SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 3
Casa Telmex.
Mantenimiento preventivo:
Para mantener nuestro equipo en óptimas condiciones y
prevenir un problema futuro en nuestra computadora se
utiliza el mantenimiento preventivo.
Los antivirus se utilizan para desechar y proteger al equipo de
amenazas que están en la red o en nuestras memorias USB.

Tipos de antivirus.
AVG: software de seguridad antivirus y antispyware.
NORTON: software antivirus y anti-bugs.
ESET NOD32: software antivirus anti-spyware y malware.

¿Qué hacer si la fuente de poder no funciona?
Cambiar la fuente atx si cuando conectamos el cable de
energía se escucha un zumbido.

VACUNAS.
Se recomienda vacunar al menos una vez en 3 meses.
¿Que es un .ISO?
Es un archivo de tipo imagen grabable.
Significado de los sonidos en los sistemas más recientes de Hardware BIOS:
número de
Significado
Cómo solucionar el problema
sonidos
La PC se inicia con
1 sonido corto
normalidad.
Reiniciar el CMOS al quitar la pila del BIOS y al
2 sonido cortos Problema de CMOS
reemplazar o al mover el puente JP4.
1 sonido
Problema con la placa Ubique correctamente los módulos de memoria
largo/1 sonido madre o la memoria RAM en su ranura, luego pruebe la memoria
corto
RAM
RAM o cámbiela.
1 sonido
Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada
Problema con la tarjeta
largo/2 sonidos
correctamente en su ranura. De ser necesario,
gráfica
cortos
pruebe con otra tarjeta de vídeo.
1 sonido
Verifique que el teclado esté conectado
Problema con el
largo/3 sonidos
correctamente y que no haya teclas presionadas.
teclado
cortos
De ser necesario, pruebe con otro teclado.
1 sonido
El BIOS no es válido, cámbielo por una versión
largo/9 sonidos Falla del BIOS
más reciente.
cortos
Falla en los primeros La memoria RAM contiene errores. Intente
3 sonidos
64 KB de la memoria insertarla nuevamente en forma correcta o bien
RAM.
reemplácela.
La memoria RAM no se actualiza correctamente.
4 sonidos
Error de Actualización Reinicie los valores de actualización en el BIOS
o reinicie el BIOS.
Verifique que el procesador esté conectado
5 sonidos
Error del procesador correctamente y que el ventilador funcione. De
ser necesario, cámbielo.
Verifique que el teclado esté conectado
Problema con el
6 sonidos
correctamente y que no haya teclas presionadas.
teclado
De ser necesario, pruebe con otro teclado.
Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada
Problema con la tarjeta
8 sonidos
correctamente en su ranura. De ser necesario,
gráfica
pruebe con otra tarjeta de vídeo.
Ubique correctamente los módulos de memoria
Sonidos largos Error en la memoria
RAM en su ranura, luego pruebe la memoria
y constantes RAM.
RAM o cámbiela.
Verifique que todos los cables estén conectados
Sonidos cortos Error de la fuente de
correctamente a la placa madre, pruebe con otra
y constantes alimentación
fuente de alimentación o cámbiela.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el
cambio que se le hace a algún componente de la computadora
cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la
tarjeta de vídeo, etc. O el cambio total del Monitor o un Mouse,
etc.

FORMATEAR UNA PC.
TIPOS DE FORMATEO.
-LENTO
-RAPIDO
-LENTO

Se recomienda hacerlo al menos cada año para no dañar el disco
duro.
-RAPIDO

Es más recomendable usar el formateo rápido para no causar daños a
nuestro equipo.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentacion de tecnico
Presentacion de tecnicoPresentacion de tecnico
Presentacion de tecnicojulian2332
 
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarse
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarseCodigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarse
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarseLeonardo Lara
 
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 29606241890428122010
 
presentacion bios
presentacion biospresentacion bios
presentacion biosTOMASIITO
 
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...kevinriobay
 
Manual soporte
Manual soporteManual soporte
Manual soporteanitaasd
 

La actualidad más candente (11)

Fuente de poder
Fuente de poderFuente de poder
Fuente de poder
 
Presentacion de tecnico
Presentacion de tecnicoPresentacion de tecnico
Presentacion de tecnico
 
El post
El postEl post
El post
 
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarse
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarseCodigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarse
Codigos de Error en una PC y Componentes de una PC que pueden averiarse
 
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2
Fallas comunes y soluciones de una computadora # 2
 
presentacion bios
presentacion biospresentacion bios
presentacion bios
 
Practica#1 controladores
Practica#1 controladoresPractica#1 controladores
Practica#1 controladores
 
Practica#1 controladores
Practica#1 controladoresPractica#1 controladores
Practica#1 controladores
 
Power infoñ
Power infoñPower infoñ
Power infoñ
 
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...
Mantenimiento de computadores Problemas con el led de encendido color verde -...
 
