mantenimiento y en particular para la eliminación de
virus que, por encontrarse activos no han podido ser erradicados por
el antivirus. (también llamado a prueba de errores)
 Modo seguro con funciones de red: La activación del modo
seguro con funciones de red permite resolver problemas de redes
(por ejemplo, dificultades para compartir un recurso).
 Modo seguro con símbolo de sistema: Después de instalar algún
software o actualizar un controlador para un dispositivo en un equipo
que ejecuta Windows Vista, es posible que el sistema no se inicie.

13. IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DEL
ESCRITORIO DE WINDOWS

15. OPCIONES DE APAGADO EN EL MENÚ INICIO
Apagar:
 Hacer clic en el botón Inicio, Apagar.
Cerrar sesión:
 Hacer clic en el botón Inicio, Cerrar sesión.
Reiniciar:
 Hacer clic en el botón Inicio, Reiniciar.
Para cerrar aplicaciones y/o finalizar procesos:
 Realizar una combinación de teclas; presionar al mismo
tiempo Ctrl. + Alt. + Supr.

16. VISUALIZAR TODAS LAS
CATEGORÍAS EN EL PANEL DE
CONTROL

17. CATEGORÍAS DEL PANEL DE CONTROL
 El Panel de Control es una parte de la interfaz gráfica
de Windows que permite a los usuarios verificar y
manipular controles del sistema básico, tales como
Agregar hardware, Centro de Accesibilidad, Cuentas
de usuario, Fecha y hora, Firewall de
Windows, Impresoras, Personalización, Programas y
características, Mouse, Sistema, Sonido, Etc.
 Realizar un ejemplo con cada uno de los dispositivos mostrados.

18. CATEGORÍAS DEL PANEL DE CONTROL
 Diferentes elementos se pueden configurar para
aplicar las opciones predeterminadas que determina
el Sistema Operativo de acuerdo a las modificaciones
de cada uno de ellos.
 Al realizar cualquier modificación en Panel de Control
es necesario crear un punto de restauración ya que es
una copia de seguridad de la información contenida
en el equipo y que se clasifica con una fecha y hora
específica.

19. El escritorio de Windows es demasiado grande
para caber en la pantalla del monitor, ¿Qué
propiedad del panel de control puede modifica este
problema?
Sonidos Sistema Fecha y Hora
Programas y
características
Personalización

20. Indique la opción que corresponda según la
descripción
a) Elementos de la interfaz que ayudan a usuarios
discapacitados.
b) Resolución del monitor, protector de pantalla, escritorio.
c) Estado de todos los programas de software instalados.
d) Configuración del hardware (disp. I/O, puertos, etc.)
Agregar o
quitar
programas
Sistema
Opciones de
accesibilidad
Pantalla

21. VISUALIZAR Y ACTUALIZAR LA
LISTA DE IMPRESORAS
INSTALADAS

22. IMPRESORAS
 Cuando existen varias impresoras instaladas para uno o varios
equipos, el usuario tiene la alternativa de visualizar la lista
completa de impresoras instaladas, así como el estado en el
que se encuentran cada una.

23. Proceso para la solución de un problema al
momento de realizar la impresión
1. Verificar cuestiones básicas
(prendida, conectada, tenga
hojas, tinta, etc.)
2. Llevar acabo los pasos por la
persona de Soporte Técnico.
3. Solicitar apoyo al Soporte Técnico.
4. Informar el resultado del proceso.
5. Recolectar los mensajes mostrados.
( ) Notificar resultados.
( ) Efectuar soluciones.
( ) Verificar errores.
( ) Llevar acabo
soluciones sencillas.
( ) Buscar Ayuda.

24. En que componente del Panel de Control se
muestran las impresoras instaladas en el Equipo
Sistema Impresoras Sonido
Agregar
hardware

25. SOLUCIONAR PROBLEMAS COMUNES
RELACIONADOS CON LA
MANIPULACIÓN DE ARCHIVOS E
IDENTIFICACIÓN DE EXTENSIONES DE
ARCHIVOS

26. SUGERENCIAS DE NOMBRES DE ARCHIVO
 El nombre de archivo es la cadena de texto que se utiliza
para designar a un archivo
 Los nombres deben ser únicos y relevantes
 Los nombres de archivo no se pueden usar Caracteres
especiales
 No deben de contener espacios entre cada palabra

27. En sistemas que funcionan bajo el sistema
operativo DOS o Windows ¿Qué letra suele
representar a la unidad de disquetes?
A: C: D: Z:

28. Indique la opción que corresponda según la
extensión correspondiente
a) Archivos ejecutables
b) Imágenes
c) Texto sin formato
d) Video
e) Audio
.Txt
.Exe
.Bat
.wmv
.mov
.avi
.mp3
.midi
.wav
.bmp
.png
.gif
.jpg

29. Indique la opción que corresponda según la
extensión correspondiente
a) Procesador de texto
b) Multimedia
c) Hoja de Cálculo
d) Base de datos
e) Correo electrónico (Outlook)
.pst .docx .accdb .xlsx.pptx

30. IDENTIFICAR PROBLEMAS
COMUNES RELACIONADOS CON LA
INSTALACIÓN Y EJECUCIÓN DE
APLICACIONES

31. Al utilizar una computadora que ejecute el
sistema operativo Windows, ¿Qué comando
del teclado permite al usuario reiniciar la
máquina o cerrar una aplicación que ha
dejado de funcionar?
ALT-TAB CTRL-Z CTRL-ALT-SUPR CTRL-MAYÚS-F3

32. Después de intentar abrir un archivo de una lista de
archivos recién abiertos, aparece el siguiente
mensaje de error: ¿Cuál es la causa más probable
del problema?
El disco que contiene el archivo se ha dañado
El archivo especificado se ha infectado con un virus
El archivo se ha dañado o deteriorado desde que se abrió por última vez
Se ha eliminado el archivo o se le ha cambiado el nombre

33. ¿Qué elemento se
muestra marcado en
la imagen?
Disco de 3½
Unidad de CD - ROM
Unidad de Disco duro
Unidad de Red

34. IDENTIFICAR LOS DIFERENTES
PUERTOS DE CONECTIVIDAD

35. ¿Qué puerto es
más común para la
conectividad de
una
impresora, mouse
y/o teclado?

36. BUSCAR INFORMACIÓN EN EL
SISTEMA OPERATIVO, CREAR
CARPETA, VERIFICAR LAS
PROPIEDADES Y ORDENAR UN
DOCUMENTO

37. MENÚ DEL SISTEMA OPERATIVO
 Buscar la información referente a Servidor en la Ayuda
de Windows
 Realizar la búsqueda del tema ¿Cuáles son las opciones
de autenticación del Servidor?
 No cerrar ni minimizar el Panel
 Abrir la aplicación de Microsoft Word
 Copiar la información y pegarla en un documento nuevo
de Word
 Minimizar la ventanas en un solo clic

38. MENÚ DEL SISTEMA OPERATIVO
 Crear una carpeta en Escritorio con el Nombre Viviendo
en Línea
 Regresar al documento y guardarlo en la carpeta
generada
 Realizar la impresión del documento para verificar la cola
de impresión
 Cancelar la impresión mostrada

39. MENÚ DEL SISTEMA OPERATIVO
 Cerrar todas las aplicaciones y ventanas abiertas
 Verificar las diferentes vistas y propiedades del
documento

40. AVISO LEGAL
 Los materiales contenidos en esta presentación se facilitan
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exclusivamente con fines académicos. Se prohíbe expresamente el
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