Manual soporte
Manual soporteManual soporte
Manual soporte
 

Similar a Casa telmex

Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexYahaira Reyes
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexYahairaReyes
 
Alertas acusticasarranque
Alertas acusticasarranqueAlertas acusticasarranque
Alertas acusticasarranqueDGS
 
Uso del bios
Uso del biosUso del bios
Uso del biosDiego Bc
 
Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3help center
 
Diapositiva de kevin[1]
Diapositiva de kevin[1]Diapositiva de kevin[1]
Diapositiva de kevin[1]EssKevin
 
Reporte de visita casa temex
Reporte de visita casa temexReporte de visita casa temex
Reporte de visita casa temexNeko Kawaii
 
Ensamblar y configurar equipos de computo
Ensamblar y configurar equipos de computoEnsamblar y configurar equipos de computo
Ensamblar y configurar equipos de computoALRazu
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexerikagpe
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexerikagpe
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexerikagpe
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmexerikagpe
 
Visita a casa telmex (lupita)
Visita a casa telmex (lupita)Visita a casa telmex (lupita)
Visita a casa telmex (lupita)erikagpe
 
4.BIOS, UEFI y Legacy
4.BIOS, UEFI y Legacy4.BIOS, UEFI y Legacy
4.BIOS, UEFI y Legacyarlett09
 
Errores de post, funcionamiento de bios,
Errores de post, funcionamiento de bios,Errores de post, funcionamiento de bios,
Errores de post, funcionamiento de bios,Brayan Lopez Miguel
 

Similar a Casa telmex (20)

4 programas post
4 programas post4 programas post
4 programas post
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Alertas acusticasarranque
Alertas acusticasarranqueAlertas acusticasarranque
Alertas acusticasarranque
 
Los bios original
Los bios originalLos bios original
Los bios original
 
Uso del bios
Uso del biosUso del bios
Uso del bios
 
Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3Protocoloa arranque pc3
Protocoloa arranque pc3
 
Diapositiva de kevin[1]
Diapositiva de kevin[1]Diapositiva de kevin[1]
Diapositiva de kevin[1]
 
La bios y significado de los pitidos
La bios y significado de los pitidosLa bios y significado de los pitidos
La bios y significado de los pitidos
 
Error del Post
Error del Post Error del Post
Error del Post
 
Pitidos bios
Pitidos biosPitidos bios
Pitidos bios
 
Reporte de visita casa temex
Reporte de visita casa temexReporte de visita casa temex
Reporte de visita casa temex
 
Ensamblar y configurar equipos de computo
Ensamblar y configurar equipos de computoEnsamblar y configurar equipos de computo
Ensamblar y configurar equipos de computo
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Visita a casa telmex
Visita a casa telmexVisita a casa telmex
Visita a casa telmex
 
Visita a casa telmex (lupita)
Visita a casa telmex (lupita)Visita a casa telmex (lupita)
Visita a casa telmex (lupita)
 
4.BIOS, UEFI y Legacy
4.BIOS, UEFI y Legacy4.BIOS, UEFI y Legacy
4.BIOS, UEFI y Legacy
 
Errores de post, funcionamiento de bios,
Errores de post, funcionamiento de bios,Errores de post, funcionamiento de bios,
Errores de post, funcionamiento de bios,
 

Más de pedrodelbosque1997

Asistencia remota en team viewer
Asistencia remota en team viewerAsistencia remota en team viewer
Asistencia remota en team viewerpedrodelbosque1997
 
asistencia remota en team viewer
asistencia remota en team viewerasistencia remota en team viewer
asistencia remota en team viewerpedrodelbosque1997
 
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...pedrodelbosque1997
 
Como manejar las quejas y reclamos del cliente
Como manejar las quejas y reclamos del clienteComo manejar las quejas y reclamos del cliente
Como manejar las quejas y reclamos del clientepedrodelbosque1997
 
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01Manualteamviewer 140306194400-phpapp01
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01pedrodelbosque1997
 
Manual de soporte tecnico a distancia
Manual de soporte tecnico a distanciaManual de soporte tecnico a distancia
Manual de soporte tecnico a distanciapedrodelbosque1997
 

Más de pedrodelbosque1997 (9)

Asistencia remota en team viewer
Asistencia remota en team viewerAsistencia remota en team viewer
Asistencia remota en team viewer
 
asistencia remota en team viewer
asistencia remota en team viewerasistencia remota en team viewer
asistencia remota en team viewer
 
Manual de skype
Manual de skypeManual de skype
Manual de skype
 
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...
Utilice las siguientes recomendaciones de seguridad para administrar los equi...
 
Como manejar las quejas y reclamos del cliente
Como manejar las quejas y reclamos del clienteComo manejar las quejas y reclamos del cliente
Como manejar las quejas y reclamos del cliente
 
Tutorial de skype1
Tutorial de skype1Tutorial de skype1
Tutorial de skype1
 
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01Manualteamviewer 140306194400-phpapp01
Manualteamviewer 140306194400-phpapp01
 
Resultado de aprendizaje
Resultado de aprendizajeResultado de aprendizaje
Resultado de aprendizaje
 
Manual de soporte tecnico a distancia
Manual de soporte tecnico a distanciaManual de soporte tecnico a distancia
Manual de soporte tecnico a distancia
 

Casa telmex

  • 1. Casa Telmex. Mantenimiento preventivo: Para mantener nuestro equipo en óptimas condiciones y prevenir un problema futuro en nuestra computadora se utiliza el mantenimiento preventivo. Los antivirus se utilizan para desechar y proteger al equipo de amenazas que están en la red o en nuestras memorias USB. Tipos de antivirus. AVG: software de seguridad antivirus y antispyware. NORTON: software antivirus y anti-bugs. ESET NOD32: software antivirus anti-spyware y malware. ¿Qué hacer si la fuente de poder no funciona? Cambiar la fuente atx si cuando conectamos el cable de energía se escucha un zumbido. VACUNAS. Se recomienda vacunar al menos una vez en 3 meses. ¿Que es un .ISO? Es un archivo de tipo imagen grabable.
  • 2. Significado de los sonidos en los sistemas más recientes de Hardware BIOS: número de Significado Cómo solucionar el problema sonidos La PC se inicia con 1 sonido corto normalidad. Reiniciar el CMOS al quitar la pila del BIOS y al 2 sonido cortos Problema de CMOS reemplazar o al mover el puente JP4. 1 sonido Problema con la placa Ubique correctamente los módulos de memoria largo/1 sonido madre o la memoria RAM en su ranura, luego pruebe la memoria corto RAM RAM o cámbiela. 1 sonido Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada Problema con la tarjeta largo/2 sonidos correctamente en su ranura. De ser necesario, gráfica cortos pruebe con otra tarjeta de vídeo. 1 sonido Verifique que el teclado esté conectado Problema con el largo/3 sonidos correctamente y que no haya teclas presionadas. teclado cortos De ser necesario, pruebe con otro teclado. 1 sonido El BIOS no es válido, cámbielo por una versión largo/9 sonidos Falla del BIOS más reciente. cortos Falla en los primeros La memoria RAM contiene errores. Intente 3 sonidos 64 KB de la memoria insertarla nuevamente en forma correcta o bien RAM. reemplácela. La memoria RAM no se actualiza correctamente. 4 sonidos Error de Actualización Reinicie los valores de actualización en el BIOS o reinicie el BIOS. Verifique que el procesador esté conectado 5 sonidos Error del procesador correctamente y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Verifique que el teclado esté conectado Problema con el 6 sonidos correctamente y que no haya teclas presionadas. teclado De ser necesario, pruebe con otro teclado. Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada Problema con la tarjeta 8 sonidos correctamente en su ranura. De ser necesario, gráfica pruebe con otra tarjeta de vídeo. Ubique correctamente los módulos de memoria Sonidos largos Error en la memoria RAM en su ranura, luego pruebe la memoria y constantes RAM. RAM o cámbiela. Verifique que todos los cables estén conectados Sonidos cortos Error de la fuente de correctamente a la placa madre, pruebe con otra y constantes alimentación fuente de alimentación o cámbiela.
  • 3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO. EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla. Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. O el cambio total del Monitor o un Mouse, etc. FORMATEAR UNA PC. TIPOS DE FORMATEO. -LENTO -RAPIDO -LENTO Se recomienda hacerlo al menos cada año para no dañar el disco duro. -RAPIDO Es más recomendable usar el formateo rápido para no causar daños a nuestro equipo